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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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検索条件
  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/05/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算をかなりオーバーしたのですが、屋根の修理が必要なこととかも調べて頂きましたし、細かい変更も、すぐに対応頂きました。新築並みの仕上がりに満足しています。工事中、外に音が漏れなかったようで、職人さんにも感謝しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
新築そっくりさんを扱う業者さんと見積もり検討しようと思ったら、競合他社の見積もりが出てからでないと見積もり出せません。と言われたので、信用出来なかった。
ローンが通りそうなローン会社を紹介して貰えた。
年内に着工出来るところが、他に無かった。
担当の方がマメに連絡を下さった。

リフォーム会社からの返答

Kさま
この度は、弊社にご自宅のリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。

お休みの中、何度も打ち合わせにご参加頂き感謝しております。
Kさまご家族様が完成したご自宅をご覧になられて喜んで頂き、また無事お引き渡し出来た事に大変嬉しく思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 16,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/11/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
どの室も満足いく仕上がりで、快適な毎日を送っています。特に、他社からは対応できないと断られた洗面所の水栓は、以前と比べて格段に使い勝手が良くなり、大変喜んでおります。
また、フローリングも表面がシート貼りのダミー材ではなく、本物の木を使った材料をリーズナブルな価格で提案いただき、木の温もりの感じられる気持ちの良い部屋になりました。
一方、全居室を居ながらに施工する工事計画であったため、工事中の段取りには不満が残りました。特に、施工後もそのまま使用する家具や工事エリア外の養生は不十分で、工事で発生する汚れが付着したり破損したりするのではないかと、工事中はずっと不安な思いでいっぱいでした。

この会社に決めた理由

・まだ十分に使用可能な箇所を残してリフォームすることができたから
・フローリングや壁紙などの材料がワンランク上のグレードでありながら、他社より安価だったから

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
ご満足して頂けましてこちらとしましても嬉しく思います。
率直なご意見ありがとうございます。
今後のご参考とさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 1,865,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/08/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の時点から常に対応が素早く、担当者の方にも連絡がつきやすく、安心感がありました。
担当者の方も、常に明るく丁寧な対応で、要望もきちんと聞き取って頂き、細かい質問も、その場で調べて、すぐに回答を頂けたのも嬉しかったです。
最初にお願いした工事以外に、追加で色々お願いもしたのですが、全て、素早く対処して頂けて、本当に助かりました。
仕上がりも綺麗で、玄関が大変明るくなり、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介して頂いた会社の中で、連絡、返信が全て最も速く、三社にお願いした見積もりも要望をきちんと反映した上で一番低価格だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりました。
玄関ドアに関しまして、ドア本体のデザインと色が周りの雰囲気と合って、とても良い感じに仕上がったと思います。
また、機能面ではタッチキーをご採用頂きましたので、使い勝手が良く防犯性も向上し安心してご利用頂けると思います。
玄関ホール側も明るくなりとても気持ちが良かったです。
工事も予定通り1日で完成出来て良かったです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 676,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長のかゆいところに手が届くような(住んでみないとわからない細かい個所へのアドバイス)プレゼンテーションに心を動かされこちらの会社さんにお願いすることにしました。始まってみれば、担当者のYさんの誠意ある対応、関わってくださった職人さんの丁寧な仕事ぶりに感心しておりました。出来上がりも満足できるリフォームになり皆さんに感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。リクシルの無金利ローンが使えた。現実的なアドバイス。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
工事中は色々とございましたが、ご満足頂けて良かったです。
玄関から始まり全てのお部屋が明るく気持ちの良い空間に仕上がったと思います。和室の塗り壁に関しましては、ご主人様とのコラボレーション施工になり思い出深いお部屋となりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 4,239,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/05/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、担当者が信頼できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
住みながらのリフォームでしたが、ご不自由なことはなかったでしょうか。
工事に対し、職人さんへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。(各職人さんへもお伝えさせて頂きました)
また、お困りのことがございましたら是非ご相談いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 1,812,024円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、玄関周辺での駐車場の拡張工事を行っていただきました。おかげさまで一台から2台駐車できるようになりました。また細かな手直しも迅速に行っていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元でもあり、誠実そうで小回りのきく会社と感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中の打合せ調整や工事期間中の駐車スペースのお心配りをいただき、職人たちも作業が行いやすくスムーズな工事ができました。ご近所挨拶の際にもご同行して頂き感謝しております。 今後もお客様への解りやすい対応を行ってまいります、何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 453,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果として、H社さんへ、工事を依頼して本当に良かったと思っています。これまでの建築工務店へ対する既成概念が、全く変わりました。家全体のリフォームとあって多々心配がありましたが、予想を超える工事の対応と出来栄えに大変満足しました。これからリフォームをされる方には、是非お薦めしたい会社ですし、お薦めして恥ずかしくないというより、自信を持ってご紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

1.初回打ち合わせから、丁寧な説明と礼節ある対応に感心した。2.リフォーム対象の家屋各所の確認もテキパキと行動され、確認した後の消灯やドアやふたを閉める事など感服した。3.提案内容は、目に見えない箇所についても5年、10年後の事も考えたもので、中々素人では気付かない点へ配慮したものであった。4.打ち合わせを何度も行ったが1回の打ち合わせ時間も3時間を超える事も毎回であったが、終始、礼節をわきまえられた対応であったこと。5.打ち合わせが終わって帰られる時に、スリッパをキチンと横に揃えられた事、また、飲み物として缶コーヒーを、お出しした時に、飲み終えられた空き缶を持ち帰られた事から、H社の社長さんが目指されている社風や社員教育など徹底されていると思い安心して工事をお願い出来ると確信した。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりました。また、過大なお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮いたしております。いつも私どもに対してご配慮をいただきましたこと心より御礼申し上げます。設計や見積り内容のご説明では数回にわたり長時間お聴きいただき、ご質問もたくさんいただき充分なお話のうえご契約をいただきましたことが良かったのではないかと思います。施工中も容易にコミュニケーションを取らせていただける環境をお作りいただきましたこと感謝いたします。これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 12,675,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
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