屋根・北海道・札幌市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても古い物件の為、見積りを取った他社からは予算内でのリフォームは不可能、更に予算を大幅に増額しての建替えをすすめられました。
こちらの会社は社長さんと職人さんが建物の状態をよく見てから、予算内でのリフォーム可能な箇所を説明して頂けました。柱の位置や屋根の形状で困難な所が多い家でしたが経験豊富な社長さんと職人さんのお陰で住みやすい家が完成致しました。感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い所
施工実績が豊富な所
何社か見積りを取ってみた所、こちらの意見を聞いた上で予算内で何処まで出来るか様々な提案を示して頂けた所
社長の人柄がとても良く、安心して相談出来た所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い工事をしていただきありがとうございます。
担当のNさんほか各業者の皆さんも感じがよく、
仕事も丁寧で、安心して見ていられました。

この会社に決めた理由

担当のNさんの誠実な対応と会社のホームページの印象が良く、
会社の内容も安定しているようでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に施工していただきました。
特に、塗装色について色見本から当方希望どおりの色を選択させていただいた点、外壁下部の化粧モルタル部の補修までご対応いただいた点については、感謝しております。ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較し安価であり、営業担当者の対応が丁寧であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い切って、外回りとリビングの窓を中心に、メンテナンスをしようと考え、数社に見積もりを採りました。その中でも、段取りや補助金について丁寧な説明があり、価格も納得できたこの会社にお願いをしました。日数はかかりましたが、訪問日や施工日程など、こちらの都合も聞いていただき、安心しておまかせすることができました。大きな買い物でしたが、値段以上の仕上がりに満足しています。こちらの会社にして、本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当した方の丁寧な説明、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は迅速に対応、施工して頂きありがとうございました。
まだ雪の時期ではないのでわかりませんが、何かあってもすぐに対応して貰えると信頼しています。また何か修繕などありましたら貴社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

電話で屋根の雪止めと門の伸縮ゲートの取り付けについて相談しましたが、ゲートについては「できないこともないが、施工後の保証等の問題もありお勧めしない。ゲート専門のところに任せたほうがいい。」と正直に説明してくださり、信頼できると思いました。
雪止めのほうは専門だということでお任せすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームでしたので勝手が分からなくご迷惑を掛けしました。
また何かあれば頼らせてもらいます。

この会社に決めた理由

近所の人の評判がよかった。
担当者の感じも良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査において、屋根の塗装の要否などを教えてもらい、面積も最小限にできたほか、どのよう修繕したらよいか困っていた箇所の方法の提案、さらに全く気づいていなかった箇所も指摘してもらい、まとめて修繕してもらうことができました。
また、価格も予算の範囲内で納めることができ、担当の方の提案に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が質問等に誠実に答えてくれ、信頼できると考えたから。
また、見積もりを依頼した他社と同程度又は安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

積雪の時期だったため、発注してから着工まで数カ月待つことになりましたが、結果的にはこの歳月もプラスに働き、ひょっこり様子を見に来てくれたりして、見守られている安心感もありました。
工事は無事終わり、きょう、足場も撤去。あとは、次の冬の試練を待つのみですが、発注前と発注後、工事中も湧いてくる疑問についての対応、説明など、こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
もう、住宅のトラブルは二度と経験したくないですが、万が一、困ったことが起きたら、相談するのは、まず、ココだろうと思えます。
実は、ホームプロでアイミツ登録をする前に、声をかけていた会社がありましたが、そこの対応がひどくてアイミツをしました。なんと、ハシゴなしに見積りに来た会社もありました。担当者の仕事の基本姿勢と人柄って、とても大事ですね。結果的には実に良い選択ができたように思います。

この会社に決めた理由

数社から見積りをもらったが、トラブル原因の見立ても、従って工事内容と金額もいろいろ。それぞれ屋根に上がって写真を撮り、各社、推測の説明をしてくれたが、見えない部分が実際はどうなっているか、聞けば聞くほど混乱が増す部分もあった。
当方にとっては、思いがけない要修繕状態で、予算を用意していたわけではなく、しかし、ここはきちんと直さば、と葛藤。
そんな中で、（当然）発注するかどうかもわからない時点で、湧いてくる疑問を投げかけると、ひとつひとつ丁寧にほぐして説明してくれ、その真摯な対応から、一番信頼できそうに思えたのがこちらの会社のＯさんでした。
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リフォーム会社へのメッセージに続く

お客さまのご感想

一部箇所を除きほぼ満足な仕上がりでお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

築年数40年の戸建でもフルリノベ可能な建築業者はあまりない中で大手建築会社に比べても価格的にも希望に合ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い住宅なので、施工中に色々修繕箇所が増えてしまったが、色々な手段を駆使して、見積時とほぼ変わらない金額に押さえてくれた。
また、現場監督や大工さんのプロ意識や技術が非常に高く、安心して工事を見守る事が出来た。

この会社に決めた理由

自分達の要望や予算の中で最大限に提案してくれたから