和室・広島県の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなお願いにも笑顔で対応してもらった素敵な会社で専務、担当の方も素晴らしいです。
これからのお付き合いが長いのでと専務が言われますがその通りこれからもお付き合いしたくなる会社と人たちです。
本当にありがとうございました。
これからもいろいろお願いするかも、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すごく丁寧な対応で人柄で決めました。
物件の内見の際も丁寧に話を聞いてくれ、金額的にも納得できるものでした。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

意向に合致すると判断した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日々相談に乗ってもらいながら、丁寧に作業してくださり感謝しています。ただ見積もりの際の作業日程がより実際の作業工程が長くなってしまい、こちらの計画が狂ってしまいました。
しかし、仕上がりに関しては満足していますので、次回のリフォームの際にも是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

はっきりとしたリフォーム案があった訳ではなかったので、見積もりの際に臨機応変に対応してくださいそうだと感じて、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行完了日など色々と無理を聞いて頂き、最終的には当初予算の倍になりましたが、迅速丁寧に対応くださり感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当のご夫妻がとても話しやすく、要望をしっかり聞いて下さいました。施行期間も約1ヶ月と短期だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中、丁寧かつ迅速に工事対応をしてくださった作業員の方には感謝です。ただ、工事前や工事中の説明が少し不足気味で、当方が戸惑うことや壁紙の型式が不一致などということもあったが、最終的には補正され、当初の発注どおりとなったので良かったです。

この会社に決めた理由

見積提示額が施工内容と比較して納得しうるものであったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以下以外は、満足です。
1) 納期管理がややルーズ
2) 自主検査ができているか不明

この会社に決めた理由

希望した内容の工事が可能だったことと他社と比較した場合にコスト面で優位であった｡

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げていただいて 満足の一言につきます。工事中 行くことができなかったのですが何かあればすぐ連絡くださったり、途中経過の写真を送ってくださったり、安心してお任せできました。質問にも丁寧な対応でこたえていただいて感謝しています。工事が終わったからおしまいではなく、これからもお願いしますと言っていただいたのは嬉しかったです。何かあればまたお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄に惹かれたのと 信頼できると思ったから

こちらの希望を全て聞いてくださり 提案いただいたプランも良かった

金額の面でもいろいろ考えてもらって納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のマンションリフォーム対応ありがとうございました。
　入居を急いでいた私達に冷静に分かりやすく説明頂いたことで、落ち着いて安心してお願いすることが出来ました。
　また、引渡前の多少の修正にも迅速に対応いただき、気持ちよく新生活をスタートすることが出来ました。　他の皆様の高い評価も納得できます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に２社に見積もりを依頼し、それぞれ丁寧な説明・提案を受けましたが、その中で知識が無い私達にもっとも冷静に分かりやすく説明頂いたことから今回お願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。

この会社に決めた理由

見積もりを3社にお願いしたのですが、見積もりの内容が丁寧で根太の補修が必要な場合とそうでない場合を区別して試算してあり、3社の中では最も丁寧でした。その丁寧さによってこの会社なら信頼してもよさそうであるとの判断に至りました。また見積もりの金額が最も安かったことも一因ではありますが、やはり、見積もり時の対応の丁寧さが判断の基準になったと思います。もう1社金額はそれほどの違いはなく丁寧な見積もりを出されていましたが、どちらにするか判断する場合により具体的な見積もりを出されていた方に信頼感があり決定しました。見積もりをお願いした内容は台所の床について大まかな状態とどの程度のリフォームをするかについての概要を述べて依頼したものですが、私自身もどの程度のリフォームが必要なのか理解していたわけではなく、それに対して、より具体的でイメージしやすい内容であったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見通しや進捗などマメに連絡を下さいましたし、こちらの要望にも出来る限り応えて下さって感謝しております。担当者のお人柄もとても良くてお話するのも楽しかったです。
次にリフォームをする事があればまたお願いしようと思います。
リフォームを考えている方には是非お薦めしたいです。

この会社に決めた理由

3社見積もりに来て頂いたのですが、一番対応（態度やマナーなど）が良かった事と
調査や説明が丁寧だった事、親身になって色々と提案して下さった事が決め手になりました。金額は一番安い訳ではありませんでしたが信頼できる業者さんにお願いしたかったのでこちらに決めました。