リフォーム会社紹介
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屋根・北海道の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：北海道
お客さまのご感想
リフォームのきっかけは老犬の腰痛の為に「滑らないフロア」を張ることでした。「ワンラブ」という床材を提案されましたが、見本の板はツルツルで、「滑るのでは？」とN担当に言うと、遠赤外線を用いた手法では異臭がして大変だったと言われ、「ワンラブ」を使うことに。滑らないように樹脂加工が施されていると聞いていたが、実際は犬がスケートリンクのように滑ってしまいました。その様子を見てN担当は「滑ってますね。ダイケンに言っておきます」と驚いた様子もなく、怒りで一杯です。「オーダーで注文する」というN担当の言葉が本当なら、樹脂の加工を注文するのを忘れたのか？ 「ワンラブは30年間リフォームして来て初めて扱った」というN担当に、今や信頼感「0」で、ストレスが溜まり体調も悪くしました。代わりに石段の施工を安くして、お米券も持ってきましたが、肝心な最初の希望が叶えられず、こちらの会社とは距離を置きたいと思っています。
この会社に決めた理由
灯油・ガスを供給されている事と、ホームプロの資料の中で物件の扱い件数が多く、経験豊富と思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様のご要望に至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましては、今後改善に努めて参ります。このような結果になり申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事内容が変更になった時点もしくはその前に相談をしてほしい。
同じ費用で見積もり時より良い材料にするからといって、一言も相談しないのは良くないと思います。
この会社に決めた理由
見積もりを取った中では安価だったから
リフォーム会社からの返答
至らない点多々あり申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は今後改善して参ります。
今後ともお引き立て頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的に当初考えていた金額を大きく上回りましたが、最終的な出来栄えは満足のいくもので後悔のない仕上がりとなりました。金額が予算を超えたことに対して随分配慮していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初３社見積もりから計画検討しました。この中からこちらの会社さんの提案書と金額が当方の考え方に近いのでこちらの会社さんと細かい打ち合わせをへて契約させて頂きました。間取りや数多くある建具、風呂、キッチン等の選定にも予算に合う最適なものを提案して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
今回の工事の仕上がりやスタッフの対応つきましてご満足頂き、社員一同、大変喜んでおります。
アフターフォローもきちんとさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。
それでは今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 8,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かいことにも対応してくれて良かったと思います。結露がひどかったのですが、壁を剥がして全部見て処置してくれました。
今年は雨が続き長丁場だったけど、本当にいろいろとお世話になりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロで良い評価だったのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき有難うございました。
今後とも長いお付き合いをしていただければ
有り難いです。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,254,336円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と、丁寧な説明で安心して任せられました。
仕上がりも大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
早急な依頼にも関わらず、素早く対応してくれて、担当者の方も信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
お打合せも大変スムーズに決まり、工事の段取りも順調に運ぶことが出来ました。
工事の仕上がりも満足していただき、大変嬉しく思っております。
また、何かありました時は是非お声を掛けていただければと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Mさん、職人さん、お疲れさまでした。特に職人さん、足場なしの破風回りの作業は本当に大変だったと思います。
見積りのシリコン樹脂塗料をMさんのご厚意でフッ素樹脂塗料に変えて頂き、本当に有難うございます。これでしばらくは屋根塗装の心配はなさそうです。
この会社に決めた理由
見積りの工事内容が一式いくらとかじゃなくて、割と丁寧に見積りしてあったので。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根塗装工事をさせて頂きました。I様のご指摘の通り塗替えの時期になっていたので、現状確認をして、ご予算内のシリコン塗装２回仕上げでご契約させて頂きました。ですが、私個人としては耐久性等が良いフッ素塗料の方が良いと思い、業者に相談させて頂きました。結果、今回の施工条件に限り特別に差額無しで変更する事が出来ました。I様にもお喜び頂いた様で、担当の私も、非常に嬉しく思います。
また、工事予定日が雨の為、２日間延期となり大変ご迷惑をおかけ致しました。今後も、何かお気づきの事があればお気軽にご連絡頂けると幸いです。これからも、末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 石狩郡当別町 |
|---|---|
| 価格 | 248,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも満足できたし、対応も良かったです。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明に契約したいと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々ご配慮いただきありがとうございました
今後も定期的に外壁チェックさせていただきメンテナンス等のご案内させていただきます
| 施工地 | 北海道 岩見沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事施工の仕上がり、作業する方々の対応の良さ、マナーに大変満足し感謝しております。担当して頂いたHさんには、多少の行き違いがあったものの、大変良くして頂き感謝しております。ありがとございました。
この会社に決めた理由
社会的に信頼のある会社である事と、担当者さんの人柄の良さと説明力で依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。玄関ドアの取手のイレギュラーございましたが、無事完成出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 2,214,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の依頼とは違う提案を受けたのですが、担当者の説明で後の補修費用・耐用年数など考えて決めました。
この会社に決めた理由
見積もり・返答のあった２社の比較で相場相応であり家屋の適正価格（賭けるだけの費用）と思ったからです。
リフォーム会社からの返答
喜ばれて、良かったです。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 2,214,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社と思います、
さすがにサイトのレビューが高いのもうなづけます
提案もこちらが思っている感じとマッチしていました
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりも丁寧、説明価格設定に納得がいき、
ここはできるがここは少し難しいという説明も
良心的で信頼できる会社と思いました
正直、もっと安く提案してくれる地元の工務店さんもありましたが、
担当の方も、会社の信頼度も高く、こちらに決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しい限りです。弊社では、お客様のいままでの生活とこれからの生活の両方に寄り添いながら、最適なプランをご提案できるように努めております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
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