ダイニング・北海道・札幌市の評判・口コミ（13ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り当初から、どこの改修が必要なのか、どのくらいの施工範囲なのか、リフォームに当たって現在得られる特典（補助金）の内容や進め方についても家族のように親身に対応していただきました。
機会があれば、真っ先に相談したい担当者です。

この会社に決めた理由

見積り時の対応、見積り内容の説明と作業展開のレクチャーによる。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明段階から、適切なアドバイスをいただき、施工時の対応や、仕上がりにも非常に満足しています。使う側の視点にたって、仕上がりの確認などや今後の使用状況の予想などにも注意深くご配慮いただき、最後まで信頼してお任せできました。
スタッフの皆さんも明るく、キビキビ働く姿にはとても好感を覚えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても誠実で、説明も素人にもわかりやすい表現に代えるなど安心感が持てたこと。
予算内に収まるような提案をいただけたので、可能な限り希望を組み入れられる工事になりそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実で、契約以外の雪除けなどもしてもらい、本当に助かりました。また作業内容の変更にもすぐ対応していただき、さらに適切な助言等もあり満足する仕上げになりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積り価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンさんも、私も子だくさん。経年劣化や落書き等の色々なご相談に乗っていただき、本当に感謝しております。ありがとうございます。
次回にリフォームがある場合は、是非お声がけしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工価格ももちろんのこと、親身になって相談に乗ってくださる営業マンを抱えておられる業者さんです。
今回はマンションの売却に伴うリフォームでしたが、営業マンさんは単なる営業トークではなく、お人柄がにじみ出るお話をされる方で、仲介業者や買い主様の気持ちも捉えたようです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際に住んでみてからと思い、時間が経過してからの評価になります。顧客の要望に加えて付加価値の高いものを提案しようとする姿勢は顧客重視の姿勢が表れていると思い強い信頼感を持ちました。また住んで５カ月経過してみて、使い勝手よく、住みやすい家になり大変満足しています。業者さんと十分話し合え、納得してリフォームすることができたからだと思います。大工さんの対応もよく工事も丁寧にしていただきました。

この会社に決めた理由

最初のコンタクトから初めてリフォームをするにあたって何を考えなければならないか示唆をしていただき、安易な回答はありませんでした。ホームページに必要な情報は明確に書かれていたことも理由の一つです。また抜き打ちのように突然の会社訪問の申し込みにも気持ちよく対応してくださり安心感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築３０年近い家屋を、見違えるように改築して頂きありがとうございました。
当初から多くの要望を聞いて頂き、また親身になってご相談に乗って頂きました、担当営業の方を始め工事責任者の方々には大変お世話になりました。
特に、居間の内装・バス・キッチン・洗面所は大変気に入っております。
予想以上の出来栄えに、家族共々大変満足しております。
今後のアフターケアも含め、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

築３０年近い家屋の改築は、多くの不安を抱えているものと思います。
その中で、数社の見積もり依頼をさせて頂き、一番最初にアポを取って頂き、担当営業の方とお話をし、改築に対する不安が消えた事が一番の決め手でした。
もちろん、価格や期限など当方の要望などもありますが、概ね承諾して頂けた事が選択理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建を購入リフォーム後入居の計画でお願いしました。期間的にキツーイ行程だったのにもかかわらず手抜きすることなく間に合わせていただいたH社・Nさん・職人さんたちに大変感謝しています。予算内でどこまでできるか施工個所・設備品・建材など試行錯誤しましたが、何度もの見積もり依頼にいやな顔一つせず、様々な提案をしていただきおかげ様で大変満足することができました。遠方で詳細随時打ち合わせることは無理でしたので壁スイッチや室内換気口のことはすっかり抜けていたのですが内装が新しくなったのに古いままではと、全て新品に交換していただいたご配慮には感謝感激で、安心してお任せするころができました。前居でもリフォーム工事は数度経験していますが価格・仕上がりコストパフォーマンスは経験上１番です。別の部分も追加で工事をお願いしているところですが、まだ他にもありますので末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロとネット検索で見つけた数社に見積もりを依頼しました、結果対応が早く・安く・知識の豊富なH社・Nさんに決めました。特にNさんの豊富な知識・提案力・予算内で何とかしようとする姿勢が決め手になりました。他社は予算圏外や同価格帯ながら工夫がないなどで見送りました。今回少々大がかりな間取りの変更などもあったのですが考えていなかった冷蔵庫スペースや暗めの場所への窓の新設など予算内で提案していただき知識や経験が住む人側に生かされているのだと思いNさんにお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

ワンルーム３室を高齢者用の専用住宅とするものでしたが、ほぼイメージ通りの仕上がりとなり満足しております。大変お世話になりありがとうございました。特にいろいろ無理を聞いてくださった工事責任者、それを実現していただいた建築屋さん（大工？）に感謝しております。

この会社に決めた理由

３社見積でしたが、設備に対する保有知識、ホームプロご紹介の実績を勘案して決めました。

お客さまのご感想

見積もりを各社からとった段階で貴社にお願いし、最初に決めた日程どおり工事の進行具合が素晴らしかったと思います。リフオームの仕上がりも満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ、打ち合わせ時間の厳守接客態度など本当に良かったと思います。現場から少し遠くに住んでいましたが、担当者から現場の進行具合をメールにて写真添付して戴き本当に安心して任せられました。