リフォーム会社紹介
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北海道・旭川市の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも快く引き受けてくれました。
末永いお付き合いになりそうな予感がします。
この会社に決めた理由
リフォーム会社数社に相見積もりを取った中で最低価格ではありませんでしたが、担当者の迅速な対等と誠実な人柄が契約した理由です。
念願のスマートコントロールキーの使用感はQOLを向上させるのに十分な機能でした。
勿論、防断熱や防犯の安全性がアップしたのは言うまでもありません。
良い商品と良い会社に出会えたことに感謝です。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご自宅のリフォーム工事に弊社をお選び頂きありがとうございます。
この様にご丁寧にコメントを頂き、工事内容や商品のみならず弊社の営業スタッフの人柄までも評価して頂けた事、何より嬉しく思います。
今回のリフォーム箇所に限らず、何かお困りの際にはご相談いただけましたら幸いです。
何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 433,290円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
みなさん本当によくしていただいてよかったと思います。ただ一つ残念だったのは話し合った内容が一部違ったことがあったので文書などで双方わかるようにする必要があるのかなと思います。顧客はほぼある程度の年齢の方だと思うので言ったかどうかわからないこともあると思うのです。
この会社に決めた理由
最初何社かで見積りをしていただきました。その会社会社でいろいろ事情があって、本当は受けたくないけど話だけ聞きに来ました的な感じが透けて見える会社もありました。こちらの会社さんは熱心に当方の事情を組んでくれて、的確なアドバイスと現実的な対応で安心感がありました。私たち夫婦は自営で昼間家は留守で老犬が留守を守って、住みながらリフォームしたいという条件でした。しかしこの条件を見事にみなさんでカバーしていただきました。暑い日が続いて大変だったと思います。途中経過も担当さんや現場の方々も親切にその都度教えてもらえ不安感はありませんでした。出来上がりに不満はありません。この会社にして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ住宅リフォーム工事のご指名を頂きましてありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、言った言わないのトラブル防止の為にも、今後はお客様と打合せ以外でお話しした内容等も書面に書き留めて現場関係者全員で共有し、お客様にストレスを与えないように実行していきます。
工事中はお留守の中の工事でしたので、いつも以上に気を配り進めさせていただき無事完工することが出来ました。これもひとえにお客様のご配慮、ご協力のお陰です。
今後はしっかりとアフターメンテナンスを実施させて頂き、いつまでもお客様が安心して過ごせますよう努めて参ります。
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積りから 施工中の細かな変更に
的確にスピーディーに 対応していただきました。
最後の変更部位にも 快く対応して頂いたのも とても助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績の評価と見積り時の
的確なアドバイス、気遣いが良かった。
最後的に ボイラー、洗面台も新しくして
納得のいくリフォーム内容だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事中もお客様のおかげをもちましてスムーズに進行出来ましたことをスタッフ一同心より感謝いたします。残念ながら最後の仕上げの部分で、営業と工事担当者の意思疎通の不備から手直し工事が発生させてしまいましたが、工程通り無事にお引渡しできたこともお客様のご配慮のおかげです。
今後、リフォーム工事の予定がございましたら是非ともノースホーム企画へご用命下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームでしたが、安心して進めることができました。
途中から玄関も替えたいなど追加がありましたが一つ一つ説明していただきました。
リホーム関連はこの先もこちらの会社に相談にのってもらうと思います。
友人にも紹介できる担当の方です。
この会社に決めた理由
ホームプロに依頼し、３社より見積もりをしました。
プランをそれぞれ出して頂き担当者の方とも話し合いを進めた中で
価格・希望仕上予定・担当者の細かい説明と打ち合わせを続けていく中で
こちらの会社さんに決めました。
一番の契約ポイントは、担当者の対応の良さにありました。
時間・外壁の説明の正確さ・住宅関連総合知識の豊富さなどトータルに良かったことです。
またチームワーク（業者）の良さを説明してもらったことも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は初めての改修工事にもかかわらず弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。お客様ご夫婦のお人柄の良さには大変好感を受けましたので、私なりにも何とかご希望とご期待に添えるよう精一杯ご提案をさせて頂いた次第です。ありがとうございました。
工事中はお客様のご配慮もあり、目立ったトラブルもなくスムーズに完工させて頂きました。又、工事の仕上りに対してもご満足いただき感謝しております。
今後はアフターサービスも行いしっかりとご自宅をお守りさせて頂きますのでご安心ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,402,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りに完工して頂き大変使いやすくなりました。
この会社に決めた理由
工事内容や使用材につき分かりやすく大変親切な説明と素早い対応であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建設会社の中から弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
諸事情によりメールや郵送でのやり取りの為説明不足な点やトラブル等もございましたが、お客様の寛大な対応をいただき無事にお引渡しすることができました。
お客様には大変ご満足いただけましたことに担当者を初め、弊社社員一同心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの施工担当者の技術力は高く、仕上がりも満足できるもので、リフォームを行って良かったと思います。
少し工期が延びたが、納得いく説明があったのでそれはよかったと思います、
生活の不便だったところが解消され、工事が終了した今、とても快適な生活が送れています。こちらに決めさせていただいてよかったと心から思っています。
この会社に決めた理由
リフォーム前にショールームを見学させてもらったので具体的によく理解できた 。
営業担当者の商品知識が豊富で説明がわかりやすく信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文を頂き誠にありがとうございました。
ご納得いただけたとはいえ、工期が遅れてしまった事、改めてお詫び申し上げます。
その後、快適にお過ごしいただけているとの事、何よりに存じます。
これからもお客様に信頼して頂けるように営業担当・施工担当の教育に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工にあたりチームワーク（組織力）がよく無駄な時間がなかったです。プロとしてかゆい所に手の届く気配りした工事施工に感心しました。
この会社に決めた理由
担当者に信頼感を感じた、他の施工事例も丁寧に説明を受け納得することが出来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に住宅リフォームの御依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初日の解体工事の際は、養生の不手際によりお客様には大変なご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。それにも関わらず大変な高評価を頂けたことは、担当者並びに弊社社員一同、心より感謝申し上げます。この経験を今後に生かし、プロのリフォーム工事会社として邁進していきますので、リフォームの予定の際は是非お声かけ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積書と実際の作業が変わったことなどその時点で説明をきちんとしてほしかった。
仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりを出してくれた担当者が信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
一部、ご説明が行き届いていない点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
以後、社内でこのような事が無いように周知徹底していく次第でございます。
それでは、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の不安箇所が解消され満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できる。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き誠にありがとうございます。
工事内容もさることながら、弊社担当の人柄を評価いただき、信頼して頂けたことを何より嬉しく思います。
また住宅に関してお困りごとがございましたら、ご連絡を頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
手間のかかる工事でかなりの日数を要しましたが、トラブルも無く満足しています。
予定していなかった追加の工事も思った以上の出来栄えでお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームなので、業者もわからずホームプロ様の紹介を利用させていただきました。
選んだ理由は、社員の方の誠実さできめました。
工事終了まで安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご自宅のリフォーム工事を施工させて頂きまして、誠にありがとうございました。
工事内容により工期が長期間に及んでしまい、お客様には大変なご苦労をおかけいたしました。無事お引き渡しすることが出来、担当者並びに社員一同心より感謝申し上げます。又、アフターメンテナンスも定期で行いますのでご安心ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
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