玄関・北海道・札幌市中央区の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

ワンルーム３室を高齢者用の専用住宅とするものでしたが、ほぼイメージ通りの仕上がりとなり満足しております。大変お世話になりありがとうございました。特にいろいろ無理を聞いてくださった工事責任者、それを実現していただいた建築屋さん（大工？）に感謝しております。

この会社に決めた理由

３社見積でしたが、設備に対する保有知識、ホームプロご紹介の実績を勘案して決めました。

お客さまのご感想

猛暑の中の工事となり、大変お世話になりました。限られた予算の中で、多くの修繕箇所があり、ご苦労がおありだったと思います。ひどい状態から、ここまで綺麗にしていただき、感謝しております。見積の段階からこちらの要望に迅速に対応していただき、またカタログもお送りいただきましたので、思い通りのリフォームができました。工事中もその都度写真をお送りいただきましたので、遠隔地であることを感じませんでした。当初の見積に関する工事は、満足のいくものでした。ただ、残念でしたのは、竣工検査時にハウスクリーニングでは落ちない汚れが残っていたため、追加工事が発生し、工事の完了が遅れたために最終確認ができなかったことです。難しいことかもしれませんが、あらかじめハウスクリーニングでは落ちない汚れを見積に入れていただくか、工事中でも指摘していただければもっとよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで大きな割合を占める内窓交換とカーペットが割安だったため

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私達も初めてのリフォームなので分からないことだらけでしたが、分かりやすく丁寧にご説明していただき助かりました。また、何事にも迅速かつ積極的にご対応いただましたし、プロならではのご提案などもいただいたことがリフォームの成功に繋がったと思います。私達だけでなく親達も大変気に入ってくれています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から他社よりも対応が早く、積極さが感じられたため信頼できそうだった。様々な部品を割安で調達してもらえたので思い通りの品物を揃えられそうだった。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。築２１年のマンションで加えて遠隔地からの依頼でしたので不安な面がありましたが、担当の広船様からの細やかな連絡を頂きまして、安心してお任せすることができました。全面的なリフォームになり、細かな手直しはありましたが仕上がりはほぼ満足のいくものでした。今後のフォローもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

加盟会社以外に２社に見積もりを依頼しましたが、提示金額が明確で細かに出していただいたのと結露対策についての提案が決め手になりました。また、上記加盟会社への社会的な信用力も決め手になりました。

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応で満足いく修理が行えました。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はよく通る場所にあって、何度か見に行っていたので依頼しました。担当者の方は時間も守ってくださいましたし、言葉づかいや身だしなみもきちんとしていました。作業員の方も、丁寧に作業してくださったと思います。養生もしっかりしていましたし、後片付けもとてもきれいで、男性ばかりなのにと感心したくらいです。あいさつ回りもきちんとしていただきました。作業についての説明もわかりやすく丁寧でした。作業後に剥がれが出てきた時にも、上司の方がみえて、きちんと対応していただきました。柱の位置が思った場所ではないところに出来上がり、事前に確認しなければいけなかったと後悔しましたが、実際に暮らしてみると、動きやすくて生活しやすかったので、大工さんにお任せして良かったんだと思いました。こういうこともあるものだとわかりましたし、またお願いしようと思います。