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評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は非常にお世話になりました。おかげさまでイメージ通りのリフォームになりました。今後とも何か相談することがあるやもしれません。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

すぐに返信が来て、実際に物件を見ながら、我が家の思うリフォームの輪郭を的確にくみ取って、無駄なく実現させるようにしてくれました。提案する時も、無駄にお金をかけるようなものでなく、効率的で合理的な提案を出してもらえたので、非常に助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき有難うございます!
こちらこそこの度はとても素敵なご縁をいただき感謝しております。
遠方にお住いでしたので、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。完成イメージや確認事項、工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さったおかげで順調に工事を完了させて頂く事が出来ました。本当に有難うございます!
また何かお困りごとやご不便ございましたら何なりととご相談くださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 3,480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下請けの管理をもっと徹底してほしい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った

リフォーム会社からの返答

ご迷惑をお掛けしたところもございましたが できる限りの対応はさせていただきました。これからもよろしくお願いいたします

施工地 広島県 広島市
価格 2,524,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

申し込みから施工まで短期間で対応していただきありがとうございました。
打ち合わせから変更点もありその都度対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水回りのリフォーム中心だったので親会社も含めた会社の信頼感。
TOTOショップという安心感から。
見積もりから施工完了まで短期間だったが対応していただけそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
工事日直前までご検討いただいておりました内装工事が仕上がりまして私も安心しております。
これからご入居され、快適に住まわれるようになると思いますのでまた使用されてからのご感想を聞けたらと思います。

施工地 広島県 広島市
価格 5,720,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/04/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで迅速な連絡をいただき、安心してお願いすることが出来ました。仕上がりも満足で信頼できる業者さんだと思います。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当してくださった方が誠実で丁寧な説明をしてくださり、何度も訪問頂きました。初対面でしたが信頼できる方だと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店の中から、当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、新型コロナウィルスの影響による工期の変更にも温かく対応していただき感謝いたします。
こだわりのフローリングに、お選びいただいた壁紙がとてもマッチした素敵なトイレと、同じ床の洗面室に統一感ができ、ご満足していただけて、大変うれしく思います。
今後とも、末永く宜しくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を丁寧に聴いて、限られた予算内で、できるだけその希望に沿えるようなプランを提案していただき、ありがたかったです。仕上がりも綺麗で、丁寧で、とても満足しています。またリフォームの機会がありましたら、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工事例を拝見して、予算内で収めていただけそうだと思い、見積もりをお願いしました。実際、予算内でできる限り、こちらの希望を汲んでくださっての提案をしていただけましたし、気になることをいろいろと細かく質問させていただきましたが、一つ一つ丁寧に対応してくださいましたので、信頼がおける事業者さんだと感じ、契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

このたびはご縁を賜り、ありがとうございました。

作業を行う職人さんにも、工事中のマナーについて普段から伝えておりますが、不安を与えることがなかったので安心いたしました。

また今後も工事以外の場所でも気になったところがあれば、ご連絡ください。お客さまのご自宅をこれからもしっかりとメンテナンスさせていただければと思います。この度はありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 221,980円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する価格、仕様に対して満足できる施工をしていただきました。
また、不動産会社や低金利のローン会社の紹介など、有効な情報提供もしていただいた。

この会社に決めた理由

図面により、施工箇所をわかりやすく表示されており、カタログの添付、見積書の内容も明確であり、納得できる価格だった。

リフォーム会社からの返答

遠方にお住まいだったため契約までの打ち合わせは難しかったが
契約後は打ち合わせもスムーズでやりやすかった。

施工地 広島県 広島市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった後も、依然お話していた サッシの資料をご用意いただきました。
色々と検討しています。将来、台所のリフォームも検討していますのでお願いできれば
思っています。その際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても聞き上手です。柔軟な方で話しやすい方でしたので色んな事をお尋ねしましたが、全て聞きとめてくださり、目的のお風呂以外のことも丁寧に対応してくださったことが一番の決め手です。長期優良住宅~のことも、資料を持ってきて説明してくれたのは、この会社だけでした。工事の方は問題なく終わりましたが、天井のクロスが綺麗に仕上がらなかった件がありました。この件もきちんと対応してくださったので不満はありません。終始、安心してお任せすることができました。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命頂き誠にありがとうございました。
今後とも快適なお住まいのお手伝いが出来ますよう、
お手伝いさせていただきますので、
疑問点やお知りになりたいことがありましたら、
お気兼ねなくおっしゃってください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初はキッチン以外の水周りと、リビングのクロス張替え予定でしたが、担当者の方にキッチンの同時リフォームを勧めていただいて、急遽キッチンもリフォームしました。
結果的にとっても良かった!と思っています。自分では出来ないと思っていた壁をなくしてオープンなキッチンにすることで、部屋もとっても明るくなり、快適です。
工事責任者の方はとても誠実に対応して下さり、毎日進化具合を丁寧に説明して下さいました。
工事業者の方々も皆さん明るくて楽しい人でした。
住みながらのリフォームでしたが、洗濯機も毎日使えるようにしてもらい、最低限の不便さで済むように配慮して下さいました。
こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

対応が誠実だった。
当初の見積もりが予算内だった。
担当者の人が感じの良い人だった。
口コミの評価が良かった。
家から近かった。
提案の商品が良かった。

リフォーム会社からの返答

最初は浴室・洗面改装とLDKのクロス張替の工事でしたが お話をしていくうちに LDKのクロスを変えるのなら キッチンの吊戸棚を取って オープンにしたらいいのに という話になり キッチンも取り替えることになりました。 結果LDKが明るくなり とてもいい感じになって 弊社も大満足です。ご協力いただき ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5
工事完了日:2017/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の対応が丁寧で良かったです。3か所リフォームしてもらいましたが、全て仕上がり具合がよく満足しています。最終日はレアなハプニングもありましたが、予定通り工事完了していただき、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・ホームプロでの評価が良かったから
・丁寧な仕事をしてくれそうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お引渡し時には、色々なお話やご意見を頂きありがとうございました。
工事最終日には商品の運送違いでご心配をお掛けして申し訳ありませんでした。住みながらのリフォームでしたので工期もなるべく短く予定通り終えれて良かったと思います。
仕上がりにもご満足のお声を頂き、嬉しく思います。
また気になること等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 1,360,260円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が,迅速かつ丁寧で,他の業者さんを圧倒していました。安いリフォームなのに,これだけ誠意をもって対応していただけると,本当に次の機会もお願いしようと思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある対応

リフォーム会社からの返答

お客様の声をご登録頂き、誠にありがとうございます。
リフォームをお願いしてよかったというお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
次にリフォームをされる際も是非またお任せいただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 50,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
19件中1〜10件表示

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