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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,626件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:広島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

費用をあまり掛けたくないと言いつつ、綺麗にするところは綺麗にしたいと、後からどんどん追加でお願いしてしまい、大変だったかと思います。
おかげさまで、とても満足いくものとなり
毎日快適に過ごさせてもらっています。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの際に、自分のしたい事の理解度が高く、絶対的にこちらの会社だなと思いお願いしました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりありがとうございました。当初は下駄箱の交換のご相談でしたがせっかくだからということで様々な工事をいたしました。施主様ともたくさんの打ち合わせを楽しくさせていただきました。弊社の都合により工事期間が少し伸びましたがご理解いただき助かりました。また何かございましたらご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします

施工地 広島県 広島市
価格 837,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。数年前からリフォームを考えていましたがなかなか決心が付かず、やっと重たい腰を上げ数社の会社の担当さんにお会いしていちばん信頼出来る会社を選びました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社がいちばん説明、金額、約束時間ともに納得が出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音やニオイ・ホコリ等があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
共末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 1,619,350円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
対応して下さった担当の方々のお人柄も良く、最後まで安心してお願い出来ました。
打ち合わせしていく内に色々と無理ばかりを言ったのにも関わらず何度もご足労頂き感謝しております。
一つ気になったのは、クロスの張り替えですが、種類の説明をもう少し詳しく聞けば良かったのかなと思いました。
室内全体を張り替えるともなると多少気になる所が出てくるものですね。
張り替える季節によるとかクロスの機能によるとかを説明があれば良かったかと思いました。
完了して1か月経ちますが、家の中が明るくなり快適に過ごしております。
今後また何かあればお願いしようかと思っております。
その節には宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの評価か良かったのと、地元に根付いている会社であることが決め手になりました。
お見積をお願いした時に対応して下さった担当者の対応が良かったので安心して任せられると思いお願い致しました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ家具の移動や荷物の移動があり、工事中には色々と協力していただきましてありがとうございました。
クロスの機能や特性などもう少し詳しく説明できれば良かったと思います。
今後もアフターフォローも含めて何でもご相談いただけましたら迅速に対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 3,521,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするまでは全く知らない会社でした。数社見積もり依頼をして家に来られた中でこちらの担当者さんだけに好感をもちました。設計の方、お目にかかることはなかったですがお世話になりました。最高の部屋になりました。感謝です。

この会社に決めた理由

この会社と契約した理由項目ですが、担当者さんと契約したと言っても過言ではないです。このたびのリフォームで大変お世話になりました、数社から見積もりを依頼した中で一番誠意がある担当者さんです、ご縁があって本当よかったと思っております。度重なる見積もり改正、度重なる打ち合わせに遅い時間から来てもらい、ある時は仮住まい先にまで足を伸ばしてもらうこともしばしば。とても素敵にリフォームして頂けました、心より感謝申し上げます。当初予定のリフォームよりかなりガラリと変えて良かったと思っております。(リフォームはキリがないですね笑)このご縁を大切にしつつまた相談事があったらお願いしたいと思います。本当にお世話になりました。

リフォーム会社からの返答

当初頂きましたご相談内容より、結果的には大幅に変わりましたが、とても素敵な理想の住まいが完成出来たと思います。
特にアイランドキッチンから始まるMy BEAUTIFUL LIFE、必要最小限以外の物は置かない、ストレスフリーの空間。今後のご生活がとても楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後とも良い仕事をしてください。また、今後ともよろしくお付き合いください。

この会社に決めた理由

対応が早く、ストレスを感じることがありませんでした。見積内容の説明はわかりやすく、金額的にも納得性のあるものでした。また、担当者の人柄も誠実そうで信頼できると感じたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
現地調査の段階で、一つ一つ確認をしながらプランの方針を決定させて頂けました事が、お客様のニーズにお答え出来た結果だと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 2,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/10/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期段階で、現況不満状況を良く理解いただき改定案についてわかりやすく、周囲の環境に合った案を提示していただけました。
全体的にはほぼ問題なく終了しましたが、工程中は確認事項について、意図しない所であったり、あって欲しいところが無かったりの行き違いが多々あり戸惑いました。
玄関先エントランスの横脇植栽の植え込み既存石積み残しがなくなったのが残念でした。

