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洗面・広島県・呉市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以下以外は、満足です。
1) 納期管理がややルーズ
2) 自主検査ができているか不明

この会社に決めた理由

希望した内容の工事が可能だったことと他社と比較した場合にコスト面で優位であった。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁をいただき、誠にありがとうございました。
工事物件にお住まいではなく、かつ遠方ということで現場での打ち合わせがなかなかできず画像でのやりとりがメインとなりました。
工期を長く設定させていただいた分、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
間取りを変更したため視界が開け、選んでいただいたシンプルなクロスや建具で明るく統一感があってとても素敵なリビングになりました!
ご家族や友人が集まる幸せな空間として長く愛される家であることを願っております。

今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 広島県 呉市
価格 11,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事をしながらのリフォームで、平日の日中に家に居ない私に配慮くださり、打ち合わせはもちろんご近所や管理組合への対応も含めとてもありがたく感謝でいっぱいです。
仕上がりも私の意向を反映くださった仕上がりになり、毎日ときめいて生活できております。こんなにウキウキしながら生活するのは久しぶりです。
工事に関わってくださった皆様に感謝しております。ありがとうございました。
次はキッチンにリビングを考えておりますが、また、こちらの会社にお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの段階でのアイデアにまず惹かれました。「リフォームはワクワクしなきゃ‼︎」このフレーズに楽しく夢を見ることが出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
私どものほうこそお世話になりました。
浴室、洗面所、トイレなどの水廻りをメインとした内装工事でしたが、浴室が特殊で変形サイズだったので、無理やりシステムバスをはめ込むのではなく、いまある空間を生かしたご提案をさせていただきました。
洗面所やトイレもご一緒にワクワクしながらの楽しい打ち合わせとなりました。とても素敵な空間に仕上がりましたね!
「ときめいて生活している」とのお声をいただきとても嬉しく思っております。
いずれはキッチンもとのことですのでその際はまたご用命くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 広島県 呉市
価格 2,264,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず、見積段階で、こちらの要望をしっかり聞いてくれ、それに寄り添った内容の見積を提示してくれました。

こちらが無理な要望を言っても、嫌な態度ひとつされず、色々な方法を提案して下さり、こちらの要望に応えようとして下さいました。

出来ること、出来ないことをきちんと説明して下さったので、何も分からないこちらも安心して任せる事ができました。

リノベーションで大工工事や内装工事、色々な方が関わって下さったのですが、お会いする方々はとても親切、丁寧で、安心してお任せする事ができました。

なにより、工事中も担当の方がたびたび現場をチェックして下さっていて、進捗状況も細かく教えて下ったのでとても良かったです。

この会社に決めた理由

・初期段階での見積時の対応が他社と比べて誠実だったから。

・担当者の方が親身になって、こちらの要望に応えてくれようとして下さったから。

・会社自体に信頼感が感じられたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご縁をいただいたことに、スタッフ共々感謝いたしております。
施主様の研究熱心なお気持ちに、私たちも勉強させていただくことが大変多くございました。
長期の工事期間になりますので、ご不明な点もたくさんあったかと思います。
しかしその都度、私たちの説明に施主様がきちんと耳を傾けていただいたことに、とても感謝いたしております。
これから始まる施主様の新しい生活に、これからも寄り添わせていただけましたら何よりです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

施工地 広島県 呉市
価格 9,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/11/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、下請け業者の工事のすっぽかしを最大に、管理面や業者の対応・現場での対応の悪さ等、不信感につながることが多かったです。工事の仕上がりのおける詰めの甘さもです。
一時はどうなるか不安でしたが、最終的に手直し等担当者に尽力していただき、無事に工事が終了し安堵しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今回ご指摘をいただいた蛇口のぐらつきについて、協力組み立て会社への最終確認の連絡が漏れてしまい、お客さまをお待たせする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。

このようなことが起きないよう、社内及び協力会社に連絡およびマナー教育の再徹底を行います。この度は申し訳ございませんでした。

施工地 広島県 呉市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての提案をしつつ、こちらの思い、要望を上手く取り入れてくれました。
今回は、1階だけでしたが、2階をリフォームする時も、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が、礼儀正しく信頼できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

