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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/06/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、縁側の取り付けと大手壁の塗装をお願いしました。出来上がりには大変満足しております、

この会社に決めた理由

対応力と見積もり価格への妥当性がある

リフォーム会社からの返答

先日は工事をご依頼頂き、また大変満足の評価まで頂き誠に有難うございます。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 687,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく、現場対応の各部門別スタッフをはじめとする作業内容がとても丁寧でとても安心して作業をチェックできたことがとても素晴らしかった
手抜きのない作業でとても良かった。
次回のリフォームもお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

近隣の会社であり、かつ親切丁寧な説明と対応がスムーズであった。
さらに、前回のリフォーム時の担当者の印象が良かったことから、再度交渉の対象会社かつ希望していた外壁塗料を専門に取り扱っていたから

リフォーム会社からの返答

前回に引き続き、この度も外装リフォームのご注文を頂きまして、ありがとうございました。
ご依頼から完成まで短期間ではありましたが、天候にも恵まれて、年内に完成出来て良かったです。
外壁の色も玄関ドアなどの色あいとバランスが良くて、落ち着いたとても雰囲気の良い仕上がりになりました。
超防水塗料をご採用頂きましたので、長くに渡りご安心頂けると思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 2,926,110円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めは、大掛かりにするつもりは、なかったのですが、いろいろと提案して頂き結果的に本当に良かったと思います。
リフォームは、初めてで不安もありましたが、お任せして良かったです。
ありがとうございました。
今快適に暮らせています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、家から近いので。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
結果的に大規模なリフォームとなりましたが、ご満足を頂けて良かったです。お住まいされるうえで何かございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 10,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候不順や豪雨災害等、突発事態が発生し、工事段取り調整が難しい中、また、細かい修繕のお願いを様々とさせていただきましたが、最後まできっちりと対応いただき、誠にありがとうございました。今後もアフターフォローや新規リフォーム相談等、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元で長く創業されており、経験や実績が多い。
営業/施工担当者さんの対応が丁寧であり、大切な家の修繕をお任せしたいと思えた。

リフォーム会社からの返答

この度は、予期せぬ天候不良により予定通りの工期で終えることが出来ずご不自由をお掛けし申し訳ありませんでした。
長期に渡りご協力頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しから少し日数が経ちましたがその後気になる事等はないでしょうか。
水廻りも外観もとても綺麗に仕上がりましたね。良い素材を選んで頂いたので大切なご自宅をしっかり守ってくれると思います。
またこれからもアフターメンテナンスで定期的にご連絡させて頂きますので、何かございましたらいつでもお申し付け下さいね。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 8,172,036円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

口頭で伝えた事柄ではありますが、正確なコメントのために再度書きますと、代金を事前に半分支払うことは説明があった方がよろしかったかと思います。
しかしながら、そうした点はさほど気にかかるものではなく、丁寧な対応も好感が持てましたし、何よりも植栽の根までしっかりと取っていただいたことを嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

比較的近くの小規模な会社で、見積もりの価格も考えていたものに近かったので。

リフォーム会社からの返答

ご依頼いただきありがとうございました。
工事内容ご満足いただき感謝いたします。
お支払いの件は、ご説明不足で失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 171,720円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、H社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。

この会社に決めた理由

Yさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。工事期間は大幅に変更となりまして、申し訳ございませんでした。結果的にはご満足を頂きましてホッと致しました。リフォームに関わりましたスタッフ、職人、感謝致しております。これからご生活される中で何かございましたらどんな些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 16,979,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他
5 /5
工事完了日:2013/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素早く、丁寧に説明いただき担当者には感謝しております。
又機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積時、何度も現場に足お運んでいただだいたこと、
担当者の人柄等

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。この度は思った以上に劣化が進行していて施工方針を決定するのに悩みました。工事中も天候の関係もあり少し工期に影響が出ましたが、最終的にご満足して頂ける仕上がりとなり良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 418,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 不明
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2010/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。内容、仕上がり共に、満足しております。社長様、営業担当者様、現場の皆様とても丁寧で気持ち良く対応していただきました。遠い将来ですが、他のリフォームが必要になった際にも検討させていただきたいと思っております。それまでますますのご躍進をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

最初のお申し込みから見積もり・工事まで終始迅速丁寧で、総合的に仕事の質が高い会社だと感じました。営業の方は明るく好感が持て、見積もりの為の下見ではきっちりとした仕事ぶりで安心感がありました。丁寧な会社や迅速な会社など他にもありますが、総合力の高さが一番の決め手です。第一印象は間違いではなかったと感じました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそお世話になりました。身に余るコメントを頂きまして感謝致しております。この出会いをきっかけに今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 315,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元の会社で、不動産会社からの紹介もありましたので、今回のリフォームをお願いしました。訪問約束の時間前には確認電話があり、ほぼ時間どおりに来られました。担当の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度はとても良かったです。作業態度も丁寧で良かったですし、いろいろな相談にも乗っていただきました。作業中、現場や近所の方への配慮も良く行き届いていましたし、作業終了後も、とてもきれいに片づけて帰られていました。作業前、終了後の説明は、わかりやすく丁寧な説明でした。仕上りについては実際に使用してみても期待以上で非常に満足しています。価格については、こちらの会社の技術や内容を考えると、妥当な価格だと思っています。今後もまたリフォームする機会がありましたら、こちらの会社を利用するのではないかと思います。

リフォーム会社からの返答

このたびは、ご用命賜り誠にありがとうございます。工事中は諸々ご理解とご協力をいただき、無事工事を完了することができました。たくさんのお褒めのお言葉をいただき身の引き締まる思いです。
これからもお客様に喜んでいただけるような工事ができるよう精進して参ります。

施工地 広島県 広島市
価格 4,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は主人の知り合いの方が勤めていた関係で知り、今回リフォーム工事をお願いしました。担当者の方は約束訪問時間前に確認電話があり、ほぼ時間通りに来られました。言葉遣いや身だしなみを含め、応対態度もとても良く、感心しました。また、作業員の方々も感じの良い人ばかりで、作業態度も良かったです。作業中は現場や近所の方への配慮もあり、作業終了後の後片付けもきれいにされていました。作業前、終了後の説明はわかりやすく丁寧でした。仕上りにつきましても、望み通りの出来上がりで、実際使用してみても期待以上で非常に満足しています。また支払い価格については、きちんと予算内におさえてくれましたし、リフォーム内容も大変良かったので、価格以上の価値があると思います。今後またリフォームする機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

今回は弊社にリフォームをご依頼いただきまことにありがとうございます。価格・仕上がり共に満足していただけたようで、大変うれしいです。今後もお客様に喜んでいただける施工を目指します。

施工地 広島県 広島市
価格 3,800,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 玄関
12件中1〜10件表示

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