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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来るだけ早い時期の工事を希望しましたが、現地調査の翌日には見積もりが届き、
施工日も最短で対応していただきとても助かりました。
疑問や要望への返答もスムーズで信頼して工事をお任せすることが出来ました。
仕上がりも大満足です。
営業の方、施工担当の方ともに高齢の両親にも丁寧に接してくださって感謝しています。

この会社に決めた理由

当初施工を依頼していた会社から数週間待っても見積り等の連絡がなく、
雪が降る前の工事を希望していたのでホームプロに登録しました。

紹介を受けた数社の中で対応が一番迅速で、
工期や価格も希望に沿って貰えたのでこちらにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になり誠に有難う御座いました。
ご希望に沿えたようでホッとしております。
段差の解消で足元の不安が少なくなったと思いますし、
断熱玄関ドアと玄関内部の引戸を樹脂製にしてガラスではなく
ポリカを採用いただいたので割れの心配がなく、軽量化・断熱性が向上しました。
また住宅の事でお困りのことがありましたらお声掛けください。

施工地 北海道 岩見沢市
価格 535,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/08/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

1) 外装(外壁)工事、屋根板金工事、設備内装工事等の契約をしましたが、この度は大変お世話になりました。担当者には終始、スムーズで納得いく説明と要望にも適切に対応していただきとても助かりました。 また、現場の職人さんもとても親切でさわやかで感じの良い方々でした。 皆さんには、疑問点や急な細かい勝手なお願いにも迅速・的確に応えて頂きました。ありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。
2) 初めてのリフォームで何も分からず、ホームプロのマニュアルに沿って希望だけを伝えることになりました。でも、見積書に沿って順序たてて説明していただき、不安や疑問を取り除いてくれました。完了日は大幅に遅れたものの、これは天候不順や当方の不在日等が原因であったため、気にはなりませんでした。
3) もちろん、仕上がりは申し分なく満足です。 今後も何かあれば一番にお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

1) リフォーム会社5社に見積りを依頼し比較しましたが、特に価格差は予想よりはるかに大きく、正直驚きました。しかし、ライフスタイル社の見積書は最も分かりやすく、かつ丁寧で、価格も理解でき納得もしました。これは、高評価でした。
2) 見積プランを当初から数種類提案して頂くとともに、途中何度も変更をお願いしました。営業担当者には一つ一つ真摯に素人にも分かるような説明と対応をしてもらい、安心感と信頼感が増しました。まさしく、お客様へライフスタイルを提案するという(名前通りの)会社の理念(勝手に想像)がでており好感が持てました。
3) 営業担当者の説明力、建築・設備・補助金等の専門知識の高さや豊富な経験等には大変満足しました。これらに裏付けされた適切なアドバイス力に、御社がプロ集団であることを感じ、安心して施工を依頼することができると考えました。
4) 以上の理由から、御社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度のご縁、有難う御座いました。
外壁と屋根に関するご相談がメインでしたが、合わせて結露のお悩みや冬場の雪対策についてもお話させて頂きました。
特に結露対策については、換気設備の更新をおすすめし採用して頂きました。
木製玄関ドアの塗装仕上げや、出窓周辺の蟻対策などについてもお役に立てて良かったです。
大変満足の評価を頂き、とても励みになります。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

施工地 北海道 岩見沢市
価格 3,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が間延びすることの事前説明がなかったことが残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評価が高かった。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事期間中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。時節柄天候不良で工事予定の変更ございましたが、無事完成出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 岩見沢市
価格 188,578円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 玄関
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/10/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約後の追加工事に迅速に対応してもらえた。

この会社に決めた理由

お盆休み中でも素早い返信・連絡があり、工事費の概算を素早く教えてもらえたから。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 岩見沢市
価格 351,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
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