北海道・札幌市中央区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初別料金の提示を頂いたアクセントクロスや、ソフト巾木を追加料金なしで変更して下さった配慮、そして引渡し翌日のアクシデントにも嫌な顔ひとつせず、駆けつけて下さったことは、非常にありがたく感謝しています。
改めてありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらを含め、4社から見積もりを取りましたが、一番詳細でかつわかり易く作成されており、納得がいきました。

こちらの不手際で、一番最初にお会いする日が日曜の早い時間になったにも関わらず、足を運んで頂けたこと、営業担当が女性だったことが好印象でした。

リフォームとは直接関係のない網戸張替え業者の対応、暖房機撤去時の立会いにも快く応じて頂き、有形無形の配慮を頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
次回もご相談させていただきますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、説明が適切であった。
工事日もあまり待つことがなかった。
対応が大変丁寧であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

念願のお風呂場を作っていただいて感謝してます。水道管も交換していただいて生活が変わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに参加した業者は相当数ありましたが、実際金額を出した業者は少ない中で積極的に対応していただいたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・下見に来た大工さんの対応が良かったので指名したが工事中の種々の要望にも丁寧に応えてくれました。
・当初見積もりになかったコンセントの追加やTVケーブルの敷設、下駄箱の移動等の要望にも細かく応えてくれました。

この会社に決めた理由

・キッチンリフォーム見積もりが他社より安かった
・純和風和室を洋風和室への提案内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一貫してマナーがしっかりされていて、工事中の細かい質問にも、丁寧な説明をして下さり、安心して完成を待つことが出来ました。また留守番の家族への細やかな配慮もして頂き、もちろん仕上がりも希望通りで、満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親切で丁寧な対応をして下さり、また会社のホームページも拝見し、総合的に信頼でき、好印象だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりです 何度も間取りを考えてくれたり 耐震を強化してくれたり 丁寧な工事に感謝しています

この会社に決めた理由

担当してくださった方の雰囲気 対応が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に非がない。
プラス評価しかない。

この会社に決めた理由

数社面談して、説明、価格、担当者の熱心さを評価して依頼した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームをお考えの方にはぜひおすすめしたい会社です。
こちらの要望に的確に対応して頂けて、大変感謝しております。再度リフォームを行う際にはぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの経験が豊富で、対応がとてもすばらしかったため。こちらのご要望に的確に対応いただけました。

お客さまのご感想

工事内容が変更になった時点もしくはその前に相談をしてほしい。
同じ費用で見積もり時より良い材料にするからといって、一言も相談しないのは良くないと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中では安価だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当の方だけでなく、工事主任の方、設備担当の方など、みなさん熱心に丁寧にお仕事してくださいました。リフォーム工事には様々なトラブルが付き物だと友人等から聞いていたのですが、今回の工事では特に問題もなく、古いマンションにも関わらず満足のいく仕上がりになりました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く実績も多いので見積もりをお願いしたところ、担当の方が丁寧に見積もりをしてくださって、こちらの質問に率直にかつ丁寧にわかりやすく説明してくださったので、他の２社と比較・検討した結果、こちらと契約しました。