リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（61ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案力、こちらの要望に応える商品知識、そして工事を担当した協力会社さんの施工技術等のすべてが素晴らしく、とてもすてきな我が家になりました。数年後には、私の部屋のリフォーム工事を考えていますので、またこちらの会社さんにお願いしたいと考えています。また、知人からリフォームの相談を受けたら、真っ先にこちらの会社さんを紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介いただいた他の業者と比較して、一番価格が安いわけではなかったのですが、担当者（女性）の提案が素晴らしく、妻がぜひにとこちらの会社さん（というよりも担当者さん）にリフォームをお願いしました。
「社長さんへお願い」
もし、担当者さんが他社の担当者だったら、その会社と契約していたと思います。
担当者さんに臨時ボーナスの支給をぜひお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼ありがとうございました。
お客様との打ち合わせは 楽しくわくわくするような時間でした。
施工中ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、無事約束通り完成出来た事 私もうれしく満足しております。
長いお付き合いの始まりと思っておりますので、小さなことから大きなリフォームまでお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,568,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現地確認の段階から、丁寧かつ親切な対応で好印象でした。私どもの細かい質問にもきちんと調べたうえで返答や提案をいただき、信頼できる担当者の方と感じていました。
契約後も、公的補助金の手続きや工事までの段取りなど丁寧に進めていただきました。
工事は日程を3回に分けて行いましたが、常に同行してくださった担当の方と積算課の方とが、細かな気配り目配りをしてくださり、安心してお任せできました。
この会社にお願い出来て、本当に良かったと思っております。
また、このような優良な会社を紹介していただいたホームプロに感謝いたします。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された３社から見積もりをいただきました。どの会社もそれぞれ良さがあり落とす理由がないことに悩みましたが、最終的には見積額で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からは今回のリフォームにおけるご希望を明確にお伝えいただけたため、弊社からのご提案とご商談もスムーズに進めることかできました。ご契約後も工事工程など多方面にご協力いただき大変感謝いたしております。結果、ご納得・ご満足いただける工事となったようで、弊社といたしましても非常に嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでご一報いただければと思います。引き続き末永いお付き合いを賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 379,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・見積書に対する質問をしなくても良いように、内訳書はもう少し詳しく記載した方が良いと思います（一式が多く内訳が分からない）。
・工事に使う壁紙は、品番を書面で渡していたのに、間違った材料で施工したのは完全な社内連絡ミスだと思うので、再発防止策を考えて欲しいです。
・結局、工事やり直しになりましたが、やり直しの前に施主に材料を確認してから始めるべきではないでしょうか（確認しないで始めたので心配になった）。
・当初、工事は1日で終わるとの話で契約しましたが、材料の再調達のため着工から完工まで1週間か掛かり、こちらも時間的に拘束されたこともあり、かなり不満でした。
・また、工事の仕上がりも職人によってバラツキが大きく、現場のチェックも甘いように感じました。
・担当も現場も一生懸命やってくれていて良い印象もありましたが、改善するべき点は多いように感じました。
この会社に決めた理由
・見積りの内訳書は分かりにくかったが、内訳に対する質問には答えてくれたため
・価格は最安ではなかったが、対応が比較的丁寧だったため
・工事は1日で終わるという回答だったため（結局2日掛かったが）
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご指導、ご鞭撻、誠にありがとうございます。
仕上げ、日程等に狂いが生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事内容の職人への伝達などを以後改善し、工事管理を徹底して参ります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 269,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方も細かな対応して下さり、安心して任せられました。
作業された方々も一生懸命作業してくださり、満足な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
担当の方が親切で、丁寧な対応で、金額も予算に合ったものを提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
工事ご希望時期の天候があまり良くなかったため、多少着手時期を遅らせる事でご理解を頂きました。着手後もお施主様をはじめご近所様のご協力の元、無事に完了させて頂く事が出来ました。特に外壁補修に採用した外壁材の選定が良かったです（お施主様に選んで頂きました）今後もこの様な評価を頂けるように努めさせて頂きます。この度も大変有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で気を配って頂いた。プロ目線でのアドバイスも頂き、コスト面でも色々と配慮頂いた。コロナ禍の中で、行政手続きにも面倒な対応だったが迅速に作業してもらったことにも感謝。
