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トイレ・北海道・札幌市中央区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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60件中41〜50件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

施工はほぼ職人任せで、担当者は「管理」できておらず、スケジュール調整程度しか寄与していないようでした。低品質な施工による度重なるやり直しにより非常に迷惑しました。しかもこちらが声を上げなければそのまま完了としていたと思われます。
やり直しによる予定以上の荷物移動と工期の延長で余計に苦労させられる形となり、大変残念でした。

この会社に決めた理由

当マンションの施工実績があったとのことだったため、手際よく高品質な施工が期待できると判断したためです。結果的には判断を誤ったと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は折角のご依頼頂いた工事で弊社基準を満たした仕上りとならず、やり直し工事や工期の延長など、お客様にご迷惑とご心労をおかけすることとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。また工期変更に伴う荷物移動の手間等、数々のお手間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は職人へのしっかりとした指導、そして基準を満たす職人のみを使用することを徹底し、お客様が不安に思われることのないようコミュニケーションへの配慮も徹底して参ります。今回はご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,057,175円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全ての要望に的確に答えてくださり、リーズナブルな価格におさえていただき、「こんなにしていただき、感謝します。」です。

この会社に決めた理由

不動産取引とリフォームを両方取り扱っていたため。
また、選定前の相談でも親切に回答してくださった為。

リフォーム会社からの返答

当社をお選びいただき、また工事のプロセスやできばえにご満足頂けた様で、感謝いたします。
末永いお付き合いをお願いできれば、それ以上の喜びは有りません。この度は、有難うございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,385,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税引き上げ前にリフォームを、との忙しい時期にお願いでしたが、、素早く応対して頂けました。
約束の時間は、必ず守っていただけましたし、色々な事も教えていただけたり、本当に丁寧な応対で感謝しております。
実際の工事も、施工が丁寧で大満足な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
TOTO製品の見積りも他店より安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご下命戴き誠にありがとうございます。
お客様の大満足の評価を戴き大変嬉しく思います
今後共、小さな事からお気軽にお問合せ下さいますよう
お願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 324,500円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ある程度は満足で来ていますが、フルリフォームなのに古い部品を交換していなかったり、こちらから提示していないところは何の助言もなく施工していない、また施工中に何処まで進んでるとか、今どこを施工中なのかという連絡が全くなく施工内容で少し不満が残っています。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと、実績が多かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は満足という総合評価をいただきまして誠にありがとうございます。工事の進捗状況をもう少し細かくご報告するべきでした、大変申し訳ございません。また追加工事をご依頼いただきましてありがとうございます。日程などが決まりましたらご連絡させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,580,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のコンタクトから工事完了まで短期間のお願いであったにもかかわらず非常に迅速にかつ的確に対応していただきました.ご担当者のKさんには,大変親身になってご対応いただき,またプロフェッショナルな観点からのご提案はとても参考になりました.次の機会にも是非お願いしたいと思います.どうもありがとうございました.

この会社に決めた理由

ホームプロに希望をお願いした際に7社からご回答いただきましたが,一番に返信をいただいたのがR社さんでした.また,全回答の中で具体的な金額をいただいたのもR社さんを含め2社のみでした.当初はその2社を訪問して比較をしてから対応会社を決めようと思っておりましたが,ご担当者(Kさん)の信頼感でR社さんに決めました.

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社リミックスでの評価です。)お客様自身で内容、仕様を非常に勉強されて決めておられたので、ショールームにお越しいただいたタイミング、御縁、リフォームに対するご準備、メールでのやりとり、おかげさまですべてがスムーズに進みました!あらためまして御協力に感謝申し上げます。御家族みなさまに新しい住宅設備を喜んでいただき、本当に良かったです!もうショールームでお会いできないのがさびしいくらいです。これからも迅速にサポートさせていただきますので、気になることはなんでも相談してください。ありがとうございました!

施工地 北海道 札幌市
価格 3,840,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2013/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

P社さんは、営業の方と設計の方、設計の方と職人さん、職人さんと営業の方のそれぞれのコミュニケーションが良く、こちらの要望が行き届く会社でした。特に設計陣の技術が抜群でした。

この会社に決めた理由

数社と企画コンペの結果、こちらの要望に対し、設計の方が現場を調査し、施工の可否を的確に見積りに反映し、価格的にも信頼のおける会社だった。

リフォーム会社からの返答

この度はこのうえないお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。お客様が図面を書いて指示して下さり、設計・施工も非常に解りやすく現場を進めることができました。キッチンの移動、ボイラーの設置場所などお客様の希望にそうことができ安心しております。お客様のセンスが光る素晴らしい仕上がりになり良かったと思っております。打ち合わせのため遠方より何度も足を運んで頂き、また施工中は度重なるご配慮を頂き大変感謝しております。今後もお住まいのサポートをしっかりできるよう努力してまいります。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2013/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積の際の担当者の対応がよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工頂きありがとうございました。また高い評価を頂き大変感謝申し上げます。今後もお客様のお役にたてるよう努力致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 210,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商談から契約、施工に至るまでしっかりと対応いただき、大変満足しています。ありがとうございました。今後も何かありました時には是非ともお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

概算見積もり等の提出など、全てが迅速な対応であり、こちらの条件や質問にも的確に答えてくれた。工事費用も比較社より、わずかながら安価であったこと。また、担当者が女性であり、その真摯な対応から妻の信頼を得たことも大きな要因です。

リフォーム会社からの返答

お客様に喜んでいただけるのが何よりです。工事が終了してもアフター対応はしっかりさせていただきますので、末長いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 590,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私的事情により工期の変更を依頼しましたが、快く応じてくださり、心より感謝しております。
浴室、トイレの改善が長年の悲願でしたが、エコリフォームの助成を受けることができたうえ、高級感あふれる想像以上の仕上がりとなりました。
ショールームでの丁寧な説明など依頼者に意思決定の選択肢を与えていただき、初めてのリフォームでしたが、楽しみながら取り組むことができました。

この会社に決めた理由

当初の見積もりで依頼者の意向を汲む姿勢に好感を抱きました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、どうもありがとうございます。初めてのリフォームとのことで不安なこともあったと思いますが、お客様の長年の悲願であったというリフォームのお手伝いができ、満足のいく仕上がりになったことが大変嬉しく思います。今後も定期点検を通してお客様のフォローをしてまいります。末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,245,635円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
4 /5
工事完了日:2012/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中にいくつかのトラブルが発生しましたが、最後まで丁寧に対応いただきました。
今後も利用者目線での丁寧な対応・仕上がり・価格に磨きをかけられることを期待しております。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介のあった業者の中で、一番安価であったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、誠にありがとうございます。何度も伺いしてお時間取らせてしまいご迷惑お掛け致しました。
最終的に良く仕上がり安心しております。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
奥様や息子さんにも宜しくお伝え下さい。
今後も日々勉強しお客様に感動していただけるよう頑張っていきます。
ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
60件中41〜50件表示

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