廊下・北海道の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手の会社ではなく、小回りが効いていたよう思います。
施工状況の定期的な報告があり、信頼出来る。

この会社に決めた理由

見積り段階から、丁寧な説明があり、信頼感できそうに感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは最高です。ペットのためクロスに特殊な加工を相談しましたが、これ以上にない品質でした。また、こちらでは気づかない細かな部分の改善も提案して頂けまして、大変助かりました。施工期間中、少しだけ、拝見させて頂きましたが、どの作業者の皆様も、１つ１つ丁寧に真剣に作業してくれていることが感じられ、安心できておりました。初めてのリフォームで多くの費用もかかるので、正直不安がありましたが、杞憂に終わりました。いい会社と作業者の皆様にお会いでき、ありがたく思っております。今後のメンテナンスも含め、引き続き、お付き合い頂けると幸いです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から迅速に応答して頂き、且つ、こちらの都合で、入居まで限られた期間しかなく、他の会社からは断られる中、親身に相談に乗って頂いたこと。
また、ペットのためクロスに特殊な加工を相談しましたが、低価格でこちらも納得できる提案をして頂けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応、人柄が良かった。不満点としては、キッチンの手元灯が１週間で外れてしまった。換気扇の上の前幕板が斜めに取り付けられていた。
工事完了後の対応も良くしてくださり、全体としては、良く対応して頂いたと思う。

この会社に決めた理由

他の会社より、見積の提出が早かったこと。
経験値が高いかも、と思ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ここに引っ越して３か月が過ぎましたが、快適に生活しています。古い家で状態も悪かったので、ここまできれいにしていただいて感謝しています。これからも何かあった時には是非御社にお願いしたいと思います。
本当にお勧めできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富だったこと。建築士さんでもあるので、具体的な相談をしてもきちんとした回答をしていただけた。また、女性なので細かいことを相談しやすかった。
他社とも比較したが、信頼感が全然違った。実際に施工するのは業者さんであっても、的確な指示をするためにも、担当者の知識と経験は一番大切なことだと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算の少ないリフォームはじめての素人で、難しい要求もあったかもしれませんが、いつも素早く対応してくれてありがとうございました。
担当者さんのお仕事も仕上がりもとても良かったです。
ここにして良かったと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったのでよくわからずホームプロにたどり着き、一番はじめに連絡いただきました。
その後の質問とか要求にもとても早く対応していただき、評価も高かったのでお願いすることにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロからは複数社の提案を受けましたが、お会いしたＭさんの人柄の良さと的確なアドバイスが決め手となりました。施工期間中も細かく連絡を入れていただき、遠隔地でのリフォームの不安を取り除いてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・営業担当者の人柄の良さと、プロとしての的確なアドバイス。
・「見積書」で、提案された商品は名称の羅列だけではなく、カタログの写真を添付して
　くれるなどイメージしやすかった。
・問い合わせに対するリアクションの速さ

東京にいて北海道のリフォームという遠隔地での施工の不安を和らげてくれた。

お客さまのご感想

建築士として現場の管理をしっかりしてほしかった。
現場の作業が終了して顧客に確認をさせる前に建築士として現場の仕上がりを確認して、自分の会社の仕事として問題ないことを確認してから、こちらに見せてほしかった。
まるで顧客が何も言わなければ、そのままで引き渡すような感じがした。
引越しまで4か月ほどあったが、何度もやり直しを実施して結局引っ越し後の補修になった。

この会社に決めた理由

口コミがよかった。
見積内容に納得した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
キッチンとお風呂のメーカーを決めるに、とても時間がかかり、たくさん、見積りをして頂きました。
結果、妥協せず、満足いく仕上がりになりました。
担当者の方は、親身に相談に乗ってくれ、説明もわかりやすく、信頼する事ができました。
業者さんも、良い方達で、安心して、お任せする事がができました。
本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで日にちがなく、急いで施工してもらったのですが、細かい気配りやこちらのわがままも聞いて頂き、大変満足しております。また何かありましたら、お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな細かな提案、無理難題にも快く対応していただき大変感謝しています。

こちらの希望すること、すべてに耳を誠実に傾けていただき、希望を全て叶えていただきました!

特に、大工さん、クロス屋さんの仕事ぶりが素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者との会話で人柄、誠実さが伝わってきたから。