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リビング・北海道・帯広市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当が一貫して誠心誠意の対応で、良いものを作ることへのコミットメントが感じられて安心でした。こちらからあれこれと質問し、案も頻繁に差し替えたりと、わがままを申しましたがいつも丁寧に対応してくれました。豊富な経験に基づかれた的確な回答や提案内容などをいただき、様々な面で本当に頼りになり心強かったです。充実したアフターフォローの提示もあり安心です。
ちょっとしたクロスの仕上げミスを躊躇なく全面やり直すと言っていただいた時には本当に感動しました。
真冬に外の作業も多かったのですが、職人さん、大工さん、皆さんが毎日朝早くからしっかりやってくださって本当にお疲れ様でした。お姿が見られなくなって寂しいくらいです。
仕上がりには本当に満足しています。Uターン引越してきたこともあり、こんな素敵にリフォームされた家で心機一転の新しい生活が始まることがとても楽しみです。
このたびはありがとうございました!

この会社に決めた理由

リフォーム前の物件の間取りや構造が若干特殊だったのですが、相見積もり中に、煮詰まっていた箇所を一気に解決できた間取り案をご提案をいただいたのが決め手でした。他社からは一切出なかった案でした。
また、もとより夫は紹介された当初から、地元の大手であることでかなり信頼しており、採用したいとの方向でもありました。

施工地 北海道 帯広市
価格 34,425,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

市の情報雑誌で紹介されており、また、社長が子供の先輩にあたる方だったので、今回リフォームをお願いしました。担当者は、時間どおりに訪問され、きちんとした対応と確認を怠らない頼れる方でした。作業員の方も、挨拶はきちんとでき、作業態度もまじめで丁寧でした。他の部屋を傷つけないよう養生をしっかりとして、家具などを動かす前にカメラを使用して場所を確認し、作業終了後はまた元の場所にきちんと家具を戻していただけました。サッシのリフォームは、想像がつかなかったのですが、リフォーム後はびっくりするくらいの開放感あふれた窓になり、サッシを変えるとこんなにも明るくなるものかと感心するほどでした。友人からも褒められるくらいです。予算内で期待以上のリフォームができ、こんなにも家の中が明るくなるなんて驚くばかりです。窓のリフォームをしたい方にぜひお勧めしたい会社です。

リフォーム会社からの返答

「お客様の声」にご対応頂きありがとうございました。
こちらからのご提案プランで一度決定しかけた所でしたが、工事内容を再確認している中、奥様から窓から見える景色について話題にして頂けたおかげで特注仕様の工事になりましたがより良い仕上がりにすることが出来ました。
「しっかりと説明して内容をご理解頂く、その上で更にその先がないかを考える」ということの大切さを改めて感じさせて頂きました。
今回の工事は住み心地・快適さに大きな影響を与えるものになりますし、今後も微調整が必要になる場合があります。
少しでも気になる事がありましたらお気軽にご連絡ください。

施工地 北海道 帯広市
価格 290,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

設備が古くなってきて、夫婦でリフォームのことを話していました。子供の学校の関係で、こちらの社長さんを知っていたので、今回、お願いする事にしました。私たちが決めていた設備の希望を伝えると、「標準レベルのもので十分では?」とアドバイスをしてくれました。担当の方がショールームに同行してくれて、やはり最初に決めたものが良ければ、その考えを優先して、新しい設備を決めていきました。壁紙を珪藻土にしたいと伝えた時も、普通のクロスを勧められました。最終的には場所によってどちらが適しているか、アドバイスをいただき、施工してもらいました。「標準レベル」を勧めてくれたのも費用を抑えるためだったと思います。細かい事に気が付き、親身になって考えて、的確なアドバイスをくれた上、こちらのわがままも聞いて頂けました。大変快適になり、とても感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度はお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。設備を決めるまでに沢山ご要望をお伺いできたのでよりよいご提案ができたのではないでしょうか。珪藻土はメンテナンス性からクロスをおすすめしたのですが、結果ご満足いただけて良かったです。お住まいが大変快適になったとのこと、私共もとても嬉しく思います。

施工地 北海道 帯広市
価格 3,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リビングやキッチンのリフォームをしたいと思った時に、知り合いの大工さんにも相談をしていたのですが、知人がこちらの会社を利用したことを聞いて、紹介してもらい、ご相談したのがきっかけです。担当者の方は、若いのにしっかりした方がついてくれて、職人さん達も施工中、明るい感じで挨拶をしてくださいました。作業中は養生や片付けもしっかりとしていただき、作業前後に進み具合などの説明をしていただいたので、安心してお任せできました。キッチンの設備も変えたのですが、使い方などのファイルを用意してくれて、それをもとに説明してくれたので、ありがたかったです。仕上がりですが、訪問してくれる方、皆さん「いいね」、「新築みたいだね」と褒めてくれます。高額のリフォーム工事ですが、この仕上がりであれば妥当な金額だと思っています。また機会があればこちらにお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。お客様に安心してリフォームしていただけるよう挨拶や養生はしっかりするよう心がけております。今度も弊社でリフォームの機会があれば依頼したいとのことで、またお会いできる日を楽しみにしております。また、その際はお客様にご満足いただけるよう精一杯頑張ります。

施工地 北海道 帯広市
価格 3,275,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 玄関
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