窓・サッシ・北海道・恵庭市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応は早くて良かった、時間的な事で言うと大変満足していますが入院しながらの調整で細部まで詰めるのが難しかった。アフタにー関する細い説明が無かった(手紙は頂いた)ので今後が少し心配な所がある。完成後の設備の説明が無かった。それが普通なのかは分からないが？

この会社に決めた理由

完成までの期間の短さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日作業終了後必ず床掃除等して下さり気持ちよかったです。また、後付エアコンのむき出しの配線を壁の中に入れてくれたので、見栄えの悪かった壁もスッキリしたので感謝しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応と丁寧な説明で担当者の方が信頼できると思い、また金額も他社と比べて一番納得のいくものだったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ともかく担当者さんの人柄が素晴らしく、流石にプロの技術屋さんだなと感心することも大変多かったです。
まず丁寧な説明が良かった。素人の自分にもわかるようにと、かみ砕いたわかりやすい言葉でこちらが納得するまで説明して頂けた。
さらには技術・経験・実績に裏付けられた提案も素晴らしかったです。
ともすれば無理難題かと思われるこちらの困りごとに、嫌な顔一つせず、顧客の立場に寄り添った解決方法を提案してくださり、施工中は頭が下がる思いを幾度もしました。
やはりこれは担当の方の人柄と経験、そして技術の総合力そのものだと思います。
ここで改めて貴社とのご縁が頂けましたことを感謝いたします。

この会社に決めた理由

・担当者の信頼性
・提案・プランが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧でわかりやすく、施工してくれた職人さんもとても良かった。
機会があればまた依頼したいと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、任せられそうだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的に当初考えていた金額を大きく上回りましたが、最終的な出来栄えは満足のいくもので後悔のない仕上がりとなりました。金額が予算を超えたことに対して随分配慮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初３社見積もりから計画検討しました。この中からこちらの会社さんの提案書と金額が当方の考え方に近いのでこちらの会社さんと細かい打ち合わせをへて契約させて頂きました。間取りや数多くある建具、風呂、キッチン等の選定にも予算に合う最適なものを提案して頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事施工の仕上がり、作業する方々の対応の良さ、マナーに大変満足し感謝しております。担当して頂いたHさんには、多少の行き違いがあったものの、大変良くして頂き感謝しております。ありがとございました。

この会社に決めた理由

社会的に信頼のある会社である事と、担当者さんの人柄の良さと説明力で依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に説明、施工していただき、ありがとうございました。
あちがいなく、信頼できるリホーム会社です。
次のリホームも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の説明等、価格も、やる気を感じられ信頼できると思い、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

よい会社さんだと評判を聞いていましたので、自宅からは少し離れた会社でしたが、今回初めて、我が家のリフォームをお願いしました。営業の方が訪問に来るときは、約束の時間の前に事前連絡も下さり、ほぼ時間どおりに訪問してくれました。応対態度も特に問題は無く、礼儀正しく良い印象の方です。作業中は養生もしっかりしてくれたので、傷や汚れの心配もなかったです。掃除や後片付けも丁寧にしてくれたので、職人さんたちに感謝しています。見積もりで価格については安い印象を受けましたので、この仕上がりでこの価格なら十分な価値があったと思っています。私たちの希望したとおりの仕上りですので、100満点の評価をあげたいです。また、リフォームが必要な箇所が見つかれば、こちらの会社に相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでリフォーム会社を探していた時に、こちらの会社のホームページを見つけました。施工前は、ご近所の方たちに迷惑をおかけしないように頼んでいましたが、特にトラブルもなく、安心しました。一番大事だと考えていた養生に関しても、私たちの要望どおりに対応してくれたので、大変満足しています。担当のＫさんの応対態度には全く不満はなかったですし、作業をしてくれた職人さんたちについても、作業態度で気になることはありませんでした。仕上がりにはもちろん満足していますが、今回は他社との価格の比較はしなかったので、評価が難しいところです。仕上がりを考えれば、妥当だろうとは感じています。こちらの会社の利用は今回で2回目で、以前、お願いした時に信頼関係も築けていましたし、今後もリフォームを考えるときは、またご相談したいと思っています。