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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見通しや進捗などマメに連絡を下さいましたし、こちらの要望にも出来る限り応えて下さって感謝しております。担当者のお人柄もとても良くてお話するのも楽しかったです。
次にリフォームをする事があればまたお願いしようと思います。
リフォームを考えている方には是非お薦めしたいです。

この会社に決めた理由

3社見積もりに来て頂いたのですが、一番対応(態度やマナーなど)が良かった事と
調査や説明が丁寧だった事、親身になって色々と提案して下さった事が決め手になりました。金額は一番安い訳ではありませんでしたが信頼できる業者さんにお願いしたかったのでこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事前は、床がフワフワしており、又、お父様も体調を崩されておられたので大変ご不安な日々だったと思います。床は追張りさせて頂き、和室のシロアリも防蟻処理をさせて頂きましたので、これからは安心してお過ごし下さい。他にお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 1,292,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中で最も安く、提案内容にも納得感があった。

施工地 広島県 広島市
価格 331,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧に対応して頂き
とても信頼出来ました。
おかげサマでとても良い仕上がりになり
いろんな方に褒めて頂いてます。
また 何かあったらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

現地見積もりをお願いした後も
いろいろ注文が増えたのですが
何度も足を運んでくださり
こちらの要望も快く引き受けて頂いたので
お任せしようと思いました。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度は数ある会社の中から弊社にご用命いただき、ありがとうございました。
和室一部屋をヘアーサロンにされるとのことで、今後来られるお客様のくつろぎの場となるようお手伝いをさせていただきましたが、お客様の内装のセンスなどに助けられ、本当に素敵なお店になりましたね。
今後ともなにかお困りのことがございましたら遠慮なくお声がけください。

施工地 広島県 広島市
価格 2,321,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

申し込みから施工まで短期間で対応していただきありがとうございました。
打ち合わせから変更点もありその都度対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水回りのリフォーム中心だったので親会社も含めた会社の信頼感。
TOTOショップという安心感から。
見積もりから施工完了まで短期間だったが対応していただけそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
工事日直前までご検討いただいておりました内装工事が仕上がりまして私も安心しております。
これからご入居され、快適に住まわれるようになると思いますのでまた使用されてからのご感想を聞けたらと思います。

施工地 広島県 広島市
価格 5,720,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する価格、仕様に対して満足できる施工をしていただきました。
また、不動産会社や低金利のローン会社の紹介など、有効な情報提供もしていただいた。

この会社に決めた理由

図面により、施工箇所をわかりやすく表示されており、カタログの添付、見積書の内容も明確であり、納得できる価格だった。

リフォーム会社からの返答

遠方にお住まいだったため契約までの打ち合わせは難しかったが
契約後は打ち合わせもスムーズでやりやすかった。

施工地 広島県 広島市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/03/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事日程などの状況についてこちらから確認する事が多かった。マメに連絡が欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

N様
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。ご両親の介護をされるなか、N様ご夫婦の生活が少しでも快適になっていたら嬉しいです。コメントいただいたこと、今後の課題として取り組んでいきますので、またご依頼いただいた際満足いただけるよう精進します。
また何かお困り事があればお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 1,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/05/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
当初予定していた工事の他、いくつもリクエストしてしまいましたが、すべてに丁寧かつ迅速な対応をしていただきありがとうございました。
代表をはじめ、担当者の方が信頼できる人ばかりで良かったです。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・価格が他社よりも割安だったから。
・丁寧で仕事が早そうだったから。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、ありがとうございました。
お母さまを思われるその気持ちにこたえねばと、一生懸命させて頂きました。また、いい評価を頂きありがとうございます。
何かありましたら、遠慮なくおっしゃってくださいませ

施工地 広島県 広島市
価格 290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング 和室 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算が少ない中、アドバイスを頂き、対応していただきました。
またリフォーム前は近隣に、そしてリフォーム中も細かくご配慮を頂きました。
最初は畳→フローリングだけの思いでしたが、アドバイス、予算調整をいただいて本当に良かったです。
予算の中で、少しでもと、お気遣いいただいて良い方法をとっていただきました。
見積もりもとても早く、担当の男性の方、女性の方、それぞれの目線でアドバイスも的確に頂きました。職人さんのお人柄、プロ意識などもしっかり拝見しました。
この度はお世話になりまして、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早く、見積もりやアドバイスも、とても早かったこと、そしてお人柄です。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
奥様のご協力もあり、施工もスムースに完了することができました。大工へのお気遣いもありがとうございました。
今後もこのご縁を大切にしていければと思っております。

施工地 広島県 広島市
価格 419,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から細かな説明があり、安心して依頼することができました。
またいろいろとアドバイスをいただき思った以上の出来に満足しています。
暖炉の時期には是非遊びに来てください、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから、また担当者に人柄がよかった。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
本日は、弊社への評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当初、お声をお掛けいただきました時からお引き渡しまで1年弱もの間、様々なお話をさせて頂きながら設計をご覧くださいました。
その甲斐がありまして、ご満足頂きましたことは私どもも大変嬉しく思い、ありがたく感じております。
暖炉に火が入ります頃には是非、お邪魔させて頂きたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 20,797,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回H社さんにお願いした事大正解。住みながらの工事だったので職人さんも大変だったと思います。無事に事故、けがもなく完了したことが何よりです。全てにおいて思い通りの仕上がりで、工事にたずさわって下さいました、全ての職人さんに感謝です。職人技の結晶だと思います。工事中も仕事の段取り、チームワークとても感動致しました。そして工事をしながらの掃除の行き届いていた事、素晴らしいです。精神的なフォロもうれしかったです。今回リフォームをすることによって私達も元気、やる気、勇気を学ばせてもらったように思います。今回の工事は終了致しましたが、今後この基盤を崩さず進化し続けてこれからの人生楽しんでいこうと思います。念ずれば花開くですね。最後になりましたが、H社長様、リフォーム完成を見にきていただき有難うございました。素晴らしい人材を揃えていらっしゃる、今後のご活躍も楽しみにしています。今後も宜しくです。

この会社に決めた理由

H社さんは一番最後の見積もり提出だったのですが、工事内容、金額等、そのフォローがとても良かったです。他社もそれぞれ特徴があったのですが、的確に先導していただいたと思います。担当のY様の迅速なる判断、ご回答、私達を不安がらせないように心くばりのご連絡等とても安心して依頼できたと思います。工事を依頼するまでに数えるくらいしかお会いしていないのに私共との信頼感ができたほどの人柄ですかね(^◇^)

リフォーム会社からの返答

お疲れ様でした。工事期間中は何かと不自由ななか、また季節的にも暑い中だったので、大変だったと思います。そんな中ご協力を頂きましてありがとうございました。仕上がりに関しましては、奥様のリフォーム後を見据えた妥協のない強い想いがあったからこそ、形に出来たのだと思います。今回の工事では様々な事を私達も学ばさせて頂きました。リフォームは物造りですが、お客様の心のリノベーションに繋がる事を改めて認識させて頂きました。今回関わらさせて頂きました全てのスタッフ、職人、メーカーともご縁を頂きました事に感謝致しております。これから新しいご生活のスタートでございます。すごく楽しみです。5年、10年、20年と今後とも末長くお付き合いさせて頂ければと思います。ありがとうございました。追伸:御主人様が選ばれましたお風呂の床も、色合いも周りとバランスよくてとても素敵でした。

施工地 広島県 広島市
価格 5,776,520円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室
12件中1〜10件表示

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