この会社に決めた理由
会社への信頼感があった事。また、担当者が誠実で熱意を感じた事。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家全体を把握していての、部門別作業は、段取りが良く作業も迅速でした。築27年の家は、各部屋毎にガタついておりますが、プロの施工を目の当たりにし安心しました。
この会社に決めた理由
全外窓硝子を、高断熱LOW/E硝子に交換し、各個人部屋を、内窓プラメイクの施工をして頂きました。網戸の取り替え、張り替え、カーテンレール施工もありました。
季節の変わり目の北海道９月の中旬に、施工が完了して、１ヶ月程過ぎました。築27年の我が家では、室内温度の暖かさを感じました。又、住宅用内窓としては、静穏さもあります。
こちらの会社さんと、契約した理由は、見積書が図面を用いて項目毎に示されており、良く理解できた事でした。当たり前の作業ですが、これが行われていない会社が多かったです。更に店長が直接対応を行っていて、必要な施工、アドバイス、営業と片寄ること無く提案頂きました。自信と信頼を感じ貴社に決定致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
営業担当の対応や仕上がりにおきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
今回の工事でお部屋の暖かさや静穏性を感じて頂けたことは、
大変うれしい限りでございます。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了して利用を開始しましたが、今のところ想定通りに生活できており、家族一同
満足しております。
やりたいことほぼ全て工事して頂いた分、どうしても金額はそれなりに当初予定よりは
膨らみましたが、思っていた以上に各所綺麗に仕上げて頂いており、工事完了後工事内
容に不満を覚えた部分は今のところ御座いません。
事前説明から、現場でのご説明など、ご丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでお見積もり依頼時最速でレスポンスを頂き、実に迅速に現地調査・初期
見積の作成までご対応頂きました。工事内容を具体的に検討する際もユーザー目線で
のご提案を多く頂きつつ、予算に合わせて調整可能な部分などもアドバイス頂き、
妻が「担当さんお話ししやすいし、話判りやすいから、金額問題ないならここがいい」
と言ったことで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も頂戴し大変励みになります。
今回はマンションの工事とも重なりましたが管理人さんにもよくしていただきお客様にもお家をあけていただくなど、大変ご協力いただき滞りなく完工できたのではないかと思っております。
これから末永くお付き合いいただければと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
レンジフードの取り外しなど 何かわからなくなった際にはお気軽にご連絡いただければと思っております。奥様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応有難うございました。
この会社に決めた理由
契約前の迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
「丁寧な対応でした」という、お褒めの言葉を頂きまして、
社員一同大変喜んでおります。
ただ、「説明のわかりやすさ」や「施工の段取り・管理」の
部分についてですが、次回は「大変満足」を頂けるような
仕組みづくりに現在、取り組んでいる最中でございます。
具体的には、LINEを活用し、工事の気になることや疑問点などを
すぐに解決できるような環境にしようというものです。
さらに、職人などの工事関係者ともLINEを使用することで、
より高い連携力となり、結果として、お客様にとって満足度の高い
営業体制や施工体制を構築していけるのではないかと考えております。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築40年のマンションのリフォームでした。スケルトンからの間取り変更の相談、水回り等設備の提案、施工状況のご説明、完了後の内覧確認等全てにおいて満足しています。また、担当者の方が本当に親身に相談に乗って下さり何のストレスも感じませんでした。今回は足が悪くなった親の為に戸建から住替えする為の購入でしたが、内覧した親も感動しております。大変お世話になりました。このような会社をご紹介いただいたホームプロさんにも感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
当初、自身でピックアップのうえ数社に見積もりを依頼しましたが、築年数とマンションのリフォーム経験の無さからお断りされるケースが多く困っていたところ、ホームプロさんでご紹介いただいたこちらの会社の担当者様が遠隔での依頼にも関わらず親身に相談に乗って下さり契約に至りました。本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂きお手伝いできた事を私も大変うれしく思っております。親御様の為のリフォームは大変すばらしい親孝行だと思い見習わなければと思いました。お客様と縁を作っていただいたホームプロさんにも感謝です。今後もお家で困ったことがあればお手伝いさせていただきます。当社を信頼して任せて頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 釧路市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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