リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市の評判・口コミ（146ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんの対応はとても丁寧で、大変結構だったと思います。私は時間厳守を一番気にしますが、その点がしっかりしていてとても良かったです。職人さん方は挨拶もきちんとして、マナーに関する問題も全くなかったです。工事が始まる前にはご近所へ挨拶廻りもしてくれ、こちらが恐縮するほど丁寧に対応して下さいました。現場の養生などの配慮も丁寧だったと思います。工事中の説明に関しても分かりやすく、理解できないようなことは無かったです。こちらも下調べをしてイメージをお伝えしたのですが、その通りに仕上げて頂き満足しています。これから先、介護など生じるようになって、より使い勝手の良さが実感できると期待しています。価格については、相場が分からないですし、値切らなかったのでこんなものかなという印象ですが、十分な仕事で応えて頂け、１２０パーセント満足しているので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のホームページを見てリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事につきましては将来のことを考えたりして介護の対応について提案し、お客さまもよくご理解頂くことができまして、工事がスムーズに進んだことを喜んで頂いたと思われます。今後とも末永くお付き合いを願っております。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは、立派な振る舞いをしてくれ、とても信頼できる方でした。訪問時の挨拶もきちんとしていましたし、帰る時も、明日は何時に伺います。など都度報告してから帰られていました。職人さんたちは家の外で休憩をしていたのですが、休憩後の後片付けも綺麗にしてくれ、工事中はもちろん、苦情などなく工事を終えることが出来ました。工事に関しては、こちらが気づかないようなところまでアドバイスをしてくれ、丁寧に説明をしてくれたので信頼してお任せできましたし、不具合があったところもついでに気持ち良く直していただけて助かりました。皆さん親切でしたし、疑問点なども聞きやすい雰囲気で素人でも分かりやすいようにお話ししてくれていました。何度も足を運んで話を聞いてくれ、信頼できるので、またリフォームの予定がありましたら、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。今回の工事はトイレとシャンプードレッサーの取替および内装リフォームでしたが、トイレのクロスがきれいに貼りあがらずに２回目の貼り直し時には柄を替えさせて頂く案に快く了承していただき、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、笑顔でお引渡しできました。今後とも末永くお付き合いを願っておりますので、また何か不具合等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは、事前にお約束した時間を守って訪問してくれました。職人さんがたは気持ちの良い挨拶をしてくれ、帰るときも必ず声をかけてくれたので、助かったと思っています。もちろん、マナーなどは全く問題は無く不安などはありませんでした。工事前にはご近所へのあいさつ回りもしてくれていたのでクレームなどは全くなく、１日の作業が終わった後も綺麗にかたずけて帰ってくれていたので、若いのにと感心しました。工事中の説明は丁寧で分かりやすく、理解ができないようなことは無かったです。こちらが希望した通りに工事を進めてくれ仕上がりにも使い勝手にも満足しています。価格に関しては素人なので判断がつきませんが、十分にやっていただいたので不満はありません。途中で意見が変わったりした時も、臨機応変に対応してくれたり、とても頼りになるので、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。工事の着工時期が遅れてご心配をおかけしましたが、外装工事は天気にも恵まれ、工期内に無事完成することが出来ました。和室の畳の色の組み合わせもイメージどおりで、打合せのときの提案を快く受け入れていただき、また満足していただけたことを大変うれしく思います。工事期間中にはお客様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
キッチンと浴室、内装のリフォームをお願いしました。担当者さんの対応はとても良く、約束の時間も守ってくれましたし、応対も丁寧だったと思います。職人さんたちも、マナーに問題などなく、訪問時や帰る時なども声をかけてくれ、服装や言葉遣いの乱れなどもなく、安心できました。作業時は現場やご近所に配慮して丁寧な養生をしてくれたので問題になるようなこともありませんでしたし、綺麗に後片付けをして帰ってくれていました。工事中の説明も分かりやすく、その場で丁寧に話して下さいましたので、不安になるようなこともなかったです。工事内容に関しては丁寧に仕事をしてくれた印象で、綺麗な仕上がりにも満足しています。見積通りに工事を行ってくれた点で価格に対する不満もないので、またリフォームの予定があったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きありがとうございます。今回が初めてのリフォーム工事ということでしたので、私も出来る限りお客様に解りやすくご説明、ご提示できるようにと心掛けておりました。