屋根・北海道・小樽市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事では大変お世話になりました。とても満足のいく仕上がりで御社にお願いして本当に良かったと思います。工事担当の方や各職人さんもみなさんとても良くして頂き、工事中も気持ち良く過ごすことができました。今後もアフターサービスでお世話になることがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした数社の中で価格が一番安価であったこと、また担当営業の方の対応が良かったことが主な理由です。
こちらの希望を親身に、また予算内で押し付けのない提案を頂いた点が特に良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者を使っているが、仕事も態度もひどい。クロスとサイディングとコーキングの業者は変えた方が良いと思う。板金、塗装、大工仕事は良かった。クロスはうまく貼れないことを家の造りのせいにして、サイディング屋はタバコは吸うし、タバコや他のゴミを敷地内に落として行くし、爆音で音楽鳴らして作業をしていた。コーキング屋は素人よりひどい。コーキング材が垂れているところや、ボコボコしているところがあり適当。全て担当者に伝えて直してもらったが、時間も金もかけてやっと終わったのは初夏から初めて初冬。家一軒建てるくらい時間かかりました。やり直しの金も自分らで余分に出してると思うと大変腹立たしいのでもう頼むことも紹介することもないでしょう。保証書が発行されますが、大体２年までです。高い金払ったのでアフターはしっかりしてもらいたい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。説明もわかりやすく、プロの仕事をしてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
悪天候が続く中、工期の延期もなくこちらの要望に素早く対応して頂き、ありがとうございました。職人さんの皆さんも雰囲気が良く、養生やゴミの処理等しっかりされ、また、担当者の方が毎日のように来て下さり安心してお願いできました。
社長さんはじめ、皆さんの一生懸命さが伝わってきました。ありがとうございました。
暫く気持ちよく過ごせます。
遠方ですが、今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長さん、常務さん、担当者の方のお人柄。
こちらの要望を叶えた内容の工事費。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも丁寧に対応していただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模があまり大きくなく小回りが利くと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根の改修工事が10月中に完成の予定が１１月８日となり、秋の長雨、風で屋根の雨漏れと
安心して生活ができませんでしたが、雨漏れ補修など配慮していただきました。ただ、工事工程など口頭又はメールだけしかなく、工事にかかるまで心配しておりました。

この会社に決めた理由

担当者がよく話を聞いてくれ、スノダクトと張り替えのみと２種類の見積もりを出していただいた。価格の参考になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ＴさんＹさん大変お世話になりました。ありがとうございます。納得の仕上がりで大変満足しております。工事開始から台風が来たりと大変なスタートではありましたが、Yさんの笑顔と頑張りで無事終わる事が出来ました。また細かな補修なんか心よくやって頂いて本当に感謝しております。住宅を持って約20年色んな形で業者さんとは関わりはありましたが、初めて人に自信を持ってお薦めできる会社に出会う事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業のＴさんとお話をした時にプロ視点に立った的確なアドバイスで納得したから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。担当の方も職人の方達も、皆さん、とても感じが良くて、気持ちよく工事期間を終える事ができました。暑い中での屋上工事、本当にお疲れ様でした。思ったより短期間で、生活にも支障が少ないようにと、色々ご配慮して下さり、貴社にお願いして本当に良かったです。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方のわかりやすい説明と、納得のできる見積もりです。

お客さまのご感想

複数の現場を掛け持ちながら、何度も社長が足を運んでいただいたことに関して、とても誠意が感じられました。また、ブログに工事の進行状況を掲載していただいたことは、離れて暮らしている私にとって、大変ありがたい配慮でした。職人さん達のマナーや作業中の配慮もすばらしいものでした。皆さんお疲れ様でした。ありがとうございました。また、何かの際には貴社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

顧客の立場に立ったプランを、さりげなく提案してくれた社長の誠実な人柄。

お客さまのご感想

いろいろとありましたが、お世話になりました。割と規模としては大きなリフォームであったと思います。今後とも宜しくお願いいたします。１００点は差し上げられませんが８０点に近い評価をしたいと思います。社内においてもお客様に於かれても、連絡や報告、こうしてみたいのですが等の提案はもう少し、自信を持って進めると良いと考えます。

この会社に決めた理由

地元の会社は正直高く、接客態度も悪いのが土地柄でした。死んだ親の残した家でしたが、どこかで生前お付き合いがあったりして、あとで嫌な思いをするなら、しがらみのない会社にお願いしようと急遽地元をキャンセルし、依頼しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅近くを散歩していた時にこちらの会社を見つけて、リフォームの相談をしました。以前から相談できる会社を探していたので、自宅近くで見つかりラッキーでした。訪問の前にはメールで連絡をしてくれた後、私の都合に合わせた時間に来てくれました。丁寧な応対や詳しい説明で素人の私たちにも理解することができました。職人さんたちの言葉遣いも丁寧でしたし、親切な対応で感じも良かったです。十分な養生もしてくれたので、傷や汚れも見つかりませんでした。作業後は毎回きれいに片付けやそうじをしてから帰っていました。お願いした予算内で仕上げてもらえた上に、期待以上のきれいな仕上がりで家族みんなも喜んでいます。今回は価格以上の価値ある工事になりました。この先も家のメンテナンスの為に、こちらの会社でのリフォームを考えています。