バルコニー・ベランダ・北海道・…の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は施行中も何度も様子を見にきてくれたり、ちょっと気になる事があって電話するとすぐ来てくれたり、とても安心できました。本当に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの施工事例を見て、イメージが良かったことと、担当者の方はこちらが何度も追加要望してしまいましたが、熱心に対応してくれたこと。最終的には金額も納得出来るものでした。
安いので心配もありましたが、Ｆ社のグループ会社であること、上司の方の知識が豊富な点も良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで素早い対応と細かい気配りをしていただきました。工事も丁寧で不安な要素は全くありませんでした。妻も丁寧な工事後のバルコニーを見て大変満足していました。ありがとうございます。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

一番早く対応してくれた。
細かい所にも目も気も配ってくれて、正確に見積もりを出してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で、施工のお願いが、今春になってしまったにもかかわらず、すぐに対応をしていただきました。ありがとうございました。作業も順調に進み、仕上がりも満足です。担当者様、作業を担当してくださった皆様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

昨年の秋に見積もりをしていただき、こちらの都合で、施工のお願いが今春になってしまいましたが、すぐに対応をしていただけたこと、口コミの評価が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧な対応、仕事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内にある会社であること。見積書の提示の際の説明がとても分かりやすく、丁寧であったこと。口コミの評価は、この会社以外の方が高かった。
しかし、見積もりの金額や工事の進め方の説明などについてこの会社の方が頼むに値した。
やはり、担当者の人柄、やる気、親切さが不安だらけの中で決め手になった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキを作ってくれた大工さんが口下手で説明が不足していた。
曖昧な返答で解決出来ないまま帰ってしまい少し不安になりました。

この会社に決めた理由

他社より安かったのと、物干し金具をつけてくれました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりがわかりやすく、何パターンも金額を出してもらい
いろいろ選択が出来て納得できた。

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地（家）で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が良かったので決めた。

お客さまのご感想

会長も人柄がよく好印象だった。施工後は概ね満足だがイメージしてた施工面積より小さかった。

この会社に決めた理由

自宅から近かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事担当、大工や設備関係の業者とも距離が近く、細かくやり取りをしなくてもお互いが理解ているような印象でした。
初めてのリフォームで不馴れでもわかりやすい言葉で説明してくれたところや不安な点も解消・解決してくれそうな安心感がありました。
工事は終わりましたが、満足しております。これからも長く付き合いたいと感じる、信頼できる会社だと感じています。

この会社に決めた理由

かなり古い家で、家全体の増築リフォーム(二世帯)、大きな買い物ですし、初めてのリフォームということもあり、複数社にプランの提案、お見積りをいただきました。
その中で私のつたない説明から、希望沿ってプランを何度も提案いただき、わかりやすく説明いただいたところ、私では対応が難しいこともすぐに調べていただいたところ、そして長い付き合いになりますので担当者のソフトな人柄が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・天候等の関係で若干納期は伸びましたがほぼ予定通り完成しました。
また担当の方も忙しい中こまめに見に来ていただき工事の進捗、こちらの御用聞きをしていただき助かりました。手違いにより若手直し等ありましたが素早く対応していただきほぼイメージ通りの完成となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方の要求に対して色々な案を提示していただいたことと
　担当者の方の活力と誠実さを感じ契約しました。