北海道・札幌市の評判・口コミ（126ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡担当の方と施工してくださった方、いづれも丁寧な対応で説明もわかりやすく、仕上がりも驚くほど綺麗で満足しました。有難う御座いました。２階外壁の一部カビ＋欠損部分を最小限に塗装と補修をしていただきました。足場を組むと安全なのにコスト削減で梯子をかけてしていただきました。しかもカビの２階北面の全部を塗装するのではなく、その部位だけの塗装でしたので、とてもお安くしていただきました。しかも、殆ど同じ色に合わせて下さったので違和感が無く、覚悟していましたが本当に驚くほど良い出来で感謝しています。

この会社に決めた理由

問い合わせ後の連絡対応の速さと、金額を抑えるように施工を工夫して下さった優しい見積もりで即決しました。

お客さまのご感想

３社見積もりで一番安かった、クロスの張替えでＶＥ案を出したのはベター。あとは特筆する事は無い。確実に仕事を完了させアフターも誠意を持って対応するのは当たり前と思う。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

大変満足していますが、塗装することを当日になって連絡を受けました。前日に連絡をいただきたかったです。留守のお宅もあり、駐車中の車に養生することを住民に周知することが出来なかった。

この会社に決めた理由

対応が大変良かったから。

お客さまのご感想

ワンルーム３室を高齢者用の専用住宅とするものでしたが、ほぼイメージ通りの仕上がりとなり満足しております。大変お世話になりありがとうございました。特にいろいろ無理を聞いてくださった工事責任者、それを実現していただいた建築屋さん（大工？）に感謝しております。

この会社に決めた理由

３社見積でしたが、設備に対する保有知識、ホームプロご紹介の実績を勘案して決めました。

お客さまのご感想

施工前調査による施工内容の変更に対しても迅速に対応してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

評価コメントが良かったこと。費用負担についても、こちらの要望額に近づけるために、施工方補等をいろいろ提案してくれた。

お客さまのご感想

残暑が厳しい中で、当初の作業工程も遅れることなく、細部に渡り丁寧な仕事をしていただきました。特に、１階部分の塗装に関しては目地ラインを残す手法を採用していただき、非常に手間の掛かる作業となりました。その結果、大変満足の行く仕上がりとなりました。本当にお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

外壁材の損傷箇所に対して他社とは異なり、最小限の補修範囲、仕上げ方法などが提示され、費用についても希望に近づける努力をしていただいたことから。

お客さまのご感想

猛暑の中の工事となり、大変お世話になりました。限られた予算の中で、多くの修繕箇所があり、ご苦労がおありだったと思います。ひどい状態から、ここまで綺麗にしていただき、感謝しております。見積の段階からこちらの要望に迅速に対応していただき、またカタログもお送りいただきましたので、思い通りのリフォームができました。工事中もその都度写真をお送りいただきましたので、遠隔地であることを感じませんでした。当初の見積に関する工事は、満足のいくものでした。ただ、残念でしたのは、竣工検査時にハウスクリーニングでは落ちない汚れが残っていたため、追加工事が発生し、工事の完了が遅れたために最終確認ができなかったことです。難しいことかもしれませんが、あらかじめハウスクリーニングでは落ちない汚れを見積に入れていただくか、工事中でも指摘していただければもっとよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで大きな割合を占める内窓交換とカーペットが割安だったため

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私達も初めてのリフォームなので分からないことだらけでしたが、分かりやすく丁寧にご説明していただき助かりました。また、何事にも迅速かつ積極的にご対応いただましたし、プロならではのご提案などもいただいたことがリフォームの成功に繋がったと思います。私達だけでなく親達も大変気に入ってくれています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から他社よりも対応が早く、積極さが感じられたため信頼できそうだった。様々な部品を割安で調達してもらえたので思い通りの品物を揃えられそうだった。

お客さまのご感想

親身になっていただき、また何度も足を運んでいただき大変感謝しております。時期が遅くなってしまったので、来年にでも新たにまたお願いすることもあるかもしれませんのでその際は宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業の方がとても話やすく、親切だったので！

お客さまのご感想

営業担当のＳさんには、迅速かつ的確に作業を取り運んでいただき、また、今回の依頼に関係の無い事についても良きアドバイスをいただき本当に感謝しております。評価内容で、１価格は、他の見積を取った３業者と同程度だったので普通にしました。２仕上がりは、Ｐタイル自体丈夫ですが、表面に細かい凹凸があり、目に詰まった汚れを落とすのに大変苦労します。できれば、使用材料の長所と短所を事前に説明していただければと思いました。たとえば、一般のビニールクロス系は丈夫さはＰタイルに劣るが、清掃が容易だとか・・・・オーナーがせっかく新しくしたＰタイルにじゅたんをかぶせようかと悩んでいましたが、じゅうたんからタイルにした意味がなく、また、あと１０年程度もてば良いので納得してもらいました。総合評価的には普通から満足と言うところですが、Ｓさんのマナー等を考慮して大変満足という評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

他の見積を取った３社と比べて２社はほぼ同じ、他の１社は安価でしたが、Ｅ社さんの女性の方の電話応対マナー、及び、営業担当者のマナーや迅速さに安心して決定しました。