トイレ・北海道・札幌市厚別区の評判・口コミ（4ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の対応や工事後のアフターケアもしっかりしており大変満足しております。

この会社に決めた理由

あいみつをとった結果、提案・価格に納得ができた所。（社長自らのメール挨拶にも心が動かされた、、、たぶん）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はトイレの取替工事を担当して頂き有り難うございました。毎日満足して使用しております。担当者の素早い対応、親切な説明、きちんとした施工など貴社に決めて良かったと思います。今後も何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何より担当者の対応の良さです。とても信頼が持てました。
工事代金についても決め手の大きな要素になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事中の配慮や段取りの説明など、現場監督さんの気配りで気持ちよく工事をしてもらえました。
多少の行き違いや遅れもありましたが、その都度満足いく説明や対応をしていただけました。作業中に、壁の内部の結露が発見され、追加工事が発生しましたが、納得いく説明もあり、安心して追加工事もお願いできました。

この会社に決めた理由

シンク移動を実施できる方向で検討してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームで不安もありましたが担当者様の丁寧で適切なアドバイスのお陰で納得のいく仕上がりになり感謝しています。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄、知識の豊富さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり打ち合わせや説明等，細かく説明して頂きました。　工事中の対応も良く、リフォームの機会があればまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

市の住まいと暮らしの相談室の企業グループに入っており、信頼できると思った事。　水回りの実績がホームページ等で確認できた事。　バス、トイレの部品のショールームでのアドバイス。　（施工業者は下請と打ち合わせしながらリフォームに立ち会ってくれる業者にすべき。）等から。

お客さまのご感想

当初大雑把な考えをお示ししただけでしたが、早速プランを立てていただきその後は細かく打ち合わせをしながら進めました。途中予定しなかった工事もでてきましたが、、結果は予想以上に良く仕上がったと思っています。機器類も適切な選択をしていただきましたし、結露対策は完璧といっていいと思います。フロアのコルクタイルはクッション材の採用が極めて心地いい出来です。なにより施工に当たった業者さん(大工さん・電気工事屋さん・シート屋さん・床工事屋さん・機器メーカー・メンテナンス店等々)と御社との連携・チームワークの良さを、引渡しを受けた今実感として感じています。ホームプロさんを雑誌でですが知ってご紹介をいただいたことと、施工に当たっていただいた御社に感謝申し上げます。