お喜び、またお褒めいただき、大変うれしく思います。工事期間中は、お客様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めることができ、ご満足いただけるような施工にもつながったのだと思います。ありがとうございました。また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ご担当頂いた方は応対の感じが良く、言葉遣いも丁寧で話しやすかったです。訪問の際も、必ず訪問される前に一度連絡をくれて、こちらの都合を確認してから訪問して下さいました。作業前に見積もりを提示しながらの詳しい説明がありましたので、作業内容や作業進行、価格面等での不安が無い状態で作業を開始して頂く事ができました。作業中はリフォーム作業で周りが傷ついたり汚れたりしないように注意を払ってくれたので、目立った傷や汚れは一切つきませんでした。また作業終了後もリフォームした箇所の使い方や注意点を詳しく説明してくれたので、使い方に戸惑わずすぐに使うことができました。施工が完了した今でも担当の方と街中で偶然会うことがあるのですが、とても感じよく声を掛けてくれます。もしまたリフォームをする場合には、是非またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
初めてリフォームされるお客様でしたので、安心して任せていただく為に、リフォーム内容・価格などご納得されるまで打ち合わせをして、不安なことは遠慮なくご質問していただけるような対応や心遣いに気を配りました。工事期間中は何度も現場に足を運び、現場管理と連携を取りながら、工事内容や状況を随時お伝えすることでお客様の安心に繋がったかと思います。また、お客様の生活スタイルや同居されているお孫さんのことも考え、部屋ごとに壁紙を変えたり、浴室は一面に明るいカラーを選び、完成後はとても喜んでいただけたので私もとてもうれしいです。工事終了後は同マンションのご友人を紹介していただき、ご紹介の輪が広がり、こちらもありがたく思っております。同マンションに伺った際はお声をかけさせていただくなど末永くお付き合いできればと思っております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
何度もリフォームしてお金をかけるなら新しい家を買った方が良いと言う人もいますが、私は一生同じ家に住みたいので、リフォームにお金がかかるのは良いと思っています。こちらの会社には何度もお願いしているので、その分、私からの見方がシビアになっていて注文も多くなってしまっていると思うのですが、ご担当の方々はいつも嫌な顔をせず私の注文以上に仕上げてくれます。私は、疑問点があると説明をして頂く前にこちらから聞いてしまうのですが、ご担当の方はとても丁寧に説明をしてくれました。今回は窓を断熱サッシにしました。まだ寒くないので効果は実感できておりませんが、遮音効果は既に実感しているので冬場の断熱効果を期待しています。支払ったお金は高いものでしたが、見た目も良いしお金をかけただけの事はあったと思い大変満足しております。こちらにまたお願いしようと思い、既に相談しているところです。
リフォーム会社からの返答
リフォームエ事は大規模の工事を一度にする方と、部位を分けて何年かおきに工事する方がいらっしゃいます。今回のように部位毎に分けて工事をされる場合はその都度お声を掛けていただいての工事となりますが、毎回快く依頼していただけるような気配りを心掛けました。工事をすすめる業者としては、住んでいらっしゃるお宅をお客様の目の前で工事をするので工事の途中でも色々ご説明をしたり、質問や不安なことがあればきちんと答えなければならないと思っております。ただ工事が終えることができれば途中は関係ないというものではありませんので、工事期間中の心遣いなど、そういった行為・行動がお客様と業者との信頼関係に繋がり、より良い工事ができると思っております。お客様と比較すると私たち業者は専門の知識・技術を持っております。お客様のご要望を聞いて、お客様が思っている以上の工事をするのが私たちリフォーム業者の責任だと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
疑問点や不安な点があると、その都度時間を割いて丁寧に説明をしてくれましたので、とても良心的な会社だと思います。担当の方は約束した訪問時間より前に連絡をくれて時間を確認してから訪問してくれる等、大変几帳面な方でしたし、作業にあたる人たちも身だしなみが整っていて言葉遣いも丁寧でした。作業中はリフォーム箇所以外の場所に傷が付かないようにシートを張ってくれたり、作業で出たゴミはその日のうちに片付けてくれたりと作業態度の丁寧さに感心しました。リフォームの仕上がりも期待していた通りの出来栄えで満足できるものでした。この価格でこの仕上がりならば、充分価値があるリフォームになったと家族一同喜んでいます。そう頻繁にできるものでもありませんが、もしまた機会がありましたら真っ先にこちらにお願いするつもりでいます。
リフォーム会社からの返答
