浴室・バス・北海道の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人にはわからない事も、丁寧にわかりやすく説明してくれて、女性目線でも色々とリフォームのアドバイスをしてくれて本当に良かったです。
とにかく、担当者の方には何でも聞きやすいし大満足のリフォームでした。

この会社に決めた理由

他の会社にも見積りを出してもらったが、担当者の人柄、説明もわかりやすかった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございます。担当者の方も感じが良く満足しています。

この会社に決めた理由

感じのいい電話応対。
素早い対応。
水漏れ個所の限定と説明が親切で丁寧だった。
納得できる金額だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧な対応、仕事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内にある会社であること。見積書の提示の際の説明がとても分かりやすく、丁寧であったこと。口コミの評価は、この会社以外の方が高かった。
しかし、見積もりの金額や工事の進め方の説明などについてこの会社の方が頼むに値した。
やはり、担当者の人柄、やる気、親切さが不安だらけの中で決め手になった。

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い浴室のリフォームを依頼しました。
担当の方の初見現場調査から親切に説明して頂き、
システムバスのプラン、おすすめ商品、
浴室付近の床下工事の必要性など、
リフォーム初心者の初歩的な質問にも
分かりやすく教えてくれました。
大工さんも丁寧な方達だったと家族から聞いております。
工事日程も工面して頂きこちらの会社には
お世話になりまして、感謝してます。
今では家族全員で快適にお風呂使っています。

この会社に決めた理由

担当の方の初見での対応が親切でした。
私自身初のリフォームでしたが、初歩的な質問や工事の流れ、イメージしやすい解説などからお世話になる事をきめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレでハプニングがあり、不便でしたが他の面で色々サービスして頂き、ありがとうございました。一つ気になったのは、白い材質の工事等では、汚れが付かないように手袋を付けるなどしてほしかったです。

この会社に決めた理由

・女性ならではのキッチン廻りの希望など丁寧な対応で色々調べてくれ、良いアドバイスをしてくれた。
・エアコン・テレビの配線を外から室内にする工事を受けてくれた。
・住宅エコリフォームの補助金の申請もギリギリだったけど、快く引受けてくれた。
・担当者の人柄がとても良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が明るく親しみやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業後の確認時に指摘した汚れ等の修正依頼箇所にきちんと対応いただきました。
全般的に仕上がり良く、満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
住まいの近くの会社だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納得がいくまで丁寧に説明してもらえたこと

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと遠方から何度も何度も打ち合わせに来てもらったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事して頂きありがとうございました。色々ご配慮助かりました。また機会がありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の親切丁寧で的確なアドバイスが信頼できました。