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庭・ガーデニング・北海道・千歳市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が本当に適切だったと思う。工期見積もりも適切で、必要な情報は的確に伝えてくれた。何より訪問時間が毎回正確なのは極めて好印象。WEB担当のオペレータもレスポンスが良く、組織として連携が取れていると感じた。すべて提携業者による工事だったが、丁寧で迅速な作業だった。資材、人材の不足を理解してない顧客からは工期に不満は出ると思うが、見積もりから引き渡しまでトラブルもなく希望通りの完成だった。ホームプロからの情報提供はとても参考になり、今後のリフォームなどに役立つと思う。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足頂けましたようで、嬉しく思います。資材・人材不足でいろいろとご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき感謝しております。今後もお客様に喜んでいただけますよう、仕事に励んでいきたいと思います。

施工地 北海道 千歳市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/11/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期も守っていただき仕上がりにも満足しました。

この会社に決めた理由

担当者とこちらの意見が合致したので
また、事前に工事関係者の方とお会いして信頼できると思ったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご注文頂き誠に有難う御座います。
また、このようにご評価いただき今後の励みになります。
住宅に関してお困りのことがありましたらお声がけいただければ
幸いです。

施工地 北海道 千歳市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外構や庭のリフォームを考えていましたが、何も分からない状態で相談させて貰いました。
分からないこと、疑問に思った事を確認させてもらいましたが、すぐに答えて頂き安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホ―ムプロでの評価が良かったのと、対応が早く丁寧だった為

リフォーム会社からの返答

この度は、ご縁をいただき受注させていただき有難うございました。また評価もいただき有難うございました。
今後とも、末永くお付き合い願えれば有難く思います。宜しくお願いいたします。

施工地 北海道 千歳市
価格 612,433円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/07/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お値引きに応じて下さった事に感謝しています。

この会社に決めた理由

価格。他社さんと比べて、より納得できるお値段だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご縁をいただきありがとうございました。
また良い評価有難うございます。評価の低い部分は、反省材料として今後に生かさせていただきたいと思います。
今後とも、声掛け下さいますようお願いします。

施工地 北海道 千歳市
価格 777,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/11/10
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

当初打ち合わせで話していた内容の一部が、契約後に見積もりに入れ忘れていたということで、途中で値段が上がった。また、当初の予定どうり工程が進まず、大きくずれ込んだ。工事の日程や進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし。
仕上がりは満足なものの、状況理由により、全般にやや印象が良くない事となった。

この会社に決めた理由

担当が、しっかりやらせていただきますと、言ったので信用した。

リフォーム会社からの返答

この度は御依頼いただきまして誠にありがとうございました。
御見積の不備、工程の管理、報告の件等反省するところばかりで大変申し訳なく思っております。今後はアフター対応等しっかり行いますので何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 千歳市
価格 4,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
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