トイレ・北海道・札幌市の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても満足しています。またの機会にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初からこちらの希望通りの予算、品質で見積もりを作って来て下さり、とても良心的だったからです。担当者の方の人柄も凄く気に入りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・お風呂とトイレのリフォームをお願いしましたが、対応の早さと工事の仕上がりには大変満足しています。担当の方も謙虚で、こちらが質問するとさまざまなアドバイスをしていただきました。ちょっとした段取りの手違いもありましたが、全体としては、満足いくリフォームでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・会社の規模があまり大きくないため、きめ細かな対応をしてもらえると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に納得できる価格仕事でした

この会社に決めた理由

見積でもっとも安かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事して頂きありがとうございました。
何件か見積もりをお願いした中で、担当者の方が時間をかけて丁寧に見てくださり、工事の説明もとても解りやすく、その後のアフターもしっかりしてくれそうだったのもあり、値段の安いところは他にありましたが、信用できる会社だと思いお任せすることにしました。
1階のトイレの配管が古くなって水漏れしてしまい、床も落ちてきていて、2階のトイレを使用するのも支障が出てきて大変不便な思いをしている状況を理解してくれて、忙しい大工さんともかけあって頂き、工期も早くしてくださり、とても助かりました。
途中での壁の中の配管修理依頼も快く受けてくださって
時間も正確で工事中もみなさん後始末を綺麗にしてくださり、１階２階のトイレ共綺麗でとても使いやすくなり、快適に過ごせています。
こちらにお任せして良かったと家族みんなで話しています。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりが安い会社は他にもありましたが、
ホームプロでの評価が良かったのと
担当者の人柄、丁寧さや工事の説明が信用出来たので。

お客さまのご感想

説明はほとんどないし、すきあらばグレードをおとして見積もりに入れてくる。クレームいれたら、折半にさせられた。
引き渡しのときも壁紙部屋間違いや吊り棚も廃棄され、そこからまた1ヶ月かかった。
ハウスメーカーは値段もだせないので工務店に直接頼んだほうがいい。

この会社に決めた理由

営業マンがねばったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは最高です。ペットのためクロスに特殊な加工を相談しましたが、これ以上にない品質でした。また、こちらでは気づかない細かな部分の改善も提案して頂けまして、大変助かりました。施工期間中、少しだけ、拝見させて頂きましたが、どの作業者の皆様も、１つ１つ丁寧に真剣に作業してくれていることが感じられ、安心できておりました。初めてのリフォームで多くの費用もかかるので、正直不安がありましたが、杞憂に終わりました。いい会社と作業者の皆様にお会いでき、ありがたく思っております。今後のメンテナンスも含め、引き続き、お付き合い頂けると幸いです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から迅速に応答して頂き、且つ、こちらの都合で、入居まで限られた期間しかなく、他の会社からは断られる中、親身に相談に乗って頂いたこと。
また、ペットのためクロスに特殊な加工を相談しましたが、低価格でこちらも納得できる提案をして頂けたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示した条件、見取り図で詳細な見積もりを出していただき、現地を見ていただいた後もほとんど変わりませんでした。
担当者の対応も説明もしっかりとされていて安心して依頼することができました。
高齢者の住まいということで入り口の高さなどご配慮いただきました。また、在宅中での工事でしたので、工事の方々も中休みもとらず驚くほど短い時間で丁寧に仕上げてくださいました。
価格も納得のいくもので、さらに細かいところでお気遣いいただき、よい仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

10社ほど紹介いただき、同じ条件で見積もりの概算を数社にお願いしましたが、ほとんどの会社が現地を見てからではないと正確には出せないと20万円から30万円くらいの幅で回答をいただきました。その中、住設機器、工事費等細かに提示していただきましたので安心して現地を見ての見積もりをお願いすることができました。
実際に現地を見ていただいた後の見積もほとんど変わりませんでした。説明も価格自体も納得のいくものでしたので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームをして頂き、大変感謝しております。
疑問にも丁寧に答えてくれ助かりました。
担当の方が急遽変更になったんですが、前日にも施工後に丁寧なご連絡をいただいたので、安心してお願いできました。
また機会があったらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりから施工まで期間が空くことを快く引き受けてくれた。
見積もり時も丁寧に測るなどして、信頼できた。
（ひどい所は目視しただけで値段を提示してきたので）
しつこい営業が無かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、営業担当の方はとてもフットワーク良く、工事中も数々のお願いを聞いていただき助かりました。
また、完了後のアフターサービスもとても親身に対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロにおいて、豊富な施工実績に加え評価が高かったこと。
また、見積金額も納得できる価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
現地調査の際リフォームしたい箇所にそれぞれした方がよい・今はまだ必要ないのではとはっきり仰って頂いてその誠実な対応に非常に好感がもて契約させていただきました。
その後も迅速丁寧に対応して下さり、リフォーム当日もその都度確認してして下さり始終安心してお任せする事が出来ました。
今後も何かありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを頼み最安値ではなかったのですが、現地調査に来て頂いた3社の中で1番説明が分かりやすく対応もよく担当者の人柄で決めました。