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洗面・北海道・旭川市の評判・口コミ

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9件中1〜9件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/09/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中も気になることや疑問などにもスムーズに対応していただけてよかったです。

この会社に決めた理由

他の口コミがよかったことと、担当の方の人柄の良さで契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。又、ご評価下さりありがとうございます。
工事期間中、こちらの度重なる不手際でお客様にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このような高評価を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後ともアフターサービスも含め、末永くお付き合いくださいますようよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 北海道 旭川市
価格 5,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡した際のレスポンスがいつも早かったのでとても信頼できました。
予算内でということを重視していたので、意向をしっかりと汲み取ってくれて的確なアドバイスをいただきました。
見積もりも早々に作っていただき、追加工事費は基本的に掛からないと言われ安心したのと、小出しにあれもこれもとリフォームする部分を追加してしまったのですが、その場ですぐに目安の金額も提示していただいて、スムーズに話を進められました。
見積もりの段階からいつ頃着工できるかも伝えてくださり、工事前の説明もとても丁寧でした。
平日は仕事があるので、ほぼ工事に立ち会うことができず、短時間だけふらっと立ち寄る形でしたが、丁寧に作業をされていました。
仕上がりも想像以上に素晴らしく大満足です!
次リフォームするときもぜひお願いしたいです!

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりのための現地調査の際、対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は住宅リフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事中はお客様不在の中での工事でしたのでいつも以上に慎重に工事を進めさせていただき、無事完工することが出来ました。これもひとえにお客様のご配慮、ご協力のお陰です。
至らない点もあったと思われますが、最高評価を頂戴し感謝申し上げます。
今後はしっかりとアフターメンテナンスを実施させて頂き、いつまでもお客様が安心して過ごせますよう努めて参ります。
又、リフォームされる際は是非ご指名下さい。

ありがとうございました。

施工地 北海道 旭川市
価格 1,562,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロからは複数社の提案を受けましたが、お会いしたMさんの人柄の良さと的確なアドバイスが決め手となりました。施工期間中も細かく連絡を入れていただき、遠隔地でのリフォームの不安を取り除いてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・営業担当者の人柄の良さと、プロとしての的確なアドバイス。
・「見積書」で、提案された商品は名称の羅列だけではなく、カタログの写真を添付して
 くれるなどイメージしやすかった。
・問い合わせに対するリアクションの速さ

東京にいて北海道のリフォームという遠隔地での施工の不安を和らげてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある工事業者の中から弊社へ工事のご発注を頂きまして誠にありがとうございました。
遠隔でのやりとりでございましたので、工事中は出来るだけ効率よくお客様にストレスを与えないよう進めさせて頂くことを念頭に置きました。(ホームプロのメールを活用して瞬時に報連相を実行するなど)
建物の構造上やむ負えない工事変更が発生した事も数回ありましたが、お客様の温かいご協力も有り無事にお引渡しすることが出来ました。又、大変な高評価をいただき工事担当者一同、心より感謝申し上げます。
秋頃に北海道へ転居されると思いますが、アフターサービスも万全でございますので安心してお越しください。大変お世話になりました。

ありがとうございました。

施工地 北海道 旭川市
価格 3,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りから 施工中の細かな変更に
的確にスピーディーに 対応していただきました。
最後の変更部位にも 快く対応して頂いたのも とても助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績の評価と見積り時の
的確なアドバイス、気遣いが良かった。
最後的に ボイラー、洗面台も新しくして
納得のいくリフォーム内容だった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
工事中もお客様のおかげをもちましてスムーズに進行出来ましたことをスタッフ一同心より感謝いたします。残念ながら最後の仕上げの部分で、営業と工事担当者の意思疎通の不備から手直し工事が発生させてしまいましたが、工程通り無事にお引渡しできたこともお客様のご配慮のおかげです。
今後、リフォーム工事の予定がございましたら是非ともノースホーム企画へご用命下さい。

ありがとうございました。

施工地 北海道 旭川市
価格 1,312,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/05/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール通りに完工して頂き大変使いやすくなりました。

