キッチン・広島県・広島市中区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところの施工説明もあり，きれいな仕上がりでした。

この会社に決めた理由

対応が早く，丁寧だった。

お客さまのご感想

悪い人ではないとは思うけど、担当者の説明不足や確認不足に終始プロにお任せしている、という安心感を得ることができませんでした。
施工ミスや工程管理も甘く（大工仕事の進捗がよかったので工程の見直しをお願いしたら、後ろ倒しの工程がでてきたのにはびっくり！）、この金額の一部リフォームでは、この程度のものかと自分に言い聞かせ、諦めようとしましたが、さすがに最後の請求金額の誤りは会社としてあり得ないと思います。それも着工時の約100万円の入金の確認もれは、お粗末すぎます。
知人には決してお奨めできません。

この会社に決めた理由

契約前に交代してしまいましたが、前任の担当者のプレゼンがよく、お任せしたいと思いました。経験豊富な感じの女性担当者に好感をもったのと、リフォームプランが私の理想に一番近かったのが一番の決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かい部分まで気を配っているのが分かり、信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格が適切。担当者の人柄。事務所が近くて便利。

この会社に決めた理由

価格が適切。担当者の人柄。事務所が近くて便利。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォームでは大変お世話になりました。今回、両親の家と我が家の二件をほぼ同時進行していただきました。無理をいって工期の短い中をよくやっていただけたと思います。どちらもほぼ全面のリフォームだったため、決めることも多くイメージの違いや注文商品の違いなどもありましたが、その都度対応していただき無事に完成し入居することができてうれしく思ってます。今回のことであらためてリフォームの難しさを実感しましたが、こちらの要望をひとつひとつ聞いていただきいいリフォームができたと思います。最後に、無理難題をたくさん言って御苦労かけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく早くこまめな連絡があること。

お客さまのご感想

今回は賃貸用のマンションで賃借人が出ていかれたため、新たに募集するためのリフォームをお願いしました。大した金額にはならない工事でしたが、快く引き受けて下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が適当に良かったのと、対応が良かったことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、家を建てていただいた縁で、迷わず今回のリフォームをお願いすることにしました。担当者さんの印象としては、応対態度も問題は全くなく、親切、丁寧な方でした。細かい要望なども最後までよく聞いてくださり、信頼できる方でした。職人さん方には、養生の配慮から後片付けまで丁寧な仕事をしていただきました。家全体の大掛かりなリフォームでしたので、最終仕上がりはあともう少し先になりますが、現段階の仕上がり状況では、非常に満足できるリフォームになっています。また、価格以上の価値があるように思えます。家を建てていただいた会社ということと、担当者さんや職人さんの親切、丁寧な対応は、これから先にリフォームをすることがありましても、安心してお願いできる会社だと思っております。