庭・ガーデニング・北海道の評判・口コミ

見積の段階から色々と細かな注文にも丁寧に対応いただき、仕上がりも満足できるものでした。

迅速な対応が、とても良かったです！

この度ありがとうございました、希望に沿った出来映えで
大変満足しています
次回も家の件で相談事がありましたらお願いしたいかと
思います。

良い業者をご紹介頂きありがとうございました。

当初 外壁と屋根のみの予定でしたが
参考程度のつもりで庭・物置・駐車場のアスファルトの張替・融雪機の設置など見積りをお願いしたところ おどろき価格の見積りを頂き 今回すべての作業を依頼させて頂きました。
担当の方も職人さんも人柄がよく大変感謝しております。
また何かあればぜひお願いしたいです。

担当の方の説明が本当に適切だったと思う。工期見積もりも適切で、必要な情報は的確に伝えてくれた。何より訪問時間が毎回正確なのは極めて好印象。WEB担当のオペレータもレスポンスが良く、組織として連携が取れていると感じた。すべて提携業者による工事だったが、丁寧で迅速な作業だった。資材、人材の不足を理解してない顧客からは工期に不満は出ると思うが、見積もりから引き渡しまでトラブルもなく希望通りの完成だった。ホームプロからの情報提供はとても参考になり、今後のリフォームなどに役立つと思う。

見積内容を変えるたびに遠方から現調にお越し下さり、非常に丁寧にご対応いただきました。そしてホームプロの評判通り、工事前の近所へのご挨拶は完璧だったと感じています。
ただプロセスに少々後悔があります。今回外構工事という未知の大きな買い物をするにあたり、失敗しないようにSNS等でとにかく情報を漁りました。仕入れた情報を担当者様に伝えて何度か見積を改めていただいたわけですが、良くも悪くもベテランの効率化された仕事ぶりが強く、正直もっと素人に寄り添っていただきたかったというのが本音です。相見積も面倒なので発注しましたが、これでいいのかという不安が拭えませんでした。
引き渡しの際には気になる点がないかお聞きいただきましたが、概ねチェック済みだった上に天候が悪かったので、特にないとお答えしました。結果細かいご説明もなく去っていかれました。特に大きな不満はないのですが、どうもベクトルが合いませんでした。

ご担当の部長さんは顧客本位の商売をしており、熱心であり、クレームにも真摯に対応する方だったと思います。感謝しております。地元の老舗企業として今後も更なる発展を祈念してます。

在庫など難しい状況で素早くご対応いただきありがとうございました。

期日は守らない、施工内容が不満