この会社に決めた理由

●リフォーム費用の内、事前撤去・処分費の割合が高くなりそうなところに付いて丁寧に説明頂き気持ちの壁を小さくして頂き納得できた。
●こちらでわからない内容についても調査情報収集され、事前準備されていた。
●個人工務店でなく、ある程度の会社規模だったので。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は仮住まいをして頂いたりと大変ご不便をおかけしました。お客様とのやりとりを工務担当者と一緒に確認しておりましたが、一部で気持ちを汲み取る事ができていなかったようで申し訳ございませんでした。今後、アフターフォローを含めてしっかりと対応したいと考えております。ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 17,506,824円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多くの変更に丁寧な対応をしていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
今回の工事ではお客様が気になっていた部分のお困り事やご要望を色々とお話ししていただけたのでお客様の満足いただける結果につながったと思います。
工事中は色々とご不便お掛けしている中、いつも笑顔で迎えて頂き、お疲れであったと思いますがご協力いただき本当にありがとうございました。
また、気になる点やご不便お掛けするようであればお気軽にご連絡頂ければと思います。
しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 1,733,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/08/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの我儘をくみ取っていただき、対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

10年前にもお世話になりました。その時も、当方の気持ちをくみ取っていただき、
適切なアイデアで、提案頂き満足のいく工事だったこともあり、今回も他社はどこも
同じ内容にもかかわらず、別提案をしてくれたので、信頼して依頼しました。

リフォーム会社からの返答

前回に続き弊社を選んでいただけましたこと感謝いたします。
また、満足いくアイデアであったと言っていただきうれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 1,171,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 玄関 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。細かい部分の修正や追加工事にも快く対応していただき、お陰さまで大満足のリフォームを行うことができたと家族一同喜んでいます。今まで物置き状態になっていた暗い和室二間が、庭を眺めながらくつろげる明るい寝室、趣味の部屋に変わりました。代々受け継いできた古い欄間や、書院障子に付いていた組子細工を再利用した建具は、家に来られた方が皆さん良いねと言って下さるそうで、好評です。
高齢の両親が住みながらのリフォームでしたので不安もありましたが、職人の皆さまも仕事が丁寧で礼儀正しく、毎日作業場は綺麗にして帰宅されるなど、好感を持てる方ばかりでした。
両親の希望も聞きつつ、娘として両親に少しでも安全で快適な生活をしてもらいたいという思いも今回のリフォームで叶えて頂きました。H社さんに依頼して、本当に良かったと感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、最初にお会いした時の印象、思いがけないご提案、何より、様々な質問にすばやく的確にご返答いただけたこと。信頼できる会社であると伺い知ることができたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。「親孝行リフォーム」のお手伝いをさせて頂きました事に一同感謝致しております。工事中は遠距離にも関わらず何度も足を運んで頂き、何度もお打ち合わせをさせて頂きました、その結果が形となりご満足頂けるリフォームとなったと思います。これからお父様、お母様が楽しく、快適に過ごされる事が楽しみです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 4,308,260円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社にリフォームを依頼して大変良かったです。仕事ぶり以外でも,社長と担当女性の不思議な組み合わせも良かった点の一つです。

この会社に決めた理由

・リフォーム実績
・施工内容と価格
・リフォーム内容の説明の仕方

リフォーム会社からの返答

弊社を選んでいただき、ありがたく思います。
また、大変満足と高評価を頂けたことうれしく思います。
これを励みに、日々精進していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 1,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納
16件中1〜10件表示

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