リフォーム会社紹介
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玄関・北海道・札幌市厚別区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：北海道
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の意を感じ、思うようにしてくれた。工事の説明をわかりやすい様に説明してくれました。職人さん達の愛想も良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の笑顔が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
弊社担当者の対応に対し、高い評価をいただき大変うれしく思います。
弊社は、リフォームに関わる協力業者で結集された安全協力会がございます。
目的は技術向上と、先進技術や工法の習得。ともに学ぶことで生まれる施工のチームワークが、K様の工事への満足度へ繋がったと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,341,749円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当日は予定時間前より早めに作業が始まり、予想より早く完了。トイレが使えない不安を感じていましたが、全く心配なく、作業の後もきれいに片付いて快適に使用しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早くすぐに連絡がつながった。“水回りが得意”との事でしたのでお任せしたいと思いました。初の訪問時に洗面所の水漏れや、玄関ドアストッパーの相談にも応じていただき大変感じがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。高評価を頂き、大変恐縮しております。これを励みに、さらなる高みを目指していきたいと思います。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 237,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
昨年度の悪天候不順は良く分かりますが、工期の遅れの連絡がない ！何をするのも、対応が遅い。こちらから連絡を入れなければ音沙汰なし！
この会社に決めた理由
担当者の方が信用出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご信頼頂き、工事のご発注を頂いたにもかかわらずご迷惑をおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
天候不順、相まっての同じ時期の受注工事の集中により、お客様への十分なご連絡状況に至らなかったこと、仕上がり直後の点検がずれ込み手直し工事が後日になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はご連絡は電話だけではなく、しっかりお客様に伝わるようメール・手紙などを駆使し連絡漏れ・連絡ミスの無いよう社員一同徹底して業務を遂行します。
お客様には今後の定期点検・アフターを通し信頼回復に努めていく所存ですので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,669,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足の行く仕上がりに心からの感謝を申し上げます。
この会社に決めた理由
プロとしての的確なアドバイス、照会、疑問事項への対応力を高く評価します。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様へ。お客様の声を登録していただき、誠にありがとうございます。評価のポイントとしてプロとしての的確なアドバイスをお選び頂いたこと大変嬉しく思っております。外壁内部木材の傷みが見つかりましたが、Ｍ様のご協力も頂き、より安心な状態でお引渡しをさせて頂きましたこと、誠にありがとうございました。お引渡しをさせて頂いてから本当のお付き合いができると思っております。アフターサービスも含めまして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,241,467円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので何かとわからない事もありましたが、担当者の方の自然体な人柄のお陰でこちらも安心して自由に相談できました。
いろいろな我が家の諸事情でしばらく返事を待っていただいたり、工事予定をかなり後にずらしていただく事になりましたが、快く対応して下さり感謝しております。
日当たりの悪かったリビングはリフォーム後、白く明るく生まれ変わりとても心地良い空間になりました。
キッチンも当初はそのままでと思ってましたが、かなりお安く入れ替えられると聞き、思いきって真っ白にしたことで一層快適になりました。
壁のクロスも最後まで悩み、担当者のアドバイスで決めた結果、とても素敵な仕上がりで満足しています。
担当のK様はご自身の怪我や事故などの大変な状況の中、最後まで毅然と頑張っていた姿が印象的でした。
今後もどうぞお体ご自愛ください。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り段階から真剣に取り組んでくれている様子で好印象でした。
金額も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）このたびは半年にわたる打ち合わせ、ご成約、ありがとうございました。いろいろここに至るまでご苦労がありましたね。
真っ白に仕上がり見違えるお部屋になったと思います。
最後までお気遣いありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応、価格
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。
大変満足の評価まで頂き感謝しております。
お打合せ、工事とも大きな問題もなく
また、お客様のご理解によりスムーズに進めることが出来ました。工事に携わった職人も大変やりやすい環境であったと感謝しておりました。本当にありがとうございます。
また、お力になれる機会がありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させて頂きまして、誠にありがとうございました。快適にお住まい頂いているようでなによりです。また施工中はなにかとご配慮頂きまして大変感謝しております。さらに良い施工をご提案できるよう精進してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お忙しい中、見積もりに時間を割いてくださったり、リフォームする箇所もあまりよくわかっていなかった私に、むやみにリフォームを勧めるのではなく、しなくても良い箇所やホームセンターのものでも大丈夫、等のアドバイスがすごく安心できました。連絡も早く、仕上がりも丁寧で感動致しました。子供達が成長したらまたリフォームしようと思いますので、またよろしくお願いいたします。
キッチンとお風呂のクリーニングがちょっと甘いところがありました。
この会社に決めた理由
最初にホームプロのメッセージだけで見積もりをお願いした時に、他の会社では間取り図を送っても概算を出してくれなかったり、曖昧だったりが多かった中で、間取り図もなしで、「物件を調べます。情報をください。協力します。」という言葉がすごく嬉しかったからです。また、訪問見積もりのときも話が早く、アドバイスも的確だったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）お忙しい中、早速の声のご登録ありがとうございます！いつも連絡もすぐ返していただき、工事が大変スムーズに行うことができました。キッチンとお風呂のクリーニング、失礼致しました。貴重なご意見ちょうだいし、ありがとうございます。厳重注意して今後の品質向上に努めて参りたいと思います。新しくおうちを購入されたお客様の不安や心配を少しでも取り除けたらと思い、元不動産屋の経験から、思いつくかぎりのご提案をさせていただきました。今後とも末長くお付き合いさせていただければ幸いです。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 772,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は引っ越しに際しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そんな中、工事に関しましては大変満足のいく仕上がりということでお話をいただき、従業員一同感謝申し上げます。また完成見学会も実施させていただき、マンションの3割以上の方にお越しいただき、こんなに素敵になるのなら考えたいと数件お引き合いをいただいております。そちらの方もしっかり対応させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事中の配慮や段取りの説明など、現場監督さんの気配りで気持ちよく工事をしてもらえました。
多少の行き違いや遅れもありましたが、その都度満足いく説明や対応をしていただけました。作業中に、壁の内部の結露が発見され、追加工事が発生しましたが、納得いく説明もあり、安心して追加工事もお願いできました。
この会社に決めた理由
シンク移動を実施できる方向で検討してくれたから
リフォーム会社からの返答
S様
お客様の暗く引っ込んだキッチンを前面出して、明るい、使い易さを重点に提案させて頂きました。
すべてが、特注サイズでしたので、高価な提案でしたが、満足して頂き有難う御座いました。
工事途中も断熱材の欠陥が出ていましたが、断熱工事を3日ほど延長することになりました。
今後も快適に過ごして頂けるようメンテナンスサポートして行きたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 |
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