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17件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2023/08/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格で素敵な仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く担当者が信頼でき提案、プランが他の業者より良かったから

リフォーム会社からの返答

ご入居前のリフォームということで施工させていただきました。お忙しい中打ち合わせに来ていただきありがとうございました。
こどもエコすまいの補助金もぎりぎりのタイミングだったりしましたがなんとか確保ができてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 1,313,195円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり、どうもありがとうございました。
家族ともども、施工内容にたいへん満足しています。
また、何かありましたら、ぜひお世話になりたいと思いますので
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランが他社と比較して良かったことと、予算内での適正な価格であったこと。

リフォーム会社からの返答

床材にもさまざまなタイプのものがありますが、施主様宅に一番よいであろう床材をお勧めいたしました。もっと施工性の良いものや価格の低いものがあったと思いますが弊社の提案を気に入っていただき感謝の気持ちでございます。在宅ワーク中、防音シートでドアをカバーしたりしましたがそれでも工事の音が漏れていたかもしれません。施主様のご協力とご理解のもと完工できました。また今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。数年前からリフォームを考えていましたがなかなか決心が付かず、やっと重たい腰を上げ数社の会社の担当さんにお会いしていちばん信頼出来る会社を選びました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社がいちばん説明、金額、約束時間ともに納得が出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音やニオイ・ホコリ等があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
共末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 1,619,350円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
対応して下さった担当の方々のお人柄も良く、最後まで安心してお願い出来ました。
打ち合わせしていく内に色々と無理ばかりを言ったのにも関わらず何度もご足労頂き感謝しております。
一つ気になったのは、クロスの張り替えですが、種類の説明をもう少し詳しく聞けば良かったのかなと思いました。
室内全体を張り替えるともなると多少気になる所が出てくるものですね。
張り替える季節によるとかクロスの機能によるとかを説明があれば良かったかと思いました。
完了して1か月経ちますが、家の中が明るくなり快適に過ごしております。
今後また何かあればお願いしようかと思っております。
その節には宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの評価か良かったのと、地元に根付いている会社であることが決め手になりました。
お見積をお願いした時に対応して下さった担当者の対応が良かったので安心して任せられると思いお願い致しました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ家具の移動や荷物の移動があり、工事中には色々と協力していただきましてありがとうございました。
クロスの機能や特性などもう少し詳しく説明できれば良かったと思います。
今後もアフターフォローも含めて何でもご相談いただけましたら迅速に対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 3,521,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするまでは全く知らない会社でした。数社見積もり依頼をして家に来られた中でこちらの担当者さんだけに好感をもちました。設計の方、お目にかかることはなかったですがお世話になりました。最高の部屋になりました。感謝です。

この会社に決めた理由

この会社と契約した理由項目ですが、担当者さんと契約したと言っても過言ではないです。このたびのリフォームで大変お世話になりました、数社から見積もりを依頼した中で一番誠意がある担当者さんです、ご縁があって本当よかったと思っております。度重なる見積もり改正、度重なる打ち合わせに遅い時間から来てもらい、ある時は仮住まい先にまで足を伸ばしてもらうこともしばしば。とても素敵にリフォームして頂けました、心より感謝申し上げます。当初予定のリフォームよりかなりガラリと変えて良かったと思っております。(リフォームはキリがないですね笑)このご縁を大切にしつつまた相談事があったらお願いしたいと思います。本当にお世話になりました。

リフォーム会社からの返答

当初頂きましたご相談内容より、結果的には大幅に変わりましたが、とても素敵な理想の住まいが完成出来たと思います。
特にアイランドキッチンから始まるMy BEAUTIFUL LIFE、必要最小限以外の物は置かない、ストレスフリーの空間。今後のご生活がとても楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな希望をきちんと聞いていただき、よく分かるように説明してくださりとてもありがたかったです。
工事中の職人さんたちも熱心で、こんなところまで?と思うところまで仕上げて下さいました。屋根を覆うように立っていた大木も切っていただいたおかげでとても明るく綺麗な家に戻りました。またこれからも何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

たくさんのリフォーム業者の中から何処にお願いして良いのか迷っていたなか、いち早くメッセージをくださったのがこちらの会社さんでした。他の業者の方には申し訳なかったのですが、対応も丁寧で納得できる説明もあり早いうちから決めていたような気がします。工事が終わってみて、こちらの会社さんにお願いして間違いなかったと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にお声かけいただき、ありがとうございました。
天候の悪い日が続き、工事期間が長引いてしまいました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
そんな中、お客様より依頼してよかったと言っていただき、大変嬉しく思っております。
お住いのことで気になることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 1,770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後とも良い仕事をしてください。また、今後ともよろしくお付き合いください。

この会社に決めた理由

対応が早く、ストレスを感じることがありませんでした。見積内容の説明はわかりやすく、金額的にも納得性のあるものでした。また、担当者の人柄も誠実そうで信頼できると感じたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
現地調査の段階で、一つ一つ確認をしながらプランの方針を決定させて頂けました事が、お客様のニーズにお答え出来た結果だと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 2,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も!工事監督の方も本当に良い方で、色々な要望もしっかり叶えてくださいました。
何度もショールームにも予約して下さり、納得が行くまで検討することが出来ました。

この会社に決めた理由

三社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が、1番辛抱強く何度も要望を聞いて下さり、疑問や要望も迅速に対応してくださったので、信頼できると思いお願いしました

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
リフォーム後のご生活は快適に過ごして頂けていますでしょうか。
浴室の増築もあり、ゆったりとご入浴できているのではないかと思います。これから季節も変わり、暖かさ等色々な違いもご体感頂けると思います。
次回リフォームでもまたご相談を頂ける様、社内・現場共に成長しより良いご提案が出来るよう日々努めていければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 6,321,758円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回大変お世話になりました。
遠方でメールや電話でのやり取りが中心でしたが、対応が細やかで不安なくお任せすることができました。こちらの細かい申し出にもその都度丁寧に対応くださり、仕上がりも満足いくものになりました。大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と丁寧な対応
・こちらのやりたいことを的確に理解しプランに反映させてくれた
・一部プロならではの提案があった

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
遠方ということもありましたが、メールやお電話でのご説明に
お時間を割いて頂き、細かくお打合せをさせて頂けた事がご満足へ繋がったのかと思います。
これからの新しいご生活が楽しみですね。
お住まいになられて気になることがございましたらいつでも
お気軽にお申し付け下さいね。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 2,588,366円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/10/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期段階で、現況不満状況を良く理解いただき改定案についてわかりやすく、周囲の環境に合った案を提示していただけました。
全体的にはほぼ問題なく終了しましたが、工程中は確認事項について、意図しない所であったり、あって欲しいところが無かったりの行き違いが多々あり戸惑いました。
玄関先エントランスの横脇植栽の植え込み既存石積み残しがなくなったのが残念でした。

この会社に決めた理由

●リフォーム費用の内、事前撤去・処分費の割合が高くなりそうなところに付いて丁寧に説明頂き気持ちの壁を小さくして頂き納得できた。
●こちらでわからない内容についても調査情報収集され、事前準備されていた。
●個人工務店でなく、ある程度の会社規模だったので。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は仮住まいをして頂いたりと大変ご不便をおかけしました。お客様とのやりとりを工務担当者と一緒に確認しておりましたが、一部で気持ちを汲み取る事ができていなかったようで申し訳ございませんでした。今後、アフターフォローを含めてしっかりと対応したいと考えております。ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 17,506,824円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ
17件中1〜10件表示

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