庭・ガーデニング・北海道・千歳市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が本当に適切だったと思う。工期見積もりも適切で、必要な情報は的確に伝えてくれた。何より訪問時間が毎回正確なのは極めて好印象。WEB担当のオペレータもレスポンスが良く、組織として連携が取れていると感じた。すべて提携業者による工事だったが、丁寧で迅速な作業だった。資材、人材の不足を理解してない顧客からは工期に不満は出ると思うが、見積もりから引き渡しまでトラブルもなく希望通りの完成だった。ホームプロからの情報提供はとても参考になり、今後のリフォームなどに役立つと思う。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期も守っていただき仕上がりにも満足しました。

この会社に決めた理由

担当者とこちらの意見が合致したので
また、事前に工事関係者の方とお会いして信頼できると思ったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外構や庭のリフォームを考えていましたが、何も分からない状態で相談させて貰いました。
分からないこと、疑問に思った事を確認させてもらいましたが、すぐに答えて頂き安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホ―ムプロでの評価が良かったのと、対応が早く丁寧だった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お値引きに応じて下さった事に感謝しています。

この会社に決めた理由

価格。他社さんと比べて、より納得できるお値段だったので。

お客さまのご感想

当初打ち合わせで話していた内容の一部が、契約後に見積もりに入れ忘れていたということで、途中で値段が上がった。また、当初の予定どうり工程が進まず、大きくずれ込んだ。工事の日程や進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし。
仕上がりは満足なものの、状況理由により、全般にやや印象が良くない事となった。

この会社に決めた理由

担当が、しっかりやらせていただきますと、言ったので信用した。