北海道・札幌市東区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所とトイレのリフォームをおねがいしました。担当の方の説明も分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

評価が高く信頼できた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、大変ありがとうございました。住みながらのリフォームの為、業者さんには色々やりづらい面もあったのではないかと思いますが、快いご対応をして頂き感謝しております。又、担当の方にはいつも迅速・丁寧にご対応頂き、初めてのリフォームでしたが不安を感じる事なく終える事が出来ました。小さな事でも当方の希望を快く聞いてくださり、信頼できる方で良かったです。施工のスピード・仕上がりも満足しております。 今後、又何かありましたら是非お願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

提案内容が当方の希望に合っており、見積金額も予算内だったため。 また、途中のやり取りに関しても早く丁寧に回答いただけたため。
そして、ご担当者様のお人柄が良かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの連絡後、一番に連絡をしてくれました。その後も担当の方には、こちらの色々な要求にいやな顔せずに親身に対応頂き感謝しています。また、何かあれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価がよかったから
・担当者の対応がよかったから
・金額に納得がいったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
見積り時点でカタログを持参して
下さったので分かりやすかったです。
対応も丁寧で良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模がちょうどよく
家からも近く、迅速な対応をしていただけると思ったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の熱心で、誠実な対応で満足のいく、リフォームが出来ました。
今後も、リフォームがありましたら、
お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り段階から、ショールームを案内していただき、商品の良し悪しを確認出来て、商品選びがスムーズにできた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、誠実なご対応、本当にありがとうございました。
他社に相見積取らせて頂きましたが、一番納得の見積金額で色々と親切に説明頂きました。次回のリフォームも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積が一番割安で相談にも色々と親切に説明して頂いた
・会社が近所で実績が豊富

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事終了とともに雪となったので実際の利用価値が見えてくるのは雪が解けてからになりますが大変満足しております。
またの機会にもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

御社ページで今回は３社、以前のリフォーム時にも６社の見積もり依頼をしましたが、
他社様は金額が合わないだけで何も提案もしてくれないだけでは無く、相手にも
してくれませんでした。中にはリフォーム担当でない営業が訪問してきてきて、一言、
｢この金額ではありえないですね｣と言われた会社も数社あります。建築業界は理由等の
説明もしないのかと不信になりました。
そのうちの一社は冷たくあしらったにも関わらず、つい最近までDMメールを送信して
きてました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の対応が適切で、しかも迅速。リフォームしたいけど、色々考えると面倒だわと思っていましたが、見積もりに来ていただいてから、いいペースに載せていただき、大変順調に進みました。ちょっとの疑問点や要望にも、すぐに対応してもらえたので、とても安心でした。

この会社に決めた理由

見積もりは三社お願いしました。その中で感じが良かった、見積もり書の出来上がり期日が守られていた、うちのニーズにあった提案をしてくれたという理由で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく説明、今、現状では必要があるかの説明、また、工程等は天気の関係で変わったりした際は、必ず遅れることのお手紙等が必ず入っていましたので、大変助かりました。良い人で良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの提案、アドバイスは的確。質問に対して答えは明確で素晴らしい。大工さんなどの作業する方の対応や出来も、とても良かった。ただ、電話などの連絡は、遅い。それを除けば、満足してます。

この会社に決めた理由

提案が、他社と比べて良かったため。