常にお客様の立場になり、疑問点・不安点はしっかり説明しております。今回は水廻りの工事があり、カタログだけではイメージが湧きにくいかと思い、メーカーのショールーム見学をお薦めして、選んだ商品を実際に体感していただきました。当社では全面の改修工事でも在宅で行うことが多く、作成した工程表をもとに、順調に進んでいるか、次の作業は何かなど、現場管理・職人共に、お客様に説明しながら進めております。職人の服装や対応、現場を常に綺麗にすることはどの現場でも気を遣っています。お客様の期待通りの工事ができ、また、担当・現場職人にも良いお言葉を頂き大変うれしく思います。「普段なかなかできない、断捨離ができたのもうれしい。」とおっしゃっていました。今回のリフォームがきっかけで、物が減らすことができ、部屋が広くなったとのことです。今後も、お客様に満足、そして感動して頂けるような仕事をしていきたいと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、キッチン、バス、トイレと内装のリフォームをお願いしました。担当者の方はいつも約束通りの時間にやってきてくれました。職人さんたちの作業態度も良く、何の問題もなかったです。毎日作業が終わった後は綺麗に片づけてから帰ってくれたり、現場内の配慮してくれていました。作業中はこちらの質問に対して分かりやすく答えてくれましたし、連絡も密にとってもらえたので安心してお任せできたと思います。こちらが期待いていないところまで手をかけてくれたので、期待以上のお仕事だったと思います。他でも見積をとりましたが価格が高い印象もありません。理容店を経営しているので、そちらの関係で次のリフォームをお願いできるかは分かりませんが、今回の対応も工事内容もとても満足しているので、お付き合い関係が無ければ次もお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きありがとうございました。今回の工事はオーナー様が理容店を経営されていて、工事対象の建物に店舗が入っているため、工事の騒音や、駐車の問題などがあり細心の注意を払いました。対策としては工事に関わる職人１人ひとりに何度も注意を呼びかけたり現場監督を常駐させることにより、理容店のお客様にも迷惑を掛けずに工事を完了することが出来ました。また、オーナー様もリフォーム工事には大変満足されていましたので、職人も「大変だったがやりがいがあった」と喜んでいました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、キッチン、浴室、洗面、トイレ工事をお願いしました。担当の方は遅刻することなくいつも時間通りに訪問してくれていました。作業員さんたちの態度もとても丁寧で挨拶も丁寧にされ、とても良く教育されているという印象でした。作業中はご近所に対する配慮も丁寧に行ってくれたのでクレームなどは一切ありませんでしたし、作業後は廻りを掃除してから帰ってくれていました。工事前や工事が終わった後などの説明も親切に教えてくれ、こちらが質問すれば、分かる迄何度でも教えてくれたので、不安になるようなことは無かったです。４か所リフォームをしたのですが、自分で思いつかないような提案をしてくれ、出来栄えも想像以上でした。使い勝手も良く、快適に暮らす事が出来ています。どんな質問にもいやな顔をせず丁寧に対応してくれたり、無理と思われる事も引き受けてくれるので次も是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きありがとうございました。今回の工事は水廻りのフルリフォームと言うことで、金額も多額になり当社でも大変気を遣いながら工事にあたらせて頂きました。今回は家族みんなで快適に使える水廻りと言うことで、いろいろなプランを立ててみました。結果、お客様のアイデアなども取り入れてお互い納得のいく工事が出来たので、当社も大変やりがいのある工事でした。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、洗面とボイラー、給水給湯の工事をお願いしました。担当者さんは前もって約束時間の確認連絡をくれた上で、時間通りに訪問してくれました。職人さんたちも大変優しくて作業態度もしっかりとされていたので、マナーに関して気になるようなところは全くありませんでした。現場は絨毯のようなものを敷いてくれて十分に養生してもらえたので汚れたり傷が付くと言ったようなトラブルはありませんでした。ご近所への配慮も気遣っていただけたのでクレームもなかったです。作業中の説明も分かりやすく行ってくれ、分からないところは聞くと丁寧に教えてくれたので、困るようなことは無かったです。ボイラーの配管など工夫をしてくれて、現在はとても使い勝手が良くなっています。価格は比べる事ができないので分かりませんが不満はありません。相談するとすぐ対応してくれるのでまたお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。工事にあたりご要望をしっかりと聞き、お互い納得いくまで打合せをしました。その結果お互い信頼出来る、良い工事が出来たと思います。当初、お客様の予算の都合上、見積もり金額内では工事が出来ないとあきらめていました。最終的に社長とも何度も交渉し、工事の質を下げることなく、工事を無事完了することが出来き、お客様共に納得のいく工事となりました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
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| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
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| リフォーム箇所 |
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