リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市の評判・口コミ（129ページ目）
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お客さまのご感想
コルク材を使用したフローリングでしたが、当初の見込み以上に擦り傷が目立つようで、メーカーの取説通りしたWAXが問題とのことで、手直しをしていただくことになりましたが、これで擦り傷の問題が解決するのか少々気がかりです。日常生活で、キズが目立たないとのことから決断したのですが・・まだまだ、コルク材は一般的ではないのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
今回木フローリングとコルク材とどちらにするかとのご相談でしたどちらも長所短所は、御座いますが、当社では、コルクを使用された方の、ご意見など聞き、コルク材をお勧めいたしましたコルク材の色が濃かった為、WAXの擦り傷が、目立ちましたメーカーとも相談の上、WAXを薄く塗り、コルク材自体には、影響がない事で、施工させて頂きました 自然素材のコルクは、風合い、肌ざわりは、素晴らしいものが御座います。永く大事に使用されますお願い申し上げます 毎年定期点検に参りますので宜しくお願い致します
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
・施工時間ですが加盟会社様の説明では、朝９時から夕５時までと言うことでしたが、実際は朝８時から夕６時までと、施工業者との連絡がしっかりしていたのかが不明。・庭に一部足場を掛ける必要があったのですが、庭の植物が、踏まれてぐちゃぐちゃでした。（雑草もすごかったので判らなかったのかも知れませんが）もう少し、配慮してほしかった。その他は特にございません。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足の評価を頂きありがとうございます。工事中配慮の至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。現場担当者と打ち合わせの上改善させていただきます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
とてもていねいな対応をしていただき、気持ちよくリフォームを進めることができました。マンションの管理人さんや理事長さん、上下階他への挨拶や連絡も適切にしてくださって助かりました。共稼ぎで、鍵を預けてお任せの工事でしたが、その前からの信頼できる対応で安心して留守でもい願いすることができました。また、できるだけ安く仕上げられるように考えてくださったことも、他の業者と比べて好感的でした。次回もまた機会があったらお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
ご満足していただきました事は、何よりも変えがたい報酬と受け止めさせていただきます。ありがとうございます。お客様があっての私共の仕事。謙虚さ・感謝する気持ち・自らを省りみる気持ちを忘れずして、社会的にも貢献できるような会社を目指し頑張って参ります。御住居の事で何かあったら弊社を思い出して下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
工事内容の説明が分かり易く、仕事が早くかつ丁寧、子の後壁の補修塗装替もあり依頼業者の候補として検討中
リフォーム会社からの返答
お客様より思いがけず、多大なるお褒めのお言葉を頂ありがとうございました。お客様は、色々とお勉強されていて、耐久性・施工制度を求めていらして、とてもお詳しく、少しでもお客様のお役に立てたのでしたら、本当に幸いでした。又、お声を掛けて頂けるのをお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応で満足いく修理が行えました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして有難うございました。満足行く修理が出来ましたとのお言葉を頂き、私共もうれしく思います。大きな工事から小さな工事までどのような工事にも誠心誠意努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 53,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
お客さまのご感想
●施工前の対応は大変迅速。●施工してみて初めて見解の相違が分った部分もあり、平面図のみではなく、三面図と一箇所一箇所の仕様書を提出してもらえばよかった●クロスの施工が上手ではなく、張りなおしてもらった後でも、完全とは言いがたい●疑問を感じたのは、現場管理。施工順序や期日の変更の説明がなかったり、こちらから尋ねても解答がなかったり、現場への不満を下請けさんとともに施主の前で大声で話したり。契約まで担当した営業の方が、短時間でも毎日一度は現場を確認に来て、施工前と施工中の現場を一貫性のあるものにしていただければ、違ったのではないか。
リフォーム会社からの返答
現場管理の者がお客様にご不快をな思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ありません。昨年８月からお話を伺い、プレゼンも７枚提出させて頂き、十分にお客様のご意向はご確認できたと思っておりました。施工管理のスタッフとの引き継ぎが不十分で、多大なるご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。私も何度も現場を確認しておりましたが、ご説明等に不十分であったと、反省しております。今後、このようなことが起きないよう、営業・施工管理に鋭意研さんを重ねてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,864,168円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
・改装は●陸屋根からダクト屋根への大改装●高齢の母のためのバス･トイレを中心としたバリア・フリー化と使い勝手の改善を目指した。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきませて、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。また、大変満足とのお言葉を頂き、社員一同大変うれしく思っております。親が快適に過ごせるようにと お考えのうえでのリフォームをなさりたいという思いは、お話をしていて伝わって参りました。お母さまにもお喜び頂けたとお聞きし、私共も安堵しております。最後の段階で メーカーの手配ミスから、お客様にご迷惑をお掛けいたしました事、本当に申し訳なく思っております。私共も 工期内に納品できまして、ホッとした所です。末筆に成りましたが、こちらこそ末長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,705,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初大雑把な考えをお示ししただけでしたが、早速プランを立てていただきその後は細かく打ち合わせをしながら進めました。途中予定しなかった工事もでてきましたが、、結果は予想以上に良く仕上がったと思っています。機器類も適切な選択をしていただきましたし、結露対策は完璧といっていいと思います。フロアのコルクタイルはクッション材の採用が極めて心地いい出来です。なにより施工に当たった業者さん(大工さん・電気工事屋さん・シート屋さん・床工事屋さん・機器メーカー・メンテナンス店等々)と御社との連携・チームワークの良さを、引渡しを受けた今実感として感じています。ホームプロさんを雑誌でですが知ってご紹介をいただいたことと、施工に当たっていただいた御社に感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。お客様のご要望がしっかりと決まって、書面にお書き頂きましたので 弊社としてのプラン作りはとてもスムーズに行わせて頂きました。結露対策に付きましても、弊社でご提案させて頂いた施工により効果が表れ 嬉しく思っております。コルクタイルも遮音に配慮した最新の商品をお使い頂きました。弊社は、各業者すべてと連携を図り、お客様をお待たせをしないように工事を進めております。お客様にご満足頂けたことは、私共も大変嬉しく思います。今後も長いお付合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
何事においても時間が無いなかで機器や各部材のデザインや色を決めなくてはならなかったので、何かと忙しい年末の対応及び施工ありがとうございました。本来であればもう少しじっくり考え、打合せをしてお願いできれば良かったのですが、私共の都合により短い工期で仕上げて頂いたことに感謝しております。屋根及び外壁工事は天候に恵まれましたので、よかったと思います。また、限られた予算でこちらの意図する提案を色々と頂き満足しております。完成後住み始めて家のなかがとても明るい感じになり子どもたちもとても喜んでおります。将来子どもが大きくなった時、間取りの変更等もプランのひとつとしてありますので、その時はまたお世話になろうかと今から思っておりますのでよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございます。また、とてもありがたいコメントをいただきまして、社員一同うれしく思っております。とても仲の良いご家族の皆様が今後快適にお住まいいただけるよう、お手伝いさせていただきました。今後もお子様の成長に伴い間取り変更などご提案させていただきますので、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
玄関ドアについている郵便受けのフタ部分のバネが折れてパタパタしていたのですが、早急の手配をしてくださって感謝しております。これで寒い冬も安心です。小さなことでも心良く引き受けて下さり、時間もきちんと守ってくださったので、忙しい私は大変嬉しかったです。事前の報告もきちんとしてくださいました。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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