この会社に決めた理由

工事内容や使用材につき分かりやすく大変親切な説明と素早い対応であったこと

リフォーム会社からの返答

この度は数ある建設会社の中から弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
諸事情によりメールや郵送でのやり取りの為説明不足な点やトラブル等もございましたが、お客様の寛大な対応をいただき無事にお引渡しすることができました。
お客様には大変ご満足いただけましたことに担当者を初め、弊社社員一同心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 北海道 旭川市
価格 2,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工にあたりチームワーク(組織力)がよく無駄な時間がなかったです。プロとしてかゆい所に手の届く気配りした工事施工に感心しました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼感を感じた、他の施工事例も丁寧に説明を受け納得することが出来たため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に住宅リフォームの御依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初日の解体工事の際は、養生の不手際によりお客様には大変なご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。それにも関わらず大変な高評価を頂けたことは、担当者並びに弊社社員一同、心より感謝申し上げます。この経験を今後に生かし、プロのリフォーム工事会社として邁進していきますので、リフォームの予定の際は是非お声かけ下さい。
ありがとうございました。

施工地 北海道 旭川市
価格 1,242,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりにとても満足してます。工事中のそれぞれの職人さんの丁寧な対応にもとても満足してます。またこちらからの連絡に対して迅速に対応していただき気持ちよかったです。今後とも何かあった時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

いくつかの業者のうち最もリーズナブルだったから。
担当者の対応が良かったから。
昨年から見積を頼んでいて、契約まで待たせた形になったのに、契約後は親切丁寧かつ迅速な対応だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を受注させて頂きまして、誠にありがとうございました。
工程表の提出が着工予定日の直前になってしまい、お客様には大変ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
天候等により若干の工程のずれは生じましたが、無事工事を完工しお引き渡しすることが出来き、また、お客様より高評価を頂いたことに対しまして、担当者並びに社員一同大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 北海道 旭川市
価格 2,457,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から担当の方には大変良くしていただきました。
評価も全て「大変満足」にしたいところですが、途中で現場の工事主任の方が転勤で代ったためか、工期が遅れて予定の日に入居できなかったのが残念です。
仕事の都合でなかなか休みが取れないため、予定日より余裕を持って入居の日を決め、もし遅れるようなら早めにご連絡くださいと何度か確認をしていましたが、結局前日に「明日の入居は無理」との連絡がありました。
引っ越し業者さんはじめ、いろんな方にご迷惑をおかけしてしまい、それが評価を下げた原因です。

この会社に決めた理由

リフォームに関する事をあまり知らない私どもの希望を叶えるため、根気強く、丁寧な対応をしてくださったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き、ご評価を頂きまして、ありがとうございます。担当者の異動等お客様には大変ご不安、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様との約束をお守りできるよう改善させて頂きます。お客様とはこれから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、信頼を再度頂けますようご連絡・報告申し上げます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 旭川市
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんとは40年以上のお付き合いになります。長い年月の中で信頼関係もしっかり築いてきました。現在の担当のFさんに代わってからも、かれこれ20年以上が経過しています。家のことなら何でも相談ができて、信頼できる方だと思っています。Fさんの誠実な人柄は、仕事ぶりを見ていればわかります。自宅に来ていただく時は事前の確認の連絡も欠かしませんし、約束したことは必ず守ってくれます。下請けの大工さんたちも、技術がしっかりしている方が多いので、安心してお任せできます。作業前にはしっかりと養生もしていただき、作業終了後の後片付や掃除もきれいにしてもらいました。今回の水まわりのリフォームの仕上がりは、「可もなく不可もなく」という感じでしたが、長いお付き合いなので良い時もあれば、普通の時もあると思っています。次の機会もこちらにお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

いつも弊社にご注文いただき、誠にありがとうございます。
お客さまをはじめ、こうして長年お付き合いをして頂けるお客様のおかげで、会社が続けていける事と存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 旭川市
価格 2,314,815円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
9件中1〜9件表示
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