リフォーム会社紹介
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リビング・北海道・札幌市東区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：北海道
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力と施工技術に優れた業者様でした。
打ち合わせ期間、作業期間、完成引渡しなど全ての場面で報告をして頂き、不安なく工事が進められたと感じています。
他社との金額比較はしておらず、もしかしたら高いかも知れませんが、金額を上回る満足を頂戴したので気にしておりません。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせ時で感じたプランニングの質の高さと、アフターフォローの説明に納得したので。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
総合的にも、大変良い評価をおつけ頂きまして、ありがとうございます。
価格の面では、最終的には当初予定していたご予算をオーバーしてしてのご契約となってしまい、申し訳ございません。
決定の理由としてプランニングの質の高さをあげて頂いたことは、当社としても大切にしている部分であり、また得意とする分野でしたので、大変嬉しく思います。
せっかくのご縁ですので、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと、幸いです。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,937,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の説明より一週間ほど工期が延びましたが、此方も仕事で日中不在が多くたいへんご配慮を戴きました。担当さん、大工さんはじめ職人さんの暖かい人柄や高齢の母への気配りなど、とても好感が持てました。機会があればまた利用したいと思います。少ない予算であれもこれものお願いにも嫌な顔をせず話を聴き、出来ること出来ないことなどご説明をいていただき、納得して今回のリフォームを終えました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
段取りの不手際で工期が伸びてしまいご迷惑をお掛けしました。御仕事で忙しいにも関わらず工事への配慮いただき感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築40年以上の古い戸建の内装の殆ど全てと、ユニットバス化、キッチン入れ替え、シャンプードレッサー更新など行いました。
抜群のコストパフォーマンスで、仕上がりも問題有りません。
相見積もりをとればわかります。
丁寧に説明頂き信頼できました。
知り合いにもここを薦めますし、次回も利用します。
この会社に決めた理由
圧倒的なコストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事を任せて頂き尚且つ多大な評価をしてもらい誠に有難うございます。築40年2×4工法の住宅で水廻り・内装改修を手掛けさせて頂きまして、当初施主様は水廻りと1階部の内装工事のみとの御要望でしたが、インスぺクション（住宅検査）の際に年数の感じさせない住宅でしたので、弊社にて御提案させてもらい、全室の内装と追加工事で給湯ボイラーの交換・ウォッシュレット便座の新規取付を加えさせてもらい、弊社としましても大変満足出来る工事をさせて頂きました。
お客様の「次回も御利用したい」とのお言葉も弊社としましても非常に励みになります。
また、何かございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽に御相談下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,019,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様・職人の方々の対応にとても感心しました。それにより安心してお任せできました。
仕上がりもとても満足しています。
気になったのは、強いて言うなら付け替えてもらったポリカーボネートがやたらと汚かったことと、カーテンに養生のビニールが無かったことぐらいです。ただ、本当に強いて言うならレベルです。
造作をお願いした収納を提示金額内に収めていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社よりも提示価格が多少高かったのですが、担当者様の丁寧な説明やこちらの要望をぎりぎりまで考慮していただいた姿勢で決めました。
1度限りのお付き合いであれば金額重視の決定も有りだと思いますが、今後もご相談させてもらうのを考えると、やはり自分に合った担当者のお人柄等を考慮に入れて良かったと思います。
それと、自社サイト掲載の施工事例がとてもセンス良く見えたのも理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、このご縁を大切に長いお付き合いだと思っておりますので、小さい事でも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
工事中にはお母様にも大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業及び施工部長の対応は評価できるが、当初の施工責任者は工事作業予定表を頂いたが予定通りに進まないし説明無しで変更する状態で、施工希望もしっかり打ち合わせしたが無視されオリジナル工事をされ途中で責任者を変更していただいた状況です。工事期間も予定より半月の多く掛かってしまったが完了する事が出来たが、当初の施工責任者が環境支援事業補助金申請書の提出を忘れていたとのことで、担当営業が謝罪しに来たが会社責任者は誰も来ないし電話も無い。施工会社の理念、どんな事柄も投げ出さず誠実な気持ちで行動すると有りますが、まったくその様な事が有りませんでした。社員に丸投げです。誠意が無い。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの都合に合わせ、細かく打ち合わせに来てくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただいたにも関わらず、担当者の不手際や工事期間の延長などにより、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見は、弊社内での引き継ぎが不十分であったことから起こった事態であり、今後このようなことがないよう、徹底した引き継ぎと上長によるチェックを確実に行ってまいります。
また、余裕をもった工程を組むようにし、どんな小さな変更点があった場合でも常にお客様への確認を徹底いたします。また工事中に必要な書類提出などはチェックリスト化させ社内で共有をしてまいります。
今回はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後も精進してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,578,436円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
2回目の見積もり、施工でした。次回もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、安心できると思ったらです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話に成りました。
満足して頂きまして、有難うございます。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、大変ありがとうございました。住みながらのリフォームの為、業者さんには色々やりづらい面もあったのではないかと思いますが、快いご対応をして頂き感謝しております。又、担当の方にはいつも迅速・丁寧にご対応頂き、初めてのリフォームでしたが不安を感じる事なく終える事が出来ました。小さな事でも当方の希望を快く聞いてくださり、信頼できる方で良かったです。施工のスピード・仕上がりも満足しております。 今後、又何かありましたら是非お願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
提案内容が当方の希望に合っており、見積金額も予算内だったため。 また、途中のやり取りに関しても早く丁寧に回答いただけたため。
そして、ご担当者様のお人柄が良かったからです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 廊下 収納 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者の対応が適切で、しかも迅速。リフォームしたいけど、色々考えると面倒だわと思っていましたが、見積もりに来ていただいてから、いいペースに載せていただき、大変順調に進みました。ちょっとの疑問点や要望にも、すぐに対応してもらえたので、とても安心でした。
この会社に決めた理由
見積もりは三社お願いしました。その中で感じが良かった、見積もり書の出来上がり期日が守られていた、うちのニーズにあった提案をしてくれたという理由で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望がはっきりしていましたので私もお勧めする商材が絞れて、そして気に入っていただけて安心しました。
このご縁を大切に長いお付き合いだと思っておりますので、小さい事でも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの説明段階から、適切なアドバイスをいただき、施工時の対応や、仕上がりにも非常に満足しています。使う側の視点にたって、仕上がりの確認などや今後の使用状況の予想などにも注意深くご配慮いただき、最後まで信頼してお任せできました。
スタッフの皆さんも明るく、キビキビ働く姿にはとても好感を覚えました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても誠実で、説明も素人にもわかりやすい表現に代えるなど安心感が持てたこと。
予算内に収まるような提案をいただけたので、可能な限り希望を組み入れられる工事になりそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただけたので、担当させていただいた私も現場管理、施工スタッフも大変うれしく思っております。
事前に色々と準備をしていただきとてもスムーズに工事を進めることが出来ました。
工事は終わりましたが、これからも末永くお付き合いをさせていただきたいと思いますので、
お困りごと等ございましたら些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,056,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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