ダイニング・広島県・広島市中区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加で変更や改善をお願いしましたが、そのつど丁寧にご対応していただきました。
何かあれば是非またお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
見積価格に納得できたこと。
やりとりにおける対応の迅速さと細かさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事を安心して依頼できる、良心的な会社であると思います。

この会社に決めた理由

サイトでの評価が高く、迅速丁寧に対応していただき、良心的な会社だと判断したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の出来上がりです！
当初3社見積もりして、その段階で、値段は1番高かったのですが、丁寧なプレゼンで、それが納得のいくお値段である事がわかり、また営業さんが熱心で気持ちの良い対応だったので御社に決めました。技術的にもそれに見合う内容の施工でした。逆に他社にしていたら追加追加で結局高くなっていたのでは？と今思っています。工事が始まってからもプロとして気がついた事はすぐに報告、対応してくださり安心してお任せできました。担当の営業さん、設計士さん、監督さんの連携も良く、対応は早いし細かい要望にも快く相談にのってくださりほんとに楽しくリフォームが進められました。リフォーム中ノンストレスでむしろワクワクするリフォームでした！今後外壁やエクステリアもお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初は他社さんと契約するつもりで、相場が知りたくて相見積もりをお願いしたのですが、相見積もりなのに何度も来訪して確認されて、最終的にとても丁寧で本格的な見積もり書を出してプレゼンされたのが、大変わかりやすかった事に驚きました。
他社が気がつかなった事も気づいてアドバイスしてくれたり細かい要望にも快く対応してくださったので1番信頼ができると思えたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。色んな事情で施工まで随分時間がかかったのにも関わらず、最後まで我が家のことを考えて、とにかく親切に丁寧に、対応して頂きありがとうございました。仕上がりは、想像以上でした。施工中も細かい所にまで配慮して頂いて、プロにお任せするとはこういうことなんだなーと実感しました。また、リフォームする際は是非お願いいたします。打ち合わせから施工まで、本当に長期間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと
こちらの都合で、契約まで1年かかったのに
いつでも丁寧で、親切でとことん希望を聞いて下さったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただきありがとうございました。
予想以上の仕上がりになり、びっくりしました。
もっと早くリフォームするべきでした。
またリフォームの際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、価格的にも納得感のある複数のプランを提案してくれたので、比較検討しながら選択することができました。施工もまず問題なく、新築同様のクロスになったと満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、プランが丁寧。
特別安いわけではないが、価格も他社と比較して高くない。
また費用を高くしないための提案もあった。
営業担当、施工担当とも接客マナーはしっかりしている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（店長）の人柄、金額、工事仕上がり、どれも満足のいく所でした。これからも必要がありましたら、また工事をお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

店長の対応と金額

お客さまのご感想

悪い人ではないとは思うけど、担当者の説明不足や確認不足に終始プロにお任せしている、という安心感を得ることができませんでした。
施工ミスや工程管理も甘く（大工仕事の進捗がよかったので工程の見直しをお願いしたら、後ろ倒しの工程がでてきたのにはびっくり！）、この金額の一部リフォームでは、この程度のものかと自分に言い聞かせ、諦めようとしましたが、さすがに最後の請求金額の誤りは会社としてあり得ないと思います。それも着工時の約100万円の入金の確認もれは、お粗末すぎます。
知人には決してお奨めできません。

この会社に決めた理由

契約前に交代してしまいましたが、前任の担当者のプレゼンがよく、お任せしたいと思いました。経験豊富な感じの女性担当者に好感をもったのと、リフォームプランが私の理想に一番近かったのが一番の決め手です。

お客さまのご感想

共働きの為、リフォームの商談スケジュールはこちらの都合に全面的に合わせて頂きました。また、簡単な打ち合わせはメールでできましたのでとても助かりました。担当の方が中心になってマンションの管理会社へリフォーム前の説明や許可を貰うための調整を頂き、大変感謝しています。価格や仕上がりについても満足のいくものでした。ありがとうございました。

お客さまのご感想

間借りしている築２0年超のRC３階建ての２階部分でリビングとダイニングにまたがる既存押入（１坪）を撤去し、適切なサイズの収納への作り替えすることと、床のクッションフロアをコルクタイルに貼り替え（３５平米）を依頼しました。リフォームとしては小規模ですが、懇切丁寧にお付き合いいただけたと思います。資料不足から予期不可能であり、工事に入ってからはじめて判明した問題点に関しても、積極的に施工責任内に組み込んでくださる姿勢は職人の意地を感じるものでした。施主を守ろうとする意識が感じられ、気持ちの良いリフォームができて感謝しています。