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洋室・北海道・札幌市中央区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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54件中21〜30件表示
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  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
途中ご無理を申し上げてしまったこともあったかと思いますが、最後まで丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会長が窓口となってご対応して頂いたこと
・価格面

リフォーム会社からの返答

この度は、契約させていただき最後までお世話になりました。
また良い評価有難うございます。
今後とも何かありましたら、何なりとご連絡いただけますようお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 669,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初別料金の提示を頂いたアクセントクロスや、ソフト巾木を追加料金なしで変更して下さった配慮、そして引渡し翌日のアクシデントにも嫌な顔ひとつせず、駆けつけて下さったことは、非常にありがたく感謝しています。
改めてありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらを含め、4社から見積もりを取りましたが、一番詳細でかつわかり易く作成されており、納得がいきました。

こちらの不手際で、一番最初にお会いする日が日曜の早い時間になったにも関わらず、足を運んで頂けたこと、営業担当が女性だったことが好印象でした。

リフォームとは直接関係のない網戸張替え業者の対応、暖房機撤去時の立会いにも快く応じて頂き、有形無形の配慮を頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度はたくさんのリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。

途中で判明した思わぬつながりや、最初にアクシデントがあったにもかかわらず声をかけていただいた事など、勝手にご縁を感じておりました。

これからも長いお付き合いと思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。

お母様にもよろしくお伝えください。

ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,289,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/12/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一貫してマナーがしっかりされていて、工事中の細かい質問にも、丁寧な説明をして下さり、安心して完成を待つことが出来ました。また留守番の家族への細やかな配慮もして頂き、もちろん仕上がりも希望通りで、満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親切で丁寧な対応をして下さり、また会社のホームページも拝見し、総合的に信頼でき、好印象だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。高評価を頂き、大変恐縮しております。これを励みに、さらなる高みを目指していきたいと思います。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,931,960円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/04/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事はありましたが、お陰様で現在は大変満足してリフォームしたマンションに住んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に決めたポイントは、価格、デザイン、担当者の対応でした。特に、私の場合、東京に住みながらリモートで札幌でのリフォームをお願いする必要があったので、私が現地にいなくても安心、信頼して工事の進行、監督を任せられると思えた点でした。

リフォーム会社からの返答

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
追加の工事など、色々お手数をお掛けした部分が多々あったかと思いますが、最終的にこの様な評価を頂けた事、大変ありがたく思っております。また、最終的に決めたポイントにデザイン、担当者の対応をあげて頂けたことは、大変嬉しく思います。
今後、アフターの部分なども出てくるかと思います。
これからも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!

施工地 北海道 札幌市
価格 9,637,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローに対する説明不足と途中経過での対応にもう一工夫あった方が良いと思います。

この会社に決めた理由

事前の提案や説明が的確だった。

リフォーム会社からの返答

ご指摘の件、真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます。
またいつかお声けて頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

申込み時点からの対応の丁寧さ、対応の素早さに感心しました。また、説明のわかりやすさ、価格も他の業者の見積もりに比べて、十分に納得のいくものでした。さらに生活している中での施工の段取りや管理など、こちらの納得いくまでの仕上がりにも十分満足のいくものでした。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

