トイレ・北海道・札幌市の評判・口コミ（27ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は丁寧で満足しています。料金の説明や近隣への対応に不信感があったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の説明や提案が明確でよかったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームのノウハウを生かしたリフォームとなり、満足しております。営業さんの活力漲る行動力には改めて任せたいという思いでした。この点が最も素晴らしかったです。
居住中リフォームで、工事期間が限られる状況で、補修工事が発生しましたが、居住中ならばある程度は発生します。結果として対応していただいており、満足しています。
もう一味欲しい、１段階上といった案も提示していただけると、自分だけのリフォーム感は高くなり満足度は上がります。使ってみて高グレード素材を使った部分は日常の手入れも楽でした。中々、提案は難しいとは思いますが、単に製品選定ではなく、目的と用途にあった提案ができる道内で数少ない会社ではないかと存じます。
今後もお願いすることがあるかと思いますが、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・営業さんの顧客視点での対応力
・以前、案件をお願い（親族のお手伝い）した経緯があったため、　施工結果を見ていたことによる安心感・実績
・マンション施工実績件数

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

当方のリフォーム案に対して、機器メーカー3社を比較した提案内容が良く、早期にメーカーを選定することができた点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速・丁寧な対応に感謝してます。
仕上がりも希望通りで満足してます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。

お客さまのご感想

施工はほぼ職人任せで、担当者は「管理」できておらず、スケジュール調整程度しか寄与していないようでした。低品質な施工による度重なるやり直しにより非常に迷惑しました。しかもこちらが声を上げなければそのまま完了としていたと思われます。
やり直しによる予定以上の荷物移動と工期の延長で余計に苦労させられる形となり、大変残念でした。

この会社に決めた理由

当マンションの施工実績があったとのことだったため、手際よく高品質な施工が期待できると判断したためです。結果的には判断を誤ったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全ての要望に的確に答えてくださり、リーズナブルな価格におさえていただき、「こんなにしていただき、感謝します。」です。

この会社に決めた理由

不動産取引とリフォームを両方取り扱っていたため。
また、選定前の相談でも親切に回答してくださった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事全て終わりました。色々ご配慮に感謝致します。
今後も色々とご相談させて頂きます。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

職人さんの対応は満足しているが、監督員の段取りと説明不足をが不満。

この会社に決めた理由

初期の対応と価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工完了・引き渡しから1ヶ月、無事に年越しを新居で迎えることが出来ました。
沢山の来客がありましたが、皆「凄く良い家だ」「素晴らしい」等、築３０年の家なのに、お褒めの言葉を多数頂き、Ｐ社さんにお願いして本当に良かったと夫婦でしみじみ感じております。

念願だった、「腰窓を掃き出し窓に」という工事も、見積段階で他社には断られたのですが、Ｐ社さんは「できるのでやりましょう！」と勧めてくれて、工法もその場で教えてくれました。「プロの職人が真面目に向き合ってくれているなぁ」と思い、見積りの内容を見る前に、信頼できる会社だとすぐ分かりました。
今回は工事前、工事中に様々な「こだわり」「わがまま」を言って、困らせた点も多々ありましたが、すべて受け入れてくれて、本当に感謝しております。　素晴らしい家をありがとうございました！

この会社に決めた理由

高いコストパフォーマンスと、技術力を兼ね備え、担当者の提案力とわかりやすい説明が決定打となりました。　工事中も密に連絡を取り合えたので、非常に信頼感はありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた少ない予算ながら、「あれがしたい、これがしたい、これを使ってやってみたい」と色々希望を出しました。キッチンの造作・塗装もお願いし、希望の形を実現していただきました。照明器具やドアノブ、洗面鏡など持ち込みにしたりして、結果、御社の利益がほとんど無い状態だったと思います。本当に申し訳ないです。でも、出来上がった私の新居は思い描いていた以上にとても素敵になっていました。たくさんアドバイスも頂きました。ありがとうございました。リフォームを考えている知人がいたら、是非紹介させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工例やコメント等を見て、自分の希望しているキッチンや洗面所を絶対作ってくれると思ったから。