リビング・広島県・広島市西区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご評価が遅くなりましたが昨年はお世話になりました。
今回、特殊な理由から部屋のリフォームをご依頼させていただきましたが、成約前から様々なご助言をいただき大変助かりました。また、短い工期でしたがご対応頂きありがとうございました。入居してから２ケ月ほど経ちましたが、特に不具合はなく快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

・成約前からいろいろなアドバイスがあり担当者の方が信頼できた。
・入居前の短い工期での対応が可能であった。
・見積依頼をした中で格安だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、担当者が信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

部屋が広くなりみんな大満足しています。

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

細かい相談にも対応してくださり、理想のリフォームが出来そうに思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前打合せ、工事内容の説明、実情に応じた提案、施工まで、全般にわたって丁寧な対応をして頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、当方の実情を斟酌して頂いたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

責任を持って対応してもらいまして、大変信頼できる会社でした。工事内容とは別の扉の建てつけも見て頂き補修してもらいました。良心的を人柄だったので大満足です。またリフォームをお願いしたいです。

この会社に決めた理由

良心的な金額と工事内容の説明とアドバイスが解りやすかったことと人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ＬＤ北側の窓の２重ガラス化工事の設計、デザイン、仕上がりは予想を上回り、満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ＬＤ北側の窓の２重ガラス化工事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く感じも良かったです。ただ、測りミスで材料が足りず後日の作業となったのは仕方ないにしても、早朝の作業だったのでもう少し近隣の方へ配慮していただきたかったです。部屋も明るくなり仕上がりは満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額も妥当でしたし、係の方の人柄が良さそうに感じたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果として、Ｈ社さんへ、工事を依頼して本当に良かったと思っています。これまでの建築工務店へ対する既成概念が、全く変わりました。家全体のリフォームとあって多々心配がありましたが、予想を超える工事の対応と出来栄えに大変満足しました。これからリフォームをされる方には、是非お薦めしたい会社ですし、お薦めして恥ずかしくないというより、自信を持ってご紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

１．初回打ち合わせから、丁寧な説明と礼節ある対応に感心した。２．リフォーム対象の家屋各所の確認もテキパキと行動され、確認した後の消灯やドアやふたを閉める事など感服した。３．提案内容は、目に見えない箇所についても５年、１０年後の事も考えたもので、中々素人では気付かない点へ配慮したものであった。４．打ち合わせを何度も行ったが１回の打ち合わせ時間も３時間を超える事も毎回であったが、終始、礼節をわきまえられた対応であったこと。５．打ち合わせが終わって帰られる時に、スリッパをキチンと横に揃えられた事、また、飲み物として缶コーヒーを、お出しした時に、飲み終えられた空き缶を持ち帰られた事から、Ｈ社の社長さんが目指されている社風や社員教育など徹底されていると思い安心して工事をお願い出来ると確信した。

お客さまのご感想

全般的には良くやっていただいたと考えています。ただし、作業をした会社の作業後のチェック等に甘い面が見えた。また、引渡し前のクリーニングについては不満が残った。（見積りにおいて最後のクリーニング費用が計上されているにも係わらず、実際には担当の営業が最後にちょこちょこと清掃をされた程度であった。）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

住宅展を見学に行った時にこちらの会社を知りました。内装の雰囲気が気に入り、お願いすることにしました。同じ会社で新築された方からも良い評判を聞けたので、他の会社には相談をしませんでした。営業担当の方は、最初に私達の要望を十分に伝えて、それでも予算的に妥協するべきところなど、何度も打ち合わせの機会をもってもらい、納得ができるまで相談をさせてもらいました。分かりやすく丁寧に説明してくれたので、安心することができました。住みながらのリフォームだったのですが、スタッフの方々には養生や片付けにも十分な配慮をしていただきました。大変満足のいく仕上がりに、価格以上の価値も感じています。こちらを信じて依頼して良かったと思っています。リフォームの仕上がりがとても気に入りましたので、また次もお願いしたいと考えています。