外構・エクステリア・広島県・広…の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

既存ブロック、基礎を撤去し、新しく基礎工事、ブロック積み、フェンス取付け、門扉の設置、バルコニー屋根の取付け、土間の補修をお願いしました。各工事を担当された人は仕事が丁寧で仕上がりも綺麗だった。
気になった所は、土間補修で既存のモルタルのヒビ(打合せ不足？)が、そのままだったのと、ブロック基礎近くにポールをたてるため、土を10㎝掘るのにコンクリートのガラが多く出てきた点である。また、既存の外階段は、サビの一部をペンキ塗りしてもらった。
工事を進める上で、契約、進捗状況、工事内容など、不安箇所はありませんでした。
信頼できる担当者、工事職人さん、会社と思います。
尚、修理工事の写真掲載はお断りします。

この会社に決めた理由

この度の工事は、広島市の既存ブロック塀撤去の補助金を利用した工事で、撤去工事のみの見積書を作成してもらい、当方で提出した。複数の業者の見積りを各担当者に来てもらい説明して、撤去工事用の見積書をもらったが、その不備を指摘しても担当者が理解できない業者もあったので、私が信頼できると思った担当者の方の会社を選択しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

価格と施工内容は、バランスが取れていたと思いますが、材料のタイルが１万円分余ってしまったのがもったいなかったです。

この会社に決めた理由

価格と、施工方法についての意見を伺えたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事場所から遠方に住んでいますが、電話やメールでの打合せに担当の方が大変丁寧に対応してくださいました。工事内容の説明も丁寧で、こちらからの質問にもきちんと答えてくださいまいした。また、発注後の急な仕様変更にも速やかに気持ちよく対応していただきました。発注書類などもきちんとしたものでした。工事中は、進捗について写真添付でメールで都度報告してもらい離れていても工事の状態をほぼ把握することができました。遠方からの依頼でしたが、総じて安心感を持ってお任せするすることができました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が工事内容説明や疑問点に丁寧に対応してくださり信頼感があった。価格もほぼ予算に近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変、お世話になりました。勧めて頂いたアステック塗装で丁寧に仕上げて頂き、まるで新築になりました。これで暫らくは安心して過せます。２Fベランダ屋根は狭い場所での取り付けがたいへんでしたでしょう。お陰様で、大いに役立っています。全体的に既存のエクステリアとも合って、希望通りの良い感じの出来上がりに為りました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素人にも判り易く面倒がらずに,長時間説明して下さる態度と何でも応えられる勤勉さに関心しました。１つ１つ、塗装場所を写真で示されたのも、感心しました。近隣に出来るだけ迷惑を掛けない気配り等も決め手でした。

お客さまのご感想

安くしていただいたので仕方ないのでしょうが、細かい仕上げが雑ねところがあり、残念でした。（配線はひっかけそうです。）

この会社に決めた理由

価格面と応対のよさ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果として、Ｈ社さんへ、工事を依頼して本当に良かったと思っています。これまでの建築工務店へ対する既成概念が、全く変わりました。家全体のリフォームとあって多々心配がありましたが、予想を超える工事の対応と出来栄えに大変満足しました。これからリフォームをされる方には、是非お薦めしたい会社ですし、お薦めして恥ずかしくないというより、自信を持ってご紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

１．初回打ち合わせから、丁寧な説明と礼節ある対応に感心した。２．リフォーム対象の家屋各所の確認もテキパキと行動され、確認した後の消灯やドアやふたを閉める事など感服した。３．提案内容は、目に見えない箇所についても５年、１０年後の事も考えたもので、中々素人では気付かない点へ配慮したものであった。４．打ち合わせを何度も行ったが１回の打ち合わせ時間も３時間を超える事も毎回であったが、終始、礼節をわきまえられた対応であったこと。５．打ち合わせが終わって帰られる時に、スリッパをキチンと横に揃えられた事、また、飲み物として缶コーヒーを、お出しした時に、飲み終えられた空き缶を持ち帰られた事から、Ｈ社の社長さんが目指されている社風や社員教育など徹底されていると思い安心して工事をお願い出来ると確信した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、設立当初から娘婿が知っていた会社で、信頼が置ける会社でしたので、今までも何度か継続的に利用させていただいています。大手ゼネコン関連の会社のようで、営業担当者の方の応対もきちんとしていていましたし、職人さんやスタッフの方々も皆さん仕事ぶりが完璧ですね。今回は生活しながらのリフォームでしたが、養生などもとても丁寧にしてくださり、常に配慮が行き届いていた印象でしたね。取り扱い方法についての説明もきちんとしてくださり、その後も不明点などがあった際にもわかりやすく丁寧な説明をしていただきました。外構関連の設備については事前にショールームで実物を見て決めたのですが、良心的な価格でしたので、非常に満足しています。これからも長く付き合いをさせていただきたいと思っていますので、今後もぜひ利用したいです。