洋室・北海道・札幌市の評判・口コミ（14ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ゴミ置き場のトラブルやドア枠を交換した場合のデメリットについて説明がなかったことなど、不満に感じるところもありました。が、作業に入った大工さんたちは良くやってくれたと思っています。またドア枠交換によってドアの開閉音が静かになったため、デメリットはありながらも、結果的には交換して良かったと母が喜んでいます。

この会社に決めた理由

他の会社と比較して、リフォーム後のイメージがしやすかったため。
また、希望している納期に対応可能だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

和室天井の結露が解消して快適ですし、洗面化粧台も使い勝手が良く満足です。
リフォーム以外のカーペットクリーニングの要望にも的確に対応していただき、
何かあったら、またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績
当方の要望に対する提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力と施工技術に優れた業者様でした。
打ち合わせ期間、作業期間、完成引渡しなど全ての場面で報告をして頂き、不安なく工事が進められたと感じています。
他社との金額比較はしておらず、もしかしたら高いかも知れませんが、金額を上回る満足を頂戴したので気にしておりません。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせ時で感じたプランニングの質の高さと、アフターフォローの説明に納得したので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の説明より一週間ほど工期が延びましたが、此方も仕事で日中不在が多くたいへんご配慮を戴きました。担当さん、大工さんはじめ職人さんの暖かい人柄や高齢の母への気配りなど、とても好感が持てました。機会があればまた利用したいと思います。少ない予算であれもこれものお願いにも嫌な顔をせず話を聴き、出来ること出来ないことなどご説明をいていただき、納得して今回のリフォームを終えました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、知らないことばかりで、希望だけが先行してましたが、身内に相談していると錯覚してしまうほど、とても親身に対応いただきました。
他社は、私の希望と予算ばかり質問され、予算内で出来ること、出来ないことを機械的に回答されるのに対して、Ｋさんだけが、今だけでなく、将来も住み続けられるリフォームについて、分かりやすくアドバイスくださいました。
何社か見積りとして相談してみて、Ｋさんの凄さを知りました。
もちろん、工事中のサポートもアフターフォローも完璧です！
おかげさまで、快適に過ごさせていただいております。
これからも、末永くお付き合いさせていただきたいです。

この会社に決めた理由

リフォーム後のことまで、親身に考えていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく内装工事を完成してくださいまして、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

当方の希望を真摯に受け止めて施工して頂ける様子が｢現説」時にお会いした代表取締役から伺えました。その後、度重なる見積書の内容に関する打合や、調整後の見積書の内容と説明に於いても、所長の協力と努力が反映されていることを感じ、信頼感が増してきました。「現説」の当初から、ホームプロでの今まで依頼された方々皆様の評価が高く、実績も多いことなどが大いに参考になり、安心して依頼出来ると感じ契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども忙しくしており、任せきりの割に、説明の理解が不十分でした。変更内容など口頭だけではなく文章でいただくことができると良かったかと思います。
アドバイスいただいた通りで大変良い仕上がりになりました。
ありがとうございます。誠実な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評価が良かったから。数件見積りをお願いしましたが、対応が速やかで好感が持てました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

建物建設時の内装工事で、天井部分の断熱材下地であるスタイロフォームに、クロスを直接張り付けしてあった部分があり、経年劣化のため剥離を生じ、今回の修復工事をお願いしました。
今回、適確な対処方法を調査検討の上、丁寧な工事をされた事によりまして、大変満足のゆく仕上がりとなりました。
施工に携わられた職人の方々にお礼を申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

作業内容・提案が事前に想定していたものに近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上の古い戸建の内装の殆ど全てと、ユニットバス化、キッチン入れ替え、シャンプードレッサー更新など行いました。
抜群のコストパフォーマンスで、仕上がりも問題有りません。
相見積もりをとればわかります。
丁寧に説明頂き信頼できました。
知り合いにもここを薦めますし、次回も利用します。

この会社に決めた理由

圧倒的なコストパフォーマンス

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

特になし