和室・北海道・札幌市の評判・口コミ（7ページ目）

良い点
細かい要望にも、見積が誠実で、事前打ち合わせ迅速。
不満な点
リフォーム担当者が1人しか居なく、
気の毒な程、多忙。担当者不在時に代わりを務める社員が居ないのが不便。市外への掛け持ちの現場が多かった為、終日、職人任せ切りになり、監理の抜けがあった。担当者が大工仕事の仕上がりをチェックしないまま、翌日クロス屋が作業に来た為、不自然な出来になった。仕上がりの不具合を、担当者よりも家主が先に気づく箇所が目立った。
工事監理者が存在しないのが、一番残念でした。

大変お世話になりました。
途中ご無理を申し上げてしまったこともあったかと思いますが、最後まで丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

予算を抑えるためにリフォームが必要なさそうなところなど、予算の削れるところは細かく相談にのって頂けました。自分たちでできることはしてみたいとの希望にも寄り添ってくれ、ギリギリの変更や追加など、快く対応して頂けました。
担当の方が親切に対応してくれて、説明もわかりやすい言葉で素人の私でも理解できるように話していただけたのがありがたかったです。
これからも相談にのっていただけたらと思っています。

仕上がりはイメージしていたより素晴らしく、大工さんは真夏日の暑い中、工事の当日捨てようか迷っていた棚を引き出し部分だけ取りはずし、使いたい旨を相談したところ快く引き受けて下さり感謝しています！
お陰で狭い家でもスッキリ大満足です！
忙しい中スタッフ皆さんの迅速な対応にも感謝しています！
又、大好きな我が家のリフォームをたのしみに…
こちらの会社に相談する機会があると思います。
その際は、宜しくお願いします！

工事自体は、非常に満足しています。
実際工事をした下請けの大工さんはじめ、現場の対応は何も問題ありません。

ただ、元請のこちらの会社さんについては、途中で担当が代わり、引継ぎもうまくされておらず、言いたくないことも言わざるを得ない事もありました。

しかし、総合的には満足はしています。

当初別料金の提示を頂いたアクセントクロスや、ソフト巾木を追加料金なしで変更して下さった配慮、そして引渡し翌日のアクシデントにも嫌な顔ひとつせず、駆けつけて下さったことは、非常にありがたく感謝しています。
改めてありがとうございました。

担当者も非常に熱心でいろいろな面で一生懸命頑張ってくれ非常に感謝している。
短い工期ではあったが満足のいく結果となった。

どんな些細な質問でも、丁寧にわかりやすく説明して頂けました。
完成まで、不安になる事もなくリフォームが出来ました。
また、提案していただいたものが、自分の嗜好に合ったものを選んで頂いたのも、良かったです。
最後に提案してもらった照明は、すごく気に入ってます。

担当のＨさんは若干説明が分かりにくい点もあるが、
素人である我々に対し、契約前から親身になってアドバイスをしていただいて大変感謝しております。
またリフォームする際には再度こちらの会社に依頼させていただきたいと思います。

名前が知られている会社なので安心して任せられました。