ダイニング・広島県・広島市西区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算をかなりオーバーしたのですが、屋根の修理が必要なこととかも調べて頂きましたし、細かい変更も、すぐに対応頂きました。新築並みの仕上がりに満足しています。工事中、外に音が漏れなかったようで、職人さんにも感謝しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
新築そっくりさんを扱う業者さんと見積もり検討しようと思ったら、競合他社の見積もりが出てからでないと見積もり出せません。と言われたので、信用出来なかった。
ローンが通りそうなローン会社を紹介して貰えた。
年内に着工出来るところが、他に無かった。
担当の方がマメに連絡を下さった。

お客さまのご感想

普通

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても対応もよく、追加でお願いしたことも快く対応していただき満足です。

この会社に決めた理由

見積もりを出して頂き値段や対応の良さで選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
どの室も満足いく仕上がりで、快適な毎日を送っています。特に、他社からは対応できないと断られた洗面所の水栓は、以前と比べて格段に使い勝手が良くなり、大変喜んでおります。
また、フローリングも表面がシート貼りのダミー材ではなく、本物の木を使った材料をリーズナブルな価格で提案いただき、木の温もりの感じられる気持ちの良い部屋になりました。
一方、全居室を居ながらに施工する工事計画であったため、工事中の段取りには不満が残りました。特に、施工後もそのまま使用する家具や工事エリア外の養生は不十分で、工事で発生する汚れが付着したり破損したりするのではないかと、工事中はずっと不安な思いでいっぱいでした。

この会社に決めた理由

・まだ十分に使用可能な箇所を残してリフォームすることができたから
・フローリングや壁紙などの材料がワンランク上のグレードでありながら、他社より安価だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工直前になり、コーディネーター、営業担当が退職し、打ち合わせ事項が施工時の担当にうまく伝わっていなかった。
次の担当者も打ち合わせに参加してほしかった。

この会社に決めた理由

依頼当初のコーディネーターの説明がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長のかゆいところに手が届くような（住んでみないとわからない細かい個所へのアドバイス）プレゼンテーションに心を動かされこちらの会社さんにお願いすることにしました。始まってみれば、担当者のYさんの誠意ある対応、関わってくださった職人さんの丁寧な仕事ぶりに感心しておりました。出来上がりも満足できるリフォームになり皆さんに感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。リクシルの無金利ローンが使えた。現実的なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご評価が遅くなりましたが昨年はお世話になりました。
今回、特殊な理由から部屋のリフォームをご依頼させていただきましたが、成約前から様々なご助言をいただき大変助かりました。また、短い工期でしたがご対応頂きありがとうございました。入居してから２ケ月ほど経ちましたが、特に不具合はなく快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

・成約前からいろいろなアドバイスがあり担当者の方が信頼できた。
・入居前の短い工期での対応が可能であった。
・見積依頼をした中で格安だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、担当者が信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前打合せ、工事内容の説明、実情に応じた提案、施工まで、全般にわたって丁寧な対応をして頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、当方の実情を斟酌して頂いたこと

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

住宅展を見学に行った時にこちらの会社を知りました。内装の雰囲気が気に入り、お願いすることにしました。同じ会社で新築された方からも良い評判を聞けたので、他の会社には相談をしませんでした。営業担当の方は、最初に私達の要望を十分に伝えて、それでも予算的に妥協するべきところなど、何度も打ち合わせの機会をもってもらい、納得ができるまで相談をさせてもらいました。分かりやすく丁寧に説明してくれたので、安心することができました。住みながらのリフォームだったのですが、スタッフの方々には養生や片付けにも十分な配慮をしていただきました。大変満足のいく仕上がりに、価格以上の価値も感じています。こちらを信じて依頼して良かったと思っています。リフォームの仕上がりがとても気に入りましたので、また次もお願いしたいと考えています。