窓・サッシ・北海道・旭川市の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

助成金の申請もしていただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいだときにとてもよく話を聞いていただき、わかりやすく説明もしてもらったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロからは複数社の提案を受けましたが、お会いしたＭさんの人柄の良さと的確なアドバイスが決め手となりました。施工期間中も細かく連絡を入れていただき、遠隔地でのリフォームの不安を取り除いてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・営業担当者の人柄の良さと、プロとしての的確なアドバイス。
・「見積書」で、提案された商品は名称の羅列だけではなく、カタログの写真を添付して
　くれるなどイメージしやすかった。
・問い合わせに対するリアクションの速さ

東京にいて北海道のリフォームという遠隔地での施工の不安を和らげてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

みなさん本当によくしていただいてよかったと思います。ただ一つ残念だったのは話し合った内容が一部違ったことがあったので文書などで双方わかるようにする必要があるのかなと思います。顧客はほぼある程度の年齢の方だと思うので言ったかどうかわからないこともあると思うのです。

この会社に決めた理由

最初何社かで見積りをしていただきました。その会社会社でいろいろ事情があって、本当は受けたくないけど話だけ聞きに来ました的な感じが透けて見える会社もありました。こちらの会社さんは熱心に当方の事情を組んでくれて、的確なアドバイスと現実的な対応で安心感がありました。私たち夫婦は自営で昼間家は留守で老犬が留守を守って、住みながらリフォームしたいという条件でした。しかしこの条件を見事にみなさんでカバーしていただきました。暑い日が続いて大変だったと思います。途中経過も担当さんや現場の方々も親切にその都度教えてもらえ不安感はありませんでした。出来上がりに不満はありません。この会社にして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの施工担当者の技術力は高く、仕上がりも満足できるもので、リフォームを行って良かったと思います。
少し工期が延びたが、納得いく説明があったのでそれはよかったと思います、
生活の不便だったところが解消され、工事が終了した今、とても快適な生活が送れています。こちらに決めさせていただいてよかったと心から思っています。

この会社に決めた理由

リフォーム前にショールームを見学させてもらったので具体的によく理解できた 。

営業担当者の商品知識が豊富で説明がわかりやすく信頼できると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早く安心できました。
大工さんがとても親切で良かったです。
次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に沿った計画と施工

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは長い付き合いになりますが、担当のＴさんを全面的に信頼して毎回、お願いしています。小さな仕事でも、迅速、丁寧に対応してくれますし、親身になって相談にのってくれます。打ち合わせなど、約束の時間にも正確ですし、訪問時は、事前に確認の連絡も必ずくださいます。作業前には、担当さんだけでなく、職人さんからも説明をしてくださいます。お陰で職人さんとも気さくに話せる間柄になりました。近所の方にも、挨拶や配慮を忘れない、気配りができる会社さんです。掃除や片付けも問題なく、いつも綺麗な状態でした。仕上がりについても、もちろん満足しています。こちらの会社とめぐり会ってからは、他の会社への依頼は考えた事がありません。今後もずっと、こちらの会社にお願いしたいと思っています。