長期間にわたる大規模な工事でしたが、様々な面でご協力いただきありがとうございました。
工事管理を行う私たち以外にも職人さんにも良くしていただき、大変感謝しております。
計画時は思いをわかりやすく伝えていただき、また、任せていただける部分もはっきりと伝えていただけましたので、
既存の状況も複雑で課題も多くありましたが、提案にやりがいを感じながら計画をさせていただきました。
ご家族皆さんがお母さまのために生活のし易さを求め、リフォームを決断された思いをかたちにすることをしっかりと考えさせていただきました。
これから新しくなったご自宅で生活していただく中で、何か気付いたことなど教えていただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 呉市
価格 16,056,417円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には、何度もわからないこと、希望など細かい打ち合わせをしていただき、敏速な対応に感謝しております。ありがとうございました。また、施行中の現場の方々には、本当によくしていただき、改めてリフォームをして良かったと満足しております。暑い中、完成させて下さった大工さん初め、 携わって下さった方々、皆さんプロ意識を持たれてて安心してお任せ出来ました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の敏速な対応に信頼し安心できたので

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き誠に有難うございました。
また、今回の工事に対し素晴らしい高評価をいただけましたことに深く感謝するとともに、身の引き締まる思いがいたします。
私を含め、関係者一同T様のご要望にお応えしご満足頂けるよう、努めてまいりました。
お住まいになられてから色々な点に気付かれることもあるかと思います。
お気付きのことがございましたら私に何なりとご相談下さい。迅速にお伺い致します。
私のモットーは、お客様の暮らしがより快適に楽しく過ごせるようご提案をすることです。
T様とこれからもお住まいを通して『生涯お付き合い』が出来たら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 広島県 呉市
価格 8,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/11/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成まで日にちは掛かりましたが、仕上がりは良かったとおもいます。

この会社に決めた理由

対応が良く分かりやすい説明をしてくださったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事完成まで随分日数を頂きまして、御家族の皆さまへご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、最後まで御協力を頂きましてありがとうございました。
工事期間中も関係者全員に良くして頂き、感謝致しております、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
長い間色々と有りましたが、仕上がりにご満足して頂き良かったです。特に屋外の段差解消や小屋裏の換気棟設置よる暑さの解消など、その他たくさん有りますが、ご生活されるうえで何かございましたら何時でもご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 呉市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2012/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらの要望や疑問等に対して、その都度迅速に対応して下さった
社長様には、大変感謝しています。
工事全般に精通されていて、プロの目線で的確に対処していただいたので、安心できました。
ただ、専任の担当者が不在状態だった事もあって、一部の工事において事前連絡や詳細説明がなされなかった点が残念でした。

この会社に決めた理由

5社紹介していただいた中で、総合評価が最も高かったから

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。弊社にご縁をいただきましたこと誠に感謝いたしております。住まいながらの施工でございましたのでストレスもおありだったと思いますが、いつも真摯なご対応をいただきありがとうございました。これからも長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 呉市
価格 4,660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/09/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の大工さんがとても仕事熱心な方で両親も感心しておりました。思ってたよりも早く出来上がり喜んでおりました。リフォームされたい方にぜひお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

他の方の評価を読み良心的な感じを受けたので貴社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。工事中は職人へのお気づかいを頂き重ねてお礼申し上げます。これから先もしっかり見据えた住空間が完成できたと思います、ご主人様自身も本格的に施工へご参加頂き、一緒に造り上げたという最高の達成感を頂きました。コメントにも頂きましたように一軒でも多くのお客様に良い評価を頂けるようにこれからも努力してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 呉市
価格 5,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:1999/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、好感が持てる方で違和感無く気持ちの良い対応をしてくれました。約束の時間もほぼ完璧に守ってくれていました。工事をするにあたって、隣近所に挨拶回りをしてくれたので、ご近所とのトラブルが無くて良かったと思います。現場の周りは職人さんがシートなどで丁寧に養生をしてくれ、作業の後には神経質な程にきっちり後片付けをしてくれたので、現場が綺麗で気持ち良かったです。作業が進む中でスケジュールについて逐一説明があったので、こちらも進み具合を把握できて安心して完成を待つ事ができました。仕上がりに関して言うと、期待通りの所と希望していたイメージと違う所があったので、可も無く不可も無くという感じでした。お値段的には割安感はありませんが、色々と融通はしてもらいました。またこちらの会社を利用したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

ご主人様が奥様のためにとキッチンのリフォームを計画されました。
オール電化と水廻りと外装のリフォーム工事でした。
リフォームはしたいけど『どこの業者に任せたらいいの?』と業者選びに時間をかけられましたね。
水廻りや床の張替えなど全てリフォームされたので、工期が長期間になり、
色々とご不便をおかけしましたが、いつも快く協力してくださいました。
リフォーム後の快適な生活をお過ごしくださいね♪

施工地 広島県 呉市
価格 9,300,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア
11件中1〜10件表示

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