外構・エクステリア・北海道・恵…の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下請けさんの挨拶もしっかりされており、工事予定の1時間前にはスタンバイされている姿は見ていて気持ちの良いものでした。当たり前の事かもしれませんが、工事の見積書・注文請書の作成、ご提出も適切でした。

この会社に決めた理由

色々な会社に工事見積を取った結果、一番安く、工事完了日もこちらの希望通りでした。近所でも工事した事があると言う事、また上場会社という点も決めての一つとなりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応は早くて良かった、時間的な事で言うと大変満足していますが入院しながらの調整で細部まで詰めるのが難しかった。アフタにー関する細い説明が無かった(手紙は頂いた)ので今後が少し心配な所がある。完成後の設備の説明が無かった。それが普通なのかは分からないが？

この会社に決めた理由

完成までの期間の短さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

直接的具体的な依頼については素早いレスポンスを発揮されると思います。
さらに積極的なリフォーム提案（クライアントのアバウトな要求を実現する提案営業）があれば素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

・営業担当者の返答対応が他社に比べて圧倒的に早い。
・水回りリフォーム、屋根吹替等の契約実績があったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいてレスポンスが早く、打ち合わせは小まめに、毎度時間通りに来てくださいます。
業者の方のご意見も取り入れつつ、予算許容範囲内での、要望に沿った納得のいくご提案をいただきました。
施工前には近隣への挨拶回りをしていただき、施工業者の方も、毎日の作業後には土など残らないよう、洗い流してくださるなど、隅々まで行き届いた心配りがとても有り難かったです。
雪が降る前にどうにか、と思っていたところ、早くに工事が完了しましたので、来年春に向けて植物を植えることもできました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから
・対応が早く、小まめに連絡をくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足できる内容でしたがやり直しや、一部希望が伝わっていなかったところがありました
打ち合わせ不足なところがあったと思います。

この会社に決めた理由

提案された工事内容がこちらの希望とあっていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。

お客さまのご感想

私どもの予算内に合わせようと、いろいろと工夫や調査をいただき、感謝しております。予算は若干上回ったものの、それなりに満足しています。商談の途中でお願いしたことが若干盛り込まれておらず、そこはマイナス点でしたが、限られた予算でおおむね意向を取り入れていただけたことは良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積額が他社と比較して安くすみそうだったことですが、取引が進むにつれ、担当者様（大澤様）のお人柄も良く、最終的には人との関係が良かったと思います。