-ホームプロでの評価、口コミが素晴らしかったから。

リフォーム会社からの返答

今回は、賃貸用に劣化した細かな部分の補修・交換、畳の表替えや網戸の交換、ハウスクリーニングなどをさせて頂きました。
本当であれば、段取り良く準備できた状態で施工して3日で終わった工事内容でしたが、賃貸募集の関係もあり急いで対応した為、細かい部分で何度もお邪魔することになりお手数をおかけしてしまった事、どうしても現状の物に合う部品が見つからずご希望に添えられなかった事、本当に申し訳ありませんでした。ですが、E様はいつも優しい笑顔で迎えてくださり、とても気持ちの良いご対応をして下さいました。私共も、精一杯の気持ちと楽しい気持ちでお仕事をさせて頂けました。本当にありがとうございました。借主様が見つかったら、また細かい部分も出てくるかと思います。どうぞお気軽にご連絡ください。新しいお家での楽しい生活となります様願うとともに、これからも末長くお付き合い出来たら幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 486,968円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には本当にお世話になりました。小柄な方にも拘わらず面談初日にたくさんのカタログと、脚立を持参し熱心に動いてくださいました。
雑駁な当方の希望に沿うようひとつひとつ提案をお出し頂けました。施工が決まった後もホスクリーンの設置位置など日常生活での利用時の影響もアドバイス頂きながら決めることができました。
安穏と構えていた当方に対し、引越し日から逆算してマンションの管理会社への届け出、工事日程など常に先回りして考えて下さり、本格的な引越しが初めてな当方にとっては大変助かりました。
工事内容も大変満足のいく内容です。特に洗面所のダウンライト新規設置は感動しました。全体の価格も予算内に収まりました。全てが終わった後「ああ、ここもお願いすれば良かった!!」という箇所が実は出てきたのですが、その部分のみ大工仕事を頼むのは恐らく割高になるので次回是非またお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績件数はまだ少ないとのことでした。
ですが、ご紹介頂いた各社のうち一番早く打診があり、自宅に留守電も入っており「ご不在だったので」とホームプロでの2度目のメッセージもその日のうちに入っているという熱心さでした。
その方が最初から最後まできちんと担当してくださいました。
随時お伝えしたいことをホームプロを通じて連絡してもすぐ返事があり、安心して進めることができました。
ワンストップでお話しできたことがネットを通じて契約する一番の不安を解消する唯一の解決法と思いますので、ここに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事中ご迷惑をおかけしてしまった部分もあると思いますが、ご満足いただけたとの評価、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 375,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 洋室 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ゴミ置き場のトラブルやドア枠を交換した場合のデメリットについて説明がなかったことなど、不満に感じるところもありました。が、作業に入った大工さんたちは良くやってくれたと思っています。またドア枠交換によってドアの開閉音が静かになったため、デメリットはありながらも、結果的には交換して良かったと母が喜んでいます。

この会社に決めた理由

他の会社と比較して、リフォーム後のイメージがしやすかったため。
また、希望している納期に対応可能だったため。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく内装工事を完成してくださいまして、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

当方の希望を真摯に受け止めて施工して頂ける様子が「現説」時にお会いした代表取締役から伺えました。その後、度重なる見積書の内容に関する打合や、調整後の見積書の内容と説明に於いても、所長の協力と努力が反映されていることを感じ、信頼感が増してきました。「現説」の当初から、ホームプロでの今まで依頼された方々皆様の評価が高く、実績も多いことなどが大いに参考になり、安心して依頼出来ると感じ契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご契約いただき有難うございました。また、喜んでいただき、こちらも嬉しいです。これを励みに、また良い仕事を残したいと思います。何かありましたら、ご連絡下さいますよう御願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 5,383,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積もりを取り価格は最安値ではななかったですが、見積に来ていただいた方の人柄で家族と相談し最終的に決定させていただきました。
工事は
 ・ クロスの張替については一部リビングダイニングで繋ぎ目の部分の隙間が気になりましたが全体的に綺麗に作業をしていただきました。
 ・ 木幅木の交換は大工さんにはもうひと頑張りしていただきたいところです。
 ・ 洗濯物干し(ホスクリーン)はとても使いやすい位置に設置していただきました。
 ・ 工事完了後にフローリング部の傷については無償で補修して頂きました。
工事途中からの追加および引き渡し後の工事施工以外の不具合部分についても柔軟に対応していただき大変助かりました。
全体の仕上がりには概ね満足いくものでしたので、次回またリフォームをする事があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・ 見積もり提出も迅速であり工事内容も明確だった事と何より担当者の人柄を含めて工事を 任せられると思ったためこちらの会社さんに工事を依頼することにしました。

リフォーム会社からの返答

若干辛めの評価をして頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘の部分を、参考にさせて頂きまして、工事のより一層の向上を心がけたいと思います。
お世話になりまして、有難うございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,188,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
54件中21〜30件表示

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