洋室・北海道・札幌市の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

複数の工事に対しての相談に気持ちよく対応してくれました。 仕上がりにも大変満足しています。 今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望予算及び工事を頼むことができたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初別料金の提示を頂いたアクセントクロスや、ソフト巾木を追加料金なしで変更して下さった配慮、そして引渡し翌日のアクシデントにも嫌な顔ひとつせず、駆けつけて下さったことは、非常にありがたく感謝しています。
改めてありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらを含め、4社から見積もりを取りましたが、一番詳細でかつわかり易く作成されており、納得がいきました。

こちらの不手際で、一番最初にお会いする日が日曜の早い時間になったにも関わらず、足を運んで頂けたこと、営業担当が女性だったことが好印象でした。

リフォームとは直接関係のない網戸張替え業者の対応、暖房機撤去時の立会いにも快く応じて頂き、有形無形の配慮を頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も非常に熱心でいろいろな面で一生懸命頑張ってくれ非常に感謝している。
短い工期ではあったが満足のいく結果となった。

この会社に決めた理由

事前打ち合わせも熱心に行ってもらい、社長自らいろいろとアドバイスをいただいた。

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地（家）で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が良かったので決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程調整など希望に合わせて頂いて有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

こちらからのメールに対する返答の早さや価格の安さから選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後もリビングのリフォームを検討してますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム検討個所の提案が他社に比べ良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どんな些細な質問でも、丁寧にわかりやすく説明して頂けました。
完成まで、不安になる事もなくリフォームが出来ました。
また、提案していただいたものが、自分の嗜好に合ったものを選んで頂いたのも、良かったです。
最後に提案してもらった照明は、すごく気に入ってます。

この会社に決めた理由

立地が近いリフォーム業者だった。
また、担当の方が女性というのも高評価。

短納期希望に対し、業者から出来る時期を連絡していただいたのも、ポイントとなりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＨさんは若干説明が分かりにくい点もあるが、
素人である我々に対し、契約前から親身になってアドバイスをしていただいて大変感謝しております。
またリフォームする際には再度こちらの会社に依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・契約前からリフォームについて丁寧に説明があった点
・様々な融通をきかせてくれた点
・価格についても納得できる金額に収まった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一貫してマナーがしっかりされていて、工事中の細かい質問にも、丁寧な説明をして下さり、安心して完成を待つことが出来ました。また留守番の家族への細やかな配慮もして頂き、もちろん仕上がりも希望通りで、満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親切で丁寧な対応をして下さり、また会社のホームページも拝見し、総合的に信頼でき、好印象だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業期間中に台風や地震の影響もあり、非常にトラブルが多かった。
しかし、担当者のご尽力により、なんとか解決することが出来た。

この会社に決めた理由

地元企業なので、地域に密着したアフターフォローを期待した。