キッチン・北海道・札幌市厚別区の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン・お風呂を含めた水廻り、床貼り、クロス、和室と玄関収納の改装、外壁と屋根の塗装をお願いしました。着工後は、正味9日間で家の中の99％の工事は終わっており、段取り力の高さと職人さんたちの手際のいい仕事ぶりに感心しました。また、職人さんたちからのアドバイスのおかげで気付かされたことも多々あり、結果的に大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄のよさと、迅速な返信と対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事内容を確認して、適切なアドバイスもいただき、イメージ通りのリフォームができました。
施工も工程通り、少々イメージの相違があったところも希望どおり対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、現地調査時の対応も丁寧で、希望どおりの施工内容、想定範囲内の見積もりだったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社でも見積もりをとりましたが、お任せしたいと思える担当の方になかなか出会えずにいました。

途方に暮れていたところ、こちらのホームプロからやっと、こちらの話を聞いてくれ、きちんと対応してくれる方に出会えました。

次回はバスルームとトイレのリフォームをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

⚫︎担当者の対応が良かったから。

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始、スムーズで納得いく説明と要望にも適切に対応していただきとても好評化です。
職人さんの方々もとても親切でさわやかで感じの良い方でした。
細かい要望にも的確に応えて頂きありがとうございました。
ずっと使い続けていた食器棚の寸法が合わず処分をしようと考えていましたが、諦めきれずに愛着があると担当者の方に相談するとリフォーム前に食器棚を運び込んでくれて大工さんが寸法を合わせてくれてピッタリと所定の場所に収めてくれました。
リフォーム以外の事も快く応えて頂き本当に嬉しかったです♪
こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
また何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

リフォームに関して料金を含めまるで分らない状態だったのでコンタクトが早く担当者の人柄の良さ、対応の早さと的確なアドバイスと見積もりの早さと価格。できるだけ工期を短く低コストという希望に合っていました。
補助金の申請の手続きもお任せできるという点でも決めさせてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者様。
工事施工業者さま。

皆さま、お人柄もよく丁寧な対応でリフォーム中もストレスを感じることはなく大変良かったです。

ただ、本当に残念だったのはとても楽しみにしていた収納棚が工期の３日ほど前に再計測したところ付けられないことが判明。
泣く泣く諦めて工事を開始していただきキッチンを設置。

すると今度は引き出しが柱に引っかかり開け閉めが出来ず。
これもまた仕方のないことだとは思いますが「柱を削る」となりました。

事前にもう少し詳細な打ち合わせをすればよかったなとおもっています。

はじめてのリフォームで不慣れ、かつ要望が多いのにもかかわらず対応したいただいたことには感謝しております。

いい勉強をさせていただきました。

それ以外の出来上がりには満足しております！

この会社に決めた理由

営業担当者さまのお人柄と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、施工前の的確なアドバイス更に、施工者の確実さと誠実さで気持ち良く受けることができた。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったことと、担当者の人柄から信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきました。予算はオーバーしましたが、できあがりには満足しています。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が親切で細かいことにも対応してくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時点での打ち合わせ内容と実施工において、イレギュラーな取合い工事が発生しましたが適切に対処いただき取付が完了しました。お手数をお掛けしましたが、現在快適に使用させていただいております。丁寧な対応有難うございました。

この会社に決めた理由

納得できた価格と担当者の対応が早く信頼が置けそうだったから。