洋室・北海道・小樽市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良くしてもらいました。思い通りの内装が出来ました。
こちらの会社はとても大変だったと思いますが迅速丁寧な対応でこちらの要望も予算内で全て答えて頂きました。

この会社に決めた理由

工期日程が他より速く価格も安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者を使っているが、仕事も態度もひどい。クロスとサイディングとコーキングの業者は変えた方が良いと思う。板金、塗装、大工仕事は良かった。クロスはうまく貼れないことを家の造りのせいにして、サイディング屋はタバコは吸うし、タバコや他のゴミを敷地内に落として行くし、爆音で音楽鳴らして作業をしていた。コーキング屋は素人よりひどい。コーキング材が垂れているところや、ボコボコしているところがあり適当。全て担当者に伝えて直してもらったが、時間も金もかけてやっと終わったのは初夏から初めて初冬。家一軒建てるくらい時間かかりました。やり直しの金も自分らで余分に出してると思うと大変腹立たしいのでもう頼むことも紹介することもないでしょう。保証書が発行されますが、大体２年までです。高い金払ったのでアフターはしっかりしてもらいたい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。説明もわかりやすく、プロの仕事をしてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム以外にも色々と相談に乗ってくださったり、大きな荷物運びに手を貸してくださったりと、とても親切に声かけをしてくださいました。
リビング、洋室の床の張替えと水まわりのリフォームでしたが、新築に越して来たような気分で新しい生活を始められました。満足しています。
細かい部分の手直しをお願いしましたが、快く引き受けてくださってありがたいです。

この会社に決めた理由

見積もりを建ててもらった他のどの会社さんよりも断然安かったことが一番な理由です。予算にあった見積もりを出してくださいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも丁寧に対応していただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模があまり大きくなく小回りが利くと思ったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。全ての人の人柄が昔から知ってるような気になりました。仕事も早く また是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大体の予算と坪数を提示していましたので、3割以上予算よりオーバーする場合は即辞退して欲しかったです。（詳細に見積もりしていただくので恐縮しています）

この会社に決めた理由

リフォームの方法が判り易かった。
（他社5社に比べて部分的な発想でなく、総合的に見積もりしていただき、尚且ついろいろな助言をしていただき）
尚且つ価格も予算に近かったので。

お客さまのご感想

伝えたことが、きちんと伝わっていなかったことが数度ありましたが、みなさん人柄が良くて、接しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの明確さ、わかりやすさ。

お客さまのご感想

いろいろとありましたが、お世話になりました。割と規模としては大きなリフォームであったと思います。今後とも宜しくお願いいたします。１００点は差し上げられませんが８０点に近い評価をしたいと思います。社内においてもお客様に於かれても、連絡や報告、こうしてみたいのですが等の提案はもう少し、自信を持って進めると良いと考えます。

この会社に決めた理由

地元の会社は正直高く、接客態度も悪いのが土地柄でした。死んだ親の残した家でしたが、どこかで生前お付き合いがあったりして、あとで嫌な思いをするなら、しがらみのない会社にお願いしようと急遽地元をキャンセルし、依頼しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

先代の社長さんの時からの知り合いで、以前にも何度か利用をしています。今の社長さんも非常に丁寧な応対で優しい人物なので相談もしやすいです。アイデアも豊富な方ですし、親身になってこちらの要望を聞いてくれます。大工さん達もとても感じが良く、作業中でも質問をすれば答えてくれます。養生はもちろん、掃除、片付けも丁寧に対応してくれます。きれいな仕上がりは期待以上だったので、大変嬉しく思っています。今でも月に１回は、我が家を訪問をして、不具合はないか、確認してくれます。アフターメンテナンスもしっかりしている会社さんなので、安心してお任せできます。仕上がりに見合った価格だと感じているので、支払いにも十分満足しています。来年春の雪解けの季節が来たら、玄関ポーチのリフォームも、相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせの際は社長が自ら訪問をされ、営業マンのようなきちんとした身だしなみでやって来てくれます。10年以上のお付き合いですが、信頼できる人物で真面目な仕事ぶりに好感を持っています。訪問の前には必ず連絡もありますし、約束の時間どおりに訪問してくれました。説明は図面を書きながら細かく丁寧に話してくれます。古くからの職人さんたちが作業をしてくれます。職人さんは人柄も良いですし安心してお任せできます。細かい部分までしっかり養生もしてくれて、掃除や片付けも手を抜いたことがありません。今回も要望どおりに仕上げてくれたので、大変満足してしています。以前は相見積もりを取り、比較したこともありましたが、工事の価格も安く、工事の内容と説明が合致しているので、信用できる会社だと認識しています。今後も引き続き、こちらの会社にお願いしたいと思っています。