洗面・北海道・札幌市の評判・口コミ（29ページ目）

お客さまのご感想

猛暑の中の工事となり、大変お世話になりました。限られた予算の中で、多くの修繕箇所があり、ご苦労がおありだったと思います。ひどい状態から、ここまで綺麗にしていただき、感謝しております。見積の段階からこちらの要望に迅速に対応していただき、またカタログもお送りいただきましたので、思い通りのリフォームができました。工事中もその都度写真をお送りいただきましたので、遠隔地であることを感じませんでした。当初の見積に関する工事は、満足のいくものでした。ただ、残念でしたのは、竣工検査時にハウスクリーニングでは落ちない汚れが残っていたため、追加工事が発生し、工事の完了が遅れたために最終確認ができなかったことです。難しいことかもしれませんが、あらかじめハウスクリーニングでは落ちない汚れを見積に入れていただくか、工事中でも指摘していただければもっとよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで大きな割合を占める内窓交換とカーペットが割安だったため

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私達も初めてのリフォームなので分からないことだらけでしたが、分かりやすく丁寧にご説明していただき助かりました。また、何事にも迅速かつ積極的にご対応いただましたし、プロならではのご提案などもいただいたことがリフォームの成功に繋がったと思います。私達だけでなく親達も大変気に入ってくれています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から他社よりも対応が早く、積極さが感じられたため信頼できそうだった。様々な部品を割安で調達してもらえたので思い通りの品物を揃えられそうだった。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。築２１年のマンションで加えて遠隔地からの依頼でしたので不安な面がありましたが、担当の広船様からの細やかな連絡を頂きまして、安心してお任せすることができました。全面的なリフォームになり、細かな手直しはありましたが仕上がりはほぼ満足のいくものでした。今後のフォローもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

加盟会社以外に２社に見積もりを依頼しましたが、提示金額が明確で細かに出していただいたのと結露対策についての提案が決め手になりました。また、上記加盟会社への社会的な信用力も決め手になりました。

お客さまのご感想

見積もりを各社からとった段階で貴社にお願いし、最初に決めた日程どおり工事の進行具合が素晴らしかったと思います。リフオームの仕上がりも満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ、打ち合わせ時間の厳守接客態度など本当に良かったと思います。現場から少し遠くに住んでいましたが、担当者から現場の進行具合をメールにて写真添付して戴き本当に安心して任せられました。

お客さまのご感想

日程的にも予算的にも余裕がない中、現地調査の段階で依頼内容を大きく変更したりと何かとご迷惑おかけしました。依頼した部分の他にも建具の調整や修理までしていただき、本当にありがとうございました。きめ細やかな心配りと対応に大変感謝しております。ぜひ今後も利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応と説明が分かりやすかったこと。予算に応じた提案をして下さったため。

お客さまのご感想

見積の段階から、ご親切なアドバイスをたくさんいただき、助かりました。腰壁をつけると殺伐とするのでは(武芸道場のイメージ)と心配でしたが、むしろ腰壁のおかげで各部屋ともクロスの柄が引き立ち、上品な趣になりました。建具や床ともよく合い、どの部屋も明るく洗練された雰囲気になりました(当家比)。ドアに造作していただいた猫用出入口も、見た目はもちろん、丈夫さといい使い心地といい、申し分ないものです。猫自身もすっかり気に入ったとみえ、軽快に出入りしております。既製のペット用ドアに頼らず、本当に良かったと思います。また、財布の底を叩いて最後につけていただいたシェードの優雅さには、すっかり魅せられてしまいました。余裕ができたら、今回は諦めた他の部屋にもつけたいと思っております。当家にとっては大きな費用でしたが、予想以上の出来上がりになったので、思い切った甲斐がありました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

工事前の説明は問題ないが、仕事量の割りに工期が短すぎて最後のほうはあわただしく、やっつけ仕事のようで雑だった。ただアフターで対応すると言うことなので納得した。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

こちらが相談した内容について、よく相談に乗っていただけたと感じました。作業も順調に進めていただいたため、結果については満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

●施工前の対応は大変迅速。●施工してみて初めて見解の相違が分った部分もあり、平面図のみではなく、三面図と一箇所一箇所の仕様書を提出してもらえばよかった●クロスの施工が上手ではなく、張りなおしてもらった後でも、完全とは言いがたい●疑問を感じたのは、現場管理。施工順序や期日の変更の説明がなかったり、こちらから尋ねても解答がなかったり、現場への不満を下請けさんとともに施主の前で大声で話したり。契約まで担当した営業の方が、短時間でも毎日一度は現場を確認に来て、施工前と施工中の現場を一貫性のあるものにしていただければ、違ったのではないか。

お客さまのご感想

・改装は●陸屋根からダクト屋根への大改装●高齢の母のためのバス･トイレを中心としたバリア・フリー化と使い勝手の改善を目指した。