リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（28ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近所への工事案内などの配慮もあり良かったと思います。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で説明も分かりやすかったです。
金額的に想定よりちょっと高いかなと思ったが担当者の人柄が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、
誠に有難うございました。
輸入しております人工木材デッキの入荷が遅れ、
残工事が発生しましたが、快く施工時期のご理解を頂きまして
大変有り難く存じます。
是非今夏は素敵なお庭でお楽しみください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も工事をしていただいた方も皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録頂き誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。
今回の工事は外壁のイメージを作って頂くために何度もお時間を頂きました。ご協力頂きありがとうございました。
工事の仕上がりにもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社とは長年灯油でお話になっております。
今般、ホームプロの紹介先にあり見積をお願いしました。
担当者の接遇も大変良く教育面もしっかりしている会社と感心しました。
また、工事作業員の方も手際よい工事進行好感がもてました。
工事日程でアクシデントありましたが担当者の迅速で誠実な事後対応があり
無事工事完了し快適にトイレ利用しております。今後またリフォーム案件
ありましたら相談したいと思います。宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象にすごく好感(誠実・礼儀正しい・時間厳守）がもてたこと。
商品説明もわかり易く親切・丁寧であったこと。
また、当方が迷っているときに適切なアドバイス・提案をしていただき信頼のできる
担当者と確信したことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
弊社といたしましては、お客様により安心してお住い頂けるようご提案させて頂きましたが、工事の日程につきましてこちらの都合で再度調整していただく形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
多大なご協力を頂き、当日はスムーズに工事を行う事が出来ました。ありがとうございます。
また、弊社として常に追求している、親切な対応・誠実さを評価いただき大変嬉しく思っております。
今後も「お願いして良かった」と思っていただけるよう努めて参りますのでアフターフォロー含め、長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨今の品不足、原材料高騰等ありましたが予算以内に納めて頂きました。
遠方に居る私とは途中連絡不足による行き違いはありましたが休日も対応してくれる等親身になって頂きました。
この会社に決めた理由
同性の担当の方とはやはりお話がしやすく、相談しやすかったです。
また近隣の古民家のリフォーム実績などもお聞きし大正に建てられた家をお任せしたいと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
途中連絡不足等、至らない点がありご迷惑をお掛け致しました事、反省しまして今後の工事に活かしていきたいと思います。
仕上がりがご希望に沿うことが出来、嬉しく思います。
今後共、メンテナンス等ございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。
この会社に決めた理由
担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
キッチン、お風呂など何度もショールームへお越しいただきありがとうございました。ご希望通りの設備が見つけられなかったりご不満もあったかと思いますが無事完成でき安堵しております。
クロスなどの補修に関しましては北海道の冬の乾燥を見込んで春以降とさせていただきました。ご対応ありがとうございます。
ご不満・ご不便をおかけした点は今後の体制に反映していきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
終始丁寧な対応をありがとうございました。こちらの都合で主にメールでのやり取りをお願いしました。ご不便などあったかなと思いましたが、常に優しく対応してくださり、安心できました。
施工当日、職人さんへの休憩時間を配慮できずに申し訳なかったです。
この会社に決めた理由
灯油ボイラーの交換をお願いしました。
契約した理由は2点。
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・元々使用していたボイラーの担当の会社がなくなってしまい、困った経験があったので、今後メンテナンスでもお世話になれるように信頼できる大きな会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
お客様には、お打ち合わせ時から工事完了まで多大なるご配慮をいただき、改めて感謝申し上げます。
今後もアフターフォローを含めて長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 349,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を多々汲み取っていただき、納得できる内容で進めていただきありがとうございました。
提案力、丁寧な対応や担当の方々の人柄も決め手となりました。
リフォームを終えて家族全員満足しております。提案いただいた中で採用したものは非常に使い勝手がよくなりました。
ご担当いただいた方々には、心よりお礼申し上げます。
また今後も引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の提案力や説明、対応が非常に良かったからです。
リフォーム箇所の提案（今やった方が良い、逆に今急ぐ必要はない、間取りの変更など）がこちらの希望に沿ったものでした。
担当の方も忙しい中で、連絡や打ち合わせをこまめにやっていただきました。
価格の安さよりも信頼できるか、長くお付き合いしたいと思える会社または担当者であるかを重視して、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
お打ち合わせ時から工事完了まで多大なるご配慮をいただきスムーズに作業を進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
ご家族の皆様にも気に入っていただき、担当者といたましても今回の工事に関わることができて本当に良かったと感じております。
引き続きお力になれるよう、全力で対応させていただきますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは誠にありがとうございました
この会社に決めた理由
・見積もりができるまでの期間をきちんと約束していただけた
・見積もり作成のお約束を守っていただけた
・とくにこちらから連絡せずにすんだ
・書類の手間がほとんどなくスムーズであった
・郵送費用などその他のコストがまったくかからなかった
リフォーム会社からの返答
この度は、誠に有難う御座いました。
担当営業の対応にお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
今後も何かお気づきの点等ありましたら
お気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 14,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
S(株) T様
遠隔地ながら、距離を感じないT様の真摯なご対応、本当に有難かったです。安心して義父宅の工事をお任せする事が出来ました。少額工事でお手間ばかりとらせて申し訳なかったです。。。いずれまたどこか手を入れる必要のある住宅ですので、その際は是非貴社にご相談を差上げたいと考えております。
大変お世話になり、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
初回の問合せに対し複数社様からご連絡を頂きましたが、自動定型文のリアクションがおられる中、こちらの会社は(というよりご担当者様は)、こちらのメッセージから要望を汲み取り、的確なコメントをかなり迅速に頂いた点が大きいです。
初めから少額工事とおわかりになりながらも、ここまで対応して頂ける会社さんはもうめぐりあえない！と、実はこの時点でこちらの会社に決めておりました。
その後のやり取りも、曖昧な点は残さず、次々検討が進められる様なご回答やご提案を頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文をいただき誠に有難う御座いました。
奥様のご実家の改修との事でしたが、ご要望に応えられたようで
何よりでした。今後も住宅の事でお困りの事がありましたら
何時でも相談に乗りますのでお申し付けください。
大変お世話になり有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明が本当に適切だったと思う。工期見積もりも適切で、必要な情報は的確に伝えてくれた。何より訪問時間が毎回正確なのは極めて好印象。WEB担当のオペレータもレスポンスが良く、組織として連携が取れていると感じた。すべて提携業者による工事だったが、丁寧で迅速な作業だった。資材、人材の不足を理解してない顧客からは工期に不満は出ると思うが、見積もりから引き渡しまでトラブルもなく希望通りの完成だった。ホームプロからの情報提供はとても参考になり、今後のリフォームなどに役立つと思う。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足頂けましたようで、嬉しく思います。資材・人材不足でいろいろとご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき感謝しております。今後もお客様に喜んでいただけますよう、仕事に励んでいきたいと思います。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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リフォーム会